一些用户抱怨在 Xbox 控制台或 Windows 电脑 上尝试启动或更新游戏时收到错误代码 0x803F7000。如果您是这样的用户之一并且想知道下一步该怎么做,请阅读本教程直到最后。
在本指南中,我们将介绍在 Xbox 上启动游戏时导致此问题的原因以及可能有助于解决此问题的六种解决方案。如果您在安装或更新从 Microsoft Store 下载的应用程序时遇到相同的错误,请改为按照本文 操作。
Xbox 上出现错误 0x803F7000 的原因是什么?
当您尝试更新 Xbox 主机上的现有游戏时,通常会出现此错误。有多种因素可能会导致类似 0x803F7000 的错误。下面列出了最有可能的——
- Xbox 服务器宕机
- 内部故障
- 网络问题
- 您已登录到其他 Xbox 帐户
- 由于服务器关闭,Xbox 无法识别您的许可证
修复 Xbox Live 错误 0x803F7000
这些是您可以用来解决 Windows 11/10 或 Xbox 控制台上的错误 0x803F7000 的解决方案 –
1] 检查 Xbox 服务器状态
在应用任何变通办法之前,请务必检查 Xbox 状态以了解任何与游戏和游戏服务相关的问题。为此,请访问Xbox Live 状态页面,查看是否有任何部分在其左侧显示黄色标志。如果您确实看到任何此类标志,这意味着 – “该特定服务正面临麻烦”。
但是,当您登录并看到所有服务都启动并运行时,Xbox 服务器端没有问题。仅当所有 Xbox 服务都已启动并正常运行时,才遵循以下解决方案。否则,即使在应用任何变通办法之后,错误 0x803F7000 可能仍然存在。
2] 重启或重启 Xbox 控制台
有时,当您很长时间没有重新启动 Xbox 主机时,这可能会导致类似这样的错误。因此,下一个解决方案是重启或重新启动游戏机。以下是您可以如何执行此任务 –
- 按住控制器上的 Xbox 按钮以进入其电源中心。
- 进入后,单击Restart Console。
- 在 Xbox 控制台重新启动时等待几秒钟。
如果控制台没有重新启动,您可以尝试重启。要激活它,请执行以下操作 –
- 按住 Xbox 按钮直到主机关闭。您可能需要按住它最多 10-12 秒。
- 关闭后,拔下电源线。
- 等待接下来的 30-40 秒,然后重新连接电源线。
- 按旁边的 Xbox 按钮打开主机。
注意:如果您在 Xbox 主机打开时没有看到绿色的启动动画,请重复执行电源循环。
最后,当 Xbox 运行良好时,检查这是否解决了更新游戏时的 0x803F7000 错误。
3] 注销然后重新登录 Xbox
很多时候,Xbox 控制台上的一些内部故障也可能会阻止您更新游戏。在这种情况下,您可以尝试注销您的 Xbox 帐户,然后重新登录。
4] 检查你是否连接到 Xbox Live
有时这可能是因为您没有连接到 Xbox Live,因此出现错误 0x803F7000。要检查这一点,您可以开始进行网络测试连接。这是如何做到这一点 –
- 点击 Xbox 按钮,您将进入指南部分。
- 选择“配置文件和系统”>“设置”>“常规”。
- 在这里,您可能会找到网络设置选项。
- 好吧,点击它然后点击Test network connection。
让控制台检查网络是否有任何问题。如果您确实连接到网络,Xbox 将报告相同的情况。
5] 配置您的 Xbox 控制台并将其更改为家庭 Xbox
Xbox Live 服务可能已关闭,因此无法识别您的有效许可证。如果是这种情况,将 Xbox 控制台更改为 Home Xbox 将解决此异常。以下是如何进行 –
注意:按照这种方式进行,您只能将一台主机设为您的家用 Xbox。除非 Xbox 服务器已启动并正在运行,否则其余的仍将面临错误。
- 启动 Xbox 并进入指南部分。
- 选择“配置文件和系统”>“设置”>“常规”。
- 接下来选择个性化,然后单击我的常用 Xbox。
- 您将有两个选项可供选择;选择“设为我的家 Xbox”。
现在您已将其中一台游戏机变成 Xbox Home,请检查这是否解决了错误 0x803F7000。
6] 联系游戏发行商
如果在 Xbox 上的所有服务都已启动并运行时,上述解决方案均无法解决错误 0x803F7000,您可以联系该特定游戏的发行商并让他/她了解您的问题。或者,您也可以联系 Xbox 支持并查看他们是否提供任何帮助。
我希望错误 0x803F7000 按照前五个解决方案解决,您无需联系任何客户支持。让我们知道什么对您的情况有效,以便其他用户也能从中受益。