最近，有几个 Windows 用户报告说他们遇到了由地址“ntoskrnl.exe+3f73b0”引起的蓝屏死机。
如果您还不知道，作为 Windows NT 内核（在 Windows 任务管理器中称为系统）的一部分运行的系统进程 ntoskrnl.exe 是最重要的 Windows 进程之一。在启动期间，Windows 内核 (ntoskrnl.exe) 将信息传输到组件（包括 CPU）以执行任务和操作。
如果没有 ntoskrnl.exe 系统进程，Windows 根本无法运行。它确保软件正确连接到外部外围设备，以便它们可以毫无问题地进行交互。此外，它还控制操作系统的内存使用情况。
我们调查了用户遇到的问题，发现这可能是由过时的系统、故障或损坏的 Realtek 音频驱动程序以及系统 RAM 问题引起的。下面列出了几种适用于受影响用户的相关故障排除方法。继续选择最适合您的。
安装待定更新
通常是您过时的操作系统组件导致了问题，这就是为什么您必须始终保持 Windows 操作系统更新的原因。
如果您有一段时间没有安装最新的更新，可以按照以下方法进行操作：
- 同时按下键盘上的 Windows + I 键以启动 Windows 设置。
- 从屏幕上的选项列表中单击更新和安全。
- 从左侧面板中选择Windows 更新，然后单击右侧面板中的检查更新。
- 这应该会启动扫描，检查您的操作系统是否有待处理的更新。如果发现任何更新，请安装它们。
- 完成后，重新启动 PC 并检查问题是否已解决。
如果由 ntoskrnl.exe+3f73b0 导致的蓝屏仍然存在，请继续执行下面的下一个方法。
禁用超频软件
超频的目的是通过调整某些组件来提高计算机的性能，使其运行速度超过制造商指定的速度。
然而，这有时会导致您的计算机变得不稳定，从而导致像这样的问题。要解决此问题，您需要完全禁用超频工具并避免使用任何强制 Chrome 使用更多资源的程序。
更新 Realtek 音频驱动程序
事实证明，BSOD 问题也可能是由于过时的 Realtek 音频驱动程序引起的。解决这个问题的方法很简单，因为您需要做的就是安装最新版本的驱动程序。
一些用户通过这样做设法解决了这个问题，这就是为什么我们建议您试一试。
修复磁盘
使用中的硬盘驱动器会逐渐累积由各种原因（从系统意外关机到软件故障）引起的损坏和错误。这不仅会缩短硬盘的使用寿命，还会导致诸如正在讨论的问题。
以下是修复硬盘以解决由 ntoskrnl.exe+3f73b0 引起的 BSOD 的方法：
- 启动文件资源管理器并右键单击要检查错误的驱动器。
- 从上下文菜单中选择属性。
- 在“属性”窗口中，导航到“工具”选项卡，然后单击“错误检查”下的“检查”按钮。
- 启动该实用程序后，它将开始扫描选定的驱动器以查找文件系统错误和其他问题，例如坏扇区。
- 如果发现问题，请重新启动系统以开始修复过程。
计算机启动后，CHKDSK 会运行以检测并更正它发现的所有错误，并修复它在硬盘驱动器上发现的任何坏扇区或其他问题。
检查系统的 RAM
如果您的系统 RAM 有问题，您可能还会遇到由 ntoskrnl.exe+3f73b0 引起的蓝屏死机。您可以通过运行内置的 Windows 内存诊断工具来检查 RAM 是否存在问题，这对于解决缓慢、冻结、挂起或蓝屏问题非常有帮助。
当您使用它时，您可以确定计算机上安装的应用程序是否存在内存错误。
- 在任务栏的搜索区域中键入Windows Memory Diagnostic，然后单击“打开”。
- 在屏幕上的对话框中，选择立即重新启动并检查问题。然后等待内存测试完成。
- 计算机重新启动后，将出现一条诊断消息。此消息将显示在 Windows 10 屏幕的右下角。
如果该工具未检测到任何错误，则表明您的内存模块工作正常。在这种情况下，您应该尝试下面的下一个故障排除方法。如果该工具发现任何错误，您应该联系您的 PC 制造商，因为内存错误通常表示您的 PC 内存有问题。您还可以使用Passmark Memtest 86 免费软件来检查 RAM 的健康状况并排除任何错误。
修复安装或全新安装
如果本文提到的方法都不适合您，那么您可以尝试重装系统、文件作为修复由 ntoskrnl.exe+3f73b0 引起的蓝屏的最后手段。您可以通过修复安装和全新安装来执行此操作。
全新安装– 使用此方法，将在您的 PC 上安装新的 Windows。如果您想重新开始，这是最好的前进方式。但是，您之前存储在与 Windows 相同的分区上的任何文件都将丢失。
修复安装– 就地修复程序允许您替换损坏的 Windows 文件，它不会删除您的数据和个人文件（包括应用程序和游戏）。但是，此过程有点冗长，我们建议您只有在有空闲时间时才继续进行此操作。