想象一下,回家玩你最喜欢的游戏放松一下,却看到一条“光盘错误”消息。没有什么比 Xbox Series X 读取光盘时遇到问题更能让人心情低落的了——但无论是单张光盘还是光盘驱动器本身都会造成问题,我们会帮助您修复它。
清洁光盘和光盘托盘
当您遇到光盘问题时,首先要确保它是干净的。一张脏的光盘或有一些磨损和划痕的光盘将难以被控制台读取。如果光盘脏了,用超细纤维布擦干净,然后重新开始游戏。
测试其他光盘
需要知道的一件好事是控制台是否在读取特定光盘或一般所有光盘时遇到问题。如果只有一张光盘,那张光盘可能就完蛋了。如果是多张光盘,则意味着读取您插入的每张光盘的内部硬件存在问题,您必须将控制台带给专家进行维修。
无论您是需要更换游戏光盘还是将主机送修,唯一的方法就是用其他光盘测试主机。
它是蓝光光盘吗?
Xbox Series X 的一个怪癖是您需要使用应用程序来播放 Blu-ray Disc。如果您可以播放游戏光盘但不能播放蓝光光盘,请确保已安装蓝光播放器应用程序。
- 按Xbox 按钮打开指南,然后选择“主页”>“商店”。
- 选择“搜索”并在搜索栏中键入“蓝光”。出现时选择“蓝光播放器”应用程序,然后选择“安装”。
您还需要确保蓝光光盘针对您所在的地区进行了编码或不受地区限制。您的区域已锁定在控制台中,如果控制台不支持光盘所在的区域,您的蓝光光盘将无法播放。
更改电源模式
如果您的 Xbox 使用即时电源模式,它可能无法读取光盘。尝试切换到节能模式并重新启动控制台,然后再测试其他游戏。
要禁用瞬时开机电源模式:
- 按控制器上的Xbox 按钮打开指南。
- 选择“配置文件和系统” > “设置” > “常规” >“电源模式和启动”。
- 选择电源模式,然后选择节能。
- 按住主机上的Xbox 按钮10 秒钟以执行硬重启。主机完全关闭后,再次按下主机上的Xbox 按钮以重新启动它。
如果您的控制台再次开始读取您的光盘,您可以将其恢复为即时启动电源。
尝试重置控制台
您可以尝试让您的 Xbox 再次读取光盘的最后一件事是重置控制台。如果您担心自己的游戏,有个好消息:当您的控制台连接到 Xbox 网络时,保存的游戏会自动存储在云中。要恢复所有内容,您只需登录 Xbox 网络即可。
控制台重置
请按照以下步骤重置您的 Xbox Series X:
- 按Xbox 按钮打开指南。
- 选择配置文件和系统>设置>系统>控制台信息。
- 选择重置控制台,然后选择重置并保留我的游戏和应用程序。此选项会重置操作系统并删除任何可能干扰您的光盘阅读器的损坏数据——所有这些都不会删除您的游戏或应用程序。
重置主机后,登录并再次尝试访问游戏光盘。
恢复出厂设置
如果您尝试了所有其他方法但光盘错误仍然存在,请尝试恢复出厂设置。请记住,恢复出厂设置会擦除控制台并将其设置回出厂默认设置。要恢复出厂设置,请像上一节中的控制台重置一样前往重置控制台菜单,然后选择重置并删除所有内容。