一些用户报告说，当他们试图在他们的Xbox控制台上安装或卸载游戏时遇到错误0x87af000d。如果您是这样的用户之一并且正在寻找解决此问题的方法，请阅读本文直到最后。在这篇文章中，我们讨论了可能导致此问题的所有可能原因以及克服此错误代码的四种工作方法。
Xbox上的错误0x87af000D是什么，它何时发生？
错误 0x87af000D 是一个与 Xbox 相关的问题，它主要发生在您尝试在 Xbox 控制台上安装或卸载游戏时。当您的控制台满足以下一项或多项条件时，可能会发生这种情况 –
- Xbox 服务器已关闭或未运行
- 互联网连接不活跃或网络不稳定
- Xbox 控制台中的故障
如何修复 Xbox 上的错误 0x87af000d
如果您最近尝试在 Xbox 上安装或卸载游戏，但失败并出现错误代码 0x87af000d，我们建议您逐一执行以下修复。
1] 检查 Xbox 服务器状态
您必须确保的第一件事是访问Xbox 服务器状态网站。在那里，您可以确定问题是否是由某些服务器问题引起的。如果确实由于服务器问题而发生，则您无能为力。所以，等待服务器再次正常启动和运行。
但是，如果您没有注意到 Xbox 服务器有任何滞后或延迟，您可以开始应用以下故障排除修复程序。
2] 检查您的网络/互联网连接
在 Xbox 上安装应用程序需要有效的互联网连接以及稳定的网络。在没有活动互联网包的情况下保持稳定的网络，反之亦然可能会阻止您在游戏机上安装繁重的终端游戏。
您可以通过查看网络区域中的总条来检查您的网络。为确保拥有一个活跃的互联网包，请在您的网络浏览器上浏览任何站点并检查花费了多少时间。如果一切正常，请跳至 Fix #3。否则，请尝试清除已保存的 Xbox 备用 MAC 地址。这是如何做到这一点 –
- 按 Xbox 按钮并转到“菜单”。
- 现在，导航到以下路径 –
Settings > Network > Advanced Settings
- 在 Change Settings 部分下，选择 Alternate MAC Address，然后单击 Clear。
重新启动游戏机并检查错误 0x87af000d 是否已解决。
3]重新启动路由器
如果在更改 MAC 地址后错误 0x87af000d 仍然存在，则问题可能出在路由器本身。因此，重新启动路由器/调制解调器并检查问题是否以这种方式解决。要重新启动路由器，请按照以下简单步骤操作 –
- 关闭路由器并移除所有连接线。
- 等待接下来的 5-10 分钟，然后重新连接所有电线。
- 将其重新打开并将您的 Xbox 控制台连接到它。
您现在可以尝试在其上安装或卸载游戏。
4]硬重置你的Xbox
如果上述解决方案均无法帮助解决 Xbox 上的此错误 0x87af000d，您必须在 Xbox 主机上执行硬重置或恢复出厂设置。您可以按照以下简单步骤硬重置 Xbox 控制台 –
- 按住 Xbox 的电源按钮直到它关闭。
- 等待几秒钟，然后再次按下电源按钮。
- 当它重新启动时，检查错误 0x87af000d 是否在您的游戏机上得到解决。
如何将 Xbox 主机重置为出厂设置？
如果硬重置 Xbox 无法解决错误 0x87af000d，您可以执行恢复出厂设置。为此，请按照以下简单步骤操作 –
- 进入您的游戏控制台并转到菜单。
- 选择设置，然后选择系统。
- 继续，单击控制台信息，然后单击重置控制台。
- 在这里，您会找到一个选项 – “重置并保留我的游戏和应用程序”。好吧，点击这个按钮。
执行出厂重置将清除 Xbox 控制台上所有存储的缓存和 cookie，因此，仅当所有其他修复都无法解决错误 0x87af000d 时才使用此选项。成功将游戏机恢复出厂设置后，再次打开它并检查持续存在的问题现在是否已解决。
重置 Xbox One 会删除所有内容吗？
当您重置 Xbox One 时，它会删除所有已保存的帐户登录、游戏和相关设置。但是，重新登录您的 Xbox One 帐户将同步之前的设置并恢复保存的游戏。唯一无法恢复的是 Xbox 主机上存储的缓存。