您的Samsung Smart TV运行良好，尤其是当您流式传输大量节目和播放大量视频时。它基本上是一台电脑，所以偶尔看到死机屏幕、找到无响应的应用程序或让您的电视根本无法打开也就不足为奇了。重置将使您的智能电视重新开始，并可能解决您遇到的任何问题。
如何使用遥控器重置三星电视
软重置或重启可能是解决三星电视问题的最简单方法。以下是使用遥控器重启三星电视的方法：
- 确保您的电视已打开。
- 拿起电视遥控器，按住 电源 按钮，直到您看到三星徽标在屏幕上闪烁。
- 观察电视前面的 LED——它会变成红色并开始更快地闪烁。
- 几秒钟后，您的电视应该会再次打开。当出现时，请检查您的问题是否已解决。
如何在没有遥控器的情况下重置三星电视
以下是在没有遥控器的情况下重启三星电视的方法：
- 关闭电视，并从插座上拔下插头。
- 等待大约 1 分钟，然后重新插入。
- 按 电视上的电源按钮。
- 几秒钟后，您的电视应该会再次打开。当出现时，请检查您的问题是否已解决。
如何将三星智能电视恢复出厂设置
如果您已重启三星电视但问题仍然存在，下一步是尝试恢复出厂设置。这会将您的电视重置为其原始的开箱即用设置。恢复出厂设置将清除您的所有数据，因此您必须重新配置设置并 从头开始安装您的电视应用程序 。以下是将三星电视恢复出厂设置的方法：
- 点击 电视遥控器上的主页按钮。
- 前往 “设置” > “通用”。
- 选择 重置。
- 您会看到一条提示，要求您输入为电视选择的 PIN。不记得做了一个？默认 PIN 为 0000。
- 之后，您的三星电视将自动重置。当它出现时，打开电视。您的问题可能已经解决。
检查您的 Smart Hub
Smart Hub 是 Samsung Smart TV（适用于 2011 年型号及更新型号）的菜单系统，它出现在电视屏幕上并允许您导航应用程序。如果您遇到 Smart Hub 问题，它可能会冻结或显示消息“正在更新 Smart Hub。请稍后再试。”——这里有两种解决方案可供尝试：
重启电视
- 关闭电视，并从插座上拔下插头。
- 等待大约 1 分钟，然后重新插入。
- 按 电视上的电源按钮。
- 几秒钟后，您的电视应该会再次打开。当出现时，请检查您的 Smart Hub 是否正常工作。如果不是，请尝试重置它。
重置您的 SMART HUB
- 点击 电视遥控器上的主页按钮。
- 转到 设置 > 支持 > 设备维护。
- 选择 自我诊断 > 重置 Smart Hub。
如何重置三星电视画面设置
如果三星电视屏幕上的图像模糊或者亮度或颜色看起来不正确，您可以重置画面设置。就是这样：
- 转到 设置。
- 选择 图片 > 专家设置，然后选择 重置图片。
- 选择 是 确认。
如何重置三星电视声音设置
如果音频在您的三星电视上无法正常工作，请尝试重置您的声音设置。就是这样：
- 转到 设置。
- 选择 声音 > 专家设置 > 重置声音。
- 选择 是 确认。
如果您已重置电视但无法连接到 Wi-Fi，我们可以提供帮助。查看我们的指南，了解如果您的三星电视无法连接到互联网该怎么做 。
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