一些用户报告了Microsoft Teams中麦克风不工作的问题。您应该能够使用本指南下方提供的故障排除步骤解决此问题。
麦克风在Microsoft Team 中不工作
众所周知,麦克风不工作的问题在带有内置麦克风的笔记本电脑和使用外部麦克风的台式计算机上都会发生。
对于使用麦克风的台式计算机,问题通常是由于 Teams 应用程序未自动选择麦克风。
此问题的其他原因包括从麦克风访问到应用程序在 Windows 隐私部分被阻止到其他配置问题。
1.在Microsoft Teams中选择Microsoft
确保麦克风在 Microsoft Teams 中已选中或可供选择。
打开Microsoft Teams,单击您的配置文件图标,然后在下拉菜单中选择设置。
在团队设置屏幕上,选择左窗格中的设备选项卡。在右窗格中,使用下拉菜单选择您的麦克风。
如果此屏幕上未列出麦克风,则说明它未被识别或已在您计算机的隐私设置中被禁用。
2. 解决声音问题
右键单击任务栏中的扬声器图标,然后选择解决声音问题选项。
如果出现提示,请输入您的管理员密码并允许 Windows 查找并解决您计算机上的问题。
3.在隐私设置中检查麦克风访问
转到“设置” > “隐私” > 在左窗格中向下滚动并单击“麦克风” 。在右窗格中,确保麦克风可以访问您的计算机。
如果麦克风访问被禁用,请单击更改并允许麦克风访问您的计算机。
4.允许应用在隐私设置中访问麦克风
转到“设置” > “隐私”>在左窗格中选择“麦克风”。在右窗格中,确保Allow Apps to access your Microphone已打开。
在同一屏幕上,向下滚动并确保Allow Desktop Apps to access your Microphone选项已打开。
重新启动 Microsoft Teams 并查看麦克风现在是否正常工作。
5.使用声音设置启用麦克风
右键单击任务栏中的扬声器图标,然后选择打开声音设置选项。
在下一个屏幕上,在右窗格中向下滚动到输入部分,并确保您的麦克风列在“选择您的输入设备”部分下。如果未列出您的 Microsoft,请单击“管理声音设备”选项。
在下一个屏幕上,您应该会看到您的麦克风在“输入设备”部分下列为已禁用。单击禁用的麦克风,然后单击启用。
这允许您的计算机将麦克风用作 Microsoft Teams 和其他应用程序的录音设备。要确认,请返回“声音设置”页面并对着您的麦克风说话。
如果麦克风正常工作,您将看到测试您的麦克风部分下移动的条。
6.使用控制面板启用麦克风
在某些情况下,您可能必须使用控制面板启用麦克风。
打开Control Panel > 导航到Hardware & Sound > Manage Audio Devices。
在弹出窗口中,切换到录音选项卡并查看您的麦克风是否已启用。如果它被禁用,请右键单击麦克风并单击启用。
在此之后,麦克风应该可以在 Teams 应用程序中进行选择。
7.允许应用程序控制声音
右键单击任务栏中的扬声器图标,然后单击声音。
在下一个屏幕上,切换到录音选项卡并双击您的麦克风。
在麦克风属性屏幕上,切换到高级选项卡并确保选中允许应用程序独占控制此设备选项。
单击应用和 确定 以保存此设置。
重新启动您的计算机并查看 Skype 音频无法在您的计算机上工作的问题是否已解决。
8. 允许 Microsoft Teams 中的应用程序访问媒体
打开 Microsoft Teams 设置>在左窗格中选择权限选项卡。在右窗格中,打开媒体(相机、麦克风、扬声器)选项。
这将允许您在 Teams 中添加为选项卡的应用程序访问您计算机上的麦克风。