用户报告由于错误代码 CAA2000B 而无法登录 Microsoft Teams。您应该能够使用以下任何方法解决此 Teams 登录问题。
无法登录微软Teams错误代码CAA2000B
在大多数情况下,用户报告说在尝试登录 MS Teams 时看到一条错误消息,内容为“出了点问题——我们无法注册您的设备并将您的帐户添加到 Windows”。
此问题可能是由于 Teams 缓存损坏、时区不正确或由于您计算机上的 Internet 或网络设置更改所致。
1. 检查日期和时间设置
确保您的计算机显示正确的日期和时间,并允许自动设置时间和时区。
转到“设置” > “时间和语言”>在左窗格中选择“日期和时间”。在右窗格中,打开自动设置时间和自动设置时区选项。
确保此屏幕上显示的当前日期和时间正确无误。
2.重置互联网设置
按照以下步骤将计算机上的 Internet 设置重置为默认设置。
在搜索栏中键入Internet 选项,然后单击Internet 选项 (控制面板)。
在“Internet 选项”屏幕上,单击“高级”选项卡,然后单击“重置 Internet Explorer 设置”部分下的“重置…”按钮。
在下一个屏幕上,选择删除个人设置选项,然后单击重置按钮。
这将删除您计算机上所做的所有更改,并将 Internet 设置重置为默认设置。
3.清除团队缓存
该问题可能是由于损坏的缓存文件导致您无法登录 Microsoft Teams。
右键单击“开始”按钮并单击“运行” > 在“运行命令”窗口中键入%appdata%并单击“确定” 。
导航到AppDataRoamingMicrosoftTeams > 打开Teams 文件夹并删除tmp、Cache和GPUCache文件夹中的所有文件。
进行这些更改后,您应该会发现 Microsoft Teams 运行速度更快,并且在您的计算机上占用的内存和 CPU 更少。
4.重置网络设置
该问题可能是由于您计算机上的网络设置发生了变化。
转到“设置” > “网络和 Internet ” > 在右窗格中向下滚动并单击“网络重置” 。
在“网络重置”屏幕上,单击“立即重置”按钮。
3.在确认弹出窗口中,选择是选项进行确认。
计算机重新启动后,单击任务栏中的网络图标并加入您的 Wi-Fi 网络。
5.重新安装微软团队
如果上述解决方案没有帮助,问题可能是由于 Microsoft Teams 安装在您的计算机上出现故障或损坏。
转到“设置” > “应用程序”>在右窗格中单击“ Microsoft Teams ”,然后选择“卸载”选项。
在确认弹出窗口中,单击“卸载”进行确认。
卸载 Teams 后,从Microsoft 的官方下载页面下载 Microsoft Teams并将其重新安装到您的设备上。