扫描仪无法在Windows11上运行？尝试这些修复

最近，有相当多的用户报告说他们的扫描仪无法在 Windows 11 上运行。根据具体问题，一些用户根本无法与扫描仪进行交互，而另一些用户则收到“无法与扫描仪”错误信息。几乎所有类型的扫描仪都遇到过这个问题，例如 Epson、Canon、HP、Image Access、Panasonic – 仅举几例。

在本文中，我们将向您介绍相关的故障排除方法，这些方法已帮助多个用户立即解决了问题。让我们开始吧！

重新安装扫描仪

扫描仪无法在Windows11上运行？尝试这些修复扫描仪出现问题的主要原因之一是它已过时。解决这个问题的方法很简单，因为您需要做的就是更新扫描仪。

为此，您可以卸载扫描仪，然后从扫描仪制造商的网站下载最新版本。

以下是有关如何执行此操作的分步指南：

在任务栏的搜索区域中键入设备管理器，然后点击打开。
在设备管理器窗口中，展开选项Imaging或Other devices。
在此选项下找到扫描仪并右键单击它。
从上下文菜单中选择卸载设备并等待该过程完成。
完成后，重新启动您的 PC。
重新启动后，前往扫描仪的制造网站并安装最新版本。检查这样做是否让您的扫描仪启动并运行。

调整兼容模式

一些用户能够通过改变扫描仪的兼容模式来解决这个问题。如果您还不知道，Windows 的兼容模式允许较旧的程序毫无问题地运行。通过使用兼容模式，可以使较旧的程序在较新的操作系统上运行。

以下是如何调整扫描仪的兼容模式以解决手头的问题：

右键单击扫描仪图标，然后从上下文菜单中选择属性。
转到“兼容性”选项卡并选中“以兼容模式运行此程序”框。从下拉菜单中选择任何旧版本的 Windows。
点击应用保存更改。
完成后，重新启动 PC 并检查问题是否已解决。

检查 Windows 服务

在 Windows 操作系统（或任何其他操作系统）中，应启用某些 Windows 服务，以便您成功执行相关操作。

同样，要正确运行扫描仪，应在 Windows 上启用名为 Windows Image Acquisition 的服务。请按照以下步骤在您的 PC 上启用该服务：

在 PC 上同时按Windows + R 键可在 PC 上打开“运行”对话框。
在对话框的文本字段中，键入services.msc并按Enter键。
进入服务窗口后，找到并右键单击Windows Image Acquisition (WIA)服务。
从屏幕上显示的上下文菜单中选择属性。
在 Properties 窗口中，将Startup type设置为Automatic。
然后，确保服务状态为运行。如果不是，请单击开始按钮。
对 DCOM Server Process Launcher、Shell Hardware Detection、Remote Procedure Call 和 RPC Endpoint Mapper 服务执行相同的步骤。
最后，关闭“服务”窗口并检查这样做是否解决了问题。

运行硬件和设备疑难解答

或者，您可以运行硬件和设备故障排除程序，它可以在这种情况下自动应用自动修复程序。这些修复程序应该可以解决损坏的文件和损坏的驱动程序的问题。

这是您需要做的：

按Windows 键+ R打开“运行”对话框。
在文本框中，键入“ ms-settings:troubleshoot ”并按Enter以打开硬件和设备疑难解答。
进入“疑难解答”选项卡后，在右侧窗格中选择“其他疑难解答”选项。
选择与您的扫描仪关联的运行疑难解答按钮。
等待故障排除程序完成扫描。如果确定了可行的修复策略，您将看到一个窗口，其中包含自动应用该策略的选项。单击应用此修复程序。
然后，重新启动计算机并运行扫描仪以查看问题是否已解决。

运行 SFC 和 DISM 命令

正如我们之前所讨论的，系统中的损坏错误或错误通常是造成我们此处出现的此类错误的原因。

在 Windows 中，您可以访问多个内置工具来解决错误，这几乎不需要用户参与。有两个程序可以完成此任务：部署映像服务和管理 (DISM) 和系统文件检查器 (SFC)。

您可以使用每个实用程序扫描操作系统中的错误并自动修复它们。DISM 严重依赖 Windows 更新来替换错误数据，而 SFC 使用本地缓存存档。SFC 完成需要五分多钟。DISM 扫描需要下载外部文件，因此需要更长的时间才能完成。尝试同时运行SFC和DISM 命令，并检查是否可以解决问题。如果错误仍然存在，请转到下面提到的方法。