您一定遇到过无法访问Teams 应用程序的情况，或者至少它在会议期间开始运行非常缓慢。当Microsoft Teams 上的在线课程开始滞后或不时玩一些挫折时，一些家长也会抱怨这个问题。那么，清除您的 Microsoft Teams 缓存并查看问题是否自动解决。
应用程序需要存储一些 cookie 或缓存才能更顺畅地运行。但是，当存储的缓存超过允许的限制时，应用程序会开始崩溃，有时甚至会出现空白页面。清除存储的缓存或 cookie 并查看问题是否解决。
何时清除 Microsoft Teams 缓存？
当您在设备上遇到这些问题时，清除 Microsoft Teams 缓存变得至关重要 –
- 无法发起新呼叫
- Microsoft Teams 应用开始运行非常缓慢
- 与他人聊天不方便
- 在通话过程中加载空白页
- 应用程序本身正在崩溃
如何清除 Microsoft Teams 缓存
如果您想清除 Microsoft Teams 缓存，但是不知道如何继续，请按照以下简单步骤操作 –
1] Windows 11操作系统
在每个版本的 Windows 上，您可能会发现 Microsoft Teams 缓存和数据存储在不同的位置。以下是如何访问相关文件夹并清除它 –
- 按“ Win+R”启动运行命令。
- 将以下内容复制并粘贴到文本字段中，然后点击确定。
C:\Users\user_name\AppData\Local\Packages\MicrosoftTeams_8wekyb3d8bbwe
注意：确保将 user_name 替换为您计算机上的实际用户名。
- 如果仍未打开，请按 Win + E，然后开始手动浏览至上述文件夹。当您到达您的用户名文件夹时，Appdata 似乎丢失了。那么，转到查看并单击显示 > 隐藏的项目。
- 现在 Appdata 文件夹可见，请访问MicrosoftTeams_8wekyb3d8bbwe文件夹。
- 找到并打开文件夹“LocalCache”。
- 按Ctrl + A选择所有项目，然后点击删除按钮。所有选定的文件和文件夹将在之后立即删除。
重新启动 Microsoft Teams 并检查此应用是否正常运行。如果它工作正常，您可以打开回收站并清除其中的所有内容。
在 Windows 11 上使用 CMD 清除 Microsoft Teams 缓存
或者，您也可以通过命令提示符清除 Microsoft Teams 缓存。为此，以管理员身份打开 CMD并执行以下命令 –
rmdir /q /s %appdata%\Microsoft\Teams
当此代码成功运行时，重新启动您的 PC 并检查 Microsoft Teams 现在是否正常工作。
2] Windows 10操作系统
默认情况下，Microsoft Teams 未安装在 Windows 10 PC 上。所以，按照上面的方法在这种情况下是行不通的。然后，要完成此任务，必须执行以下操作 –
第 1 步：退出 Microsoft Teams 应用
- 在任务栏上查找 Microsoft Teams 图标。如果不存在，请单击向上箭头键。
- 右键单击其图标，然后选择选项 –退出。
注意：只需单击Teams 应用程序上的“X ”（关闭图标）按钮并不会完全关闭此程序。相反，它会继续在后台运行。
第 2 步：导航到 Teams Cache 文件夹并删除其内容
- 右键单击 Windows 图标并选择运行。
- 复制/粘贴以下内容，然后按Enter –
%appdata%\Microsoft\Teams
- 系统会将您重定向到所选文件夹。
- 按 Win + A 选择所有项目，然后点击删除按钮。
注意：请记住，这将重置 Teams 应用上的所有用户首选项和设置。因此，您必须重新登录您的帐户。
- 重新启动您的 PC，以便它也清除所有剩余或残留的文件。
如何清除 Android 上的 Microsoft Teams 缓存？
如果您在 Android 设备上过于频繁地使用 Microsoft Teams 并想要清除其缓存，请执行以下操作 –
注意：必须不时清除 Android 应用程序的缓存。这是为了确保不会弹出或发生与存储相关的问题。
- 首先打开您的Microsoft Teams 应用。
- 转到您的显示图片（位于左上角）。
- 现在，从列表中选择“设置”。
- 选择“常规”部分下的“数据和存储”选项。
- 单击“清除临时文件”以清除存储在此应用程序上的所有缓存。
- 如果您想清除所有内容，包括媒体文件、聊天记录、历史记录、文档等，请选择“清除应用数据”。
如何清除 Mac 操作系统上的 Microsoft Teams 缓存？
如果您是 iOS (Mac) 计算机的用户，则必须执行以下步骤 –
- 按键盘上的“ Shift + G ”启动“
Go to folder”。 - 复制/粘贴以下内容并按Return键 –
~/图书馆/应用程序支持/微软/团队
- 选择里面存在的所有文件/文件夹，右键单击并选择选项 – Move to Bin。
我希望本文能帮助您清除存储在 Teams 应用程序中的所有缓存。
