一些用户在他们的 Windows 设备上尝试访问 Xbox 应用程序时遇到了Xbox 错误代码 0x80070057 。用户在尝试登录 Xbox Live 时经常遇到此错误代码。但是,他们也可能在更新或安装 PC 游戏时看到它。这个问题实际上与没有足够的空间来安装更新或下载全新游戏有关。
如果您在登录时遇到问题,您的帐户或 Microsoft Store 应用的临时文件可能会遇到问题。在本文中,您将找到多种解决方案,它们可以帮助您通过几个简单的步骤解决问题。
是什么导致 Xbox 应用程序错误 0x80070057
以下是您可能遇到错误代码的一些原因,以便您更好地了解如何解决它。
- 一些用户报告说问题可能与您使用的用户帐户有关。如果帐户权限受限,则可能会出现相关错误代码。
- 如果您没有足够的存储空间,您也可能会遇到此问题。因此,如果您打算下载新游戏或更新已安装的游戏,则必须确保您的 PC 有足够的空间来安装更新或游戏。
- 显然,与应用程序关联的临时文件在某些情况下会触发问题。如果发生这种情况,您需要清除缓存以解决问题。
如何修复 Xbox 错误代码 0x80070057
Xbox 应用程序在观看视频剪辑时有时会显示错误代码 0x80070057。如果出现此错误,则表示文件已损坏或文件格式不兼容。要修复 Xbox 错误代码 0x80070057,请使用以下方法:
- 检查存储容量
- 重新下载视频内容
- 检查您的 Xbox 状态
- 重新安装 Xbox 应用
- 清除 Microsoft Store 缓存
- 使用 Restoro 修复工具
1]检查存储容量
每当您遇到 Xbox 错误代码 0x80070057 时,您的第一步应该是检查您是否有足够的存储空间。实际上,当您下载或更新游戏时,它需要一些额外的存储空间,因此如果您没有足够的空间来容纳它,您可能会遇到错误。
因此,请确保您的计算机上有足够的存储空间。为了安全起见,我们建议您在所需空间之外留出一些额外空间。如果尽管有足够的可用空间问题仍然存在,请尝试下一个解决方案。
2]重新下载视频内容
不支持的视频文件格式和损坏的视频文件是错误代码的最常见原因。您在下载时遇到问题的文件需要删除并重新下载。为此,请执行以下操作:
- 在 Xbox 上,打开“设置”菜单。
- 选择帐户,然后选择下载历史记录。
- 单击已删除的项目并选择再次下载以重新下载该项目。
3]检查你的Xbox状态
另一种方法是检查您的 Xbox 状态。通过这样做,您可以更详细地了解 Xbox 及其服务。该工具可识别问题并提出解决方案以解决这些问题。
4]重新安装Xbox应用程序
如果您仍然遇到问题,则可能是由 Xbox 应用程序安装文件引起的。如果遇到此类问题,您需要从系统中删除该应用程序并重新安装。请按照以下说明进行操作:
- 按Windows+I键启动“设置”应用程序。
- 在左侧边栏中,单击应用程序。
- 单击应用程序和功能选项卡。
- 向下滚动到应用列表中的Xbox应用。
- 单击Xbox旁边的三点图标,然后选择卸载。
- 然后您将被引导完成整个过程。
现在,你可以从微软商店下载Xbox应用程序,也可以在下载后通过Xbox官网进行下载。
5]清除微软商店缓存
解决此问题的下一个方法是清除计算机设备上的Microsoft Store 缓存。
6]使用Restoro修复工具
如果没有任何效果,您可以使用它来检测和修复损坏或丢失的文件。这通常适用于问题是由损坏的系统引起的情况。