一些 Xbox One 用户报告每当他们尝试在他们的控制台上启动游戏或应用程序时收到 Xbox 错误 0x82D40003。以数字方式购买游戏的人经常会遇到此错误。Forza Motorsport、Fortnite 和 Call of Duty Black Ops III 是一些与此特定错误相关的游戏。
如果您遇到同样的问题,这篇文章将帮助您使用最有效的解决方案修复它,以便您可以重新开始玩 Xbox 游戏!
由于此错误,您将收到的完整错误消息是:
This error indicates that the Xbox service is having trouble checking and verifying game usage rights and ownership of the game.
是什么导致 Xbox One 错误 0x82d40003?
以下是可能会在您的计算机上触发此特定错误的一些可能原因:
- 当用户尝试运行使用未登录帐户购买的数字游戏时,通常会出现此错误。对于此问题,应将 Xbox One 用作家庭控制台,并使用购买时使用的相同帐户登录数字游戏。
- 一些受影响的用户报告说,在 Xbox Live 或其他 Xbox 服务中断期间也会出现该问题。在这种情况下出现错误代码是因为您的控制台无法验证您尝试访问的游戏的所有权。
如何修复 Windows 10/11 中的 Xbox 错误 0x82D40003
要解决 Xbox 错误代码 0x82D40003 错误,请查看下面列出的解决方案:
- 重启您的 Xbox 主机
- 使用您的帐户登录或插入游戏光盘
- 删除并重新添加帐户
- 将主机设置为家用 Xbox
- 卸载并重新安装游戏
- 联系 Xbox 支持
1] 重新启动您的 Xbox 控制台
重启游戏设备可以帮助您解决 Xbox 主机上的 Xbox 错误代码 0x82D40003。为此,请执行以下操作:
- 按住Xbox按钮 10 秒钟以关闭主机。
- 从电源上拔下 Xbox。
- 之后,等待至少 30-60 秒。
- 时间到后,重新连接 Xbox 的电源线。
- 然后,按主机上的Xbox按钮将其重新打开。
注意:在重启过程中,如果没有看到绿色的开机动画,请重复以上步骤。在控制台完全关闭之前,不要忘记按住电源按钮。
然后,重新开始游戏,看看是否已经解决。如果您在尝试启动游戏时收到相同的错误,请尝试下一个解决方案。
2] 使用您的帐户登录或插入游戏光盘
建议用户使用与购买游戏关联的 Microsoft 或 Xbox 帐户登录。如果您离线购买游戏,则可以使用实体游戏光盘来验证游戏。
在验证过程中,您应该检查您的 Xbox Live 服务和 Internet 连接的状态以避免中断。此外,确保光盘没有划痕或有绒毛。
此外,如果游戏的试用版已过期并列在错误提示中,您可能需要从 Microsoft Store 购买游戏。
3]删除并重新添加帐户
为了解决此问题,您需要从 Xbox 主机中删除您的帐户,然后重新添加。为此,请按照以下步骤操作:
- 在您的主机上,按Xbox徽标。
- 转到“系统”>“设置”>“帐户”>“删除帐户”。
- 选择并确认您要删除的帐户。
删除帐户后,您需要将其添加回您的 Xbox 主机。为此,请使用以下步骤:
- 在您的主机上,按Xbox徽标。
- 从左上角,选择Gamerpic选项。
- 然后选择 添加新的。
- 输入您的 Microsoft 帐户电子邮件地址和密码。
- 接受 Microsoft 隐私和服务协议。
- 按照屏幕上的说明完成该过程。
4] 将控制台设置为家庭 Xbox
也有可能是由于使用权限而出现问题。因此,为了访问游戏,您必须先登录。如果您使用其他个人资料购买游戏,则需要使用该个人资料登录才能启动它。当其他人拥有该游戏时,您可以要求他们登录以便您玩游戏,或者您可以要求他们将主机设置为您的家用主机。这样,其他用户就可以玩游戏了。
您可以按照以下步骤将 Xbox 设置为所有者的家用主机:
- 使用所有者的帐户登录。
- 按Xbox按钮。
- 转到“配置文件和系统”>“设置”>“常规”>“个性化”>“我的常用 Xbox”。
- 在此页面上,您可以根据需要调整主控台设置。
5]卸载并重新安装游戏
如果您仍然遇到错误代码,请在您的主机上卸载有问题的游戏并重新安装。
6]联系Xbox支持
在尝试了本文中提到的所有方法后,问题仍未解决,您可以联系 Xbox 支持并询问他们是否可以提供任何帮助。