如果您的 Microsoft Surface Pro 无法开机，可以通过多种方法来解决问题并使其重新工作。问题通常可以通过排除法来解决。从最明显的潜在原因开始，逐步解决更复杂的原因。
Microsoft Surface 无法开机的原因
Surface Pro 死机或出现故障的可能原因有多种。通常，问题只有通过相应的修复才会显现出来。在本指南中，我们将从最常见的原因开始，引导您了解一系列可能的原因。
如何修复无法开机的 Surface Pro
请按照以下步骤操作，以使 Surface Pro 重新正常工作。
1.给电池充电。如果长时间使用 Surface Pro 或其他 Surface 设备而不插入电源，其电池可能会耗尽电量。插入充电线并按下 设备左上角的电源按钮。
根据您配置设备休眠设置的方式，即使您不使用电池，电池的放电速度也可能比您预期的要快，因为即使设备看起来处于暂停状态，它仍然处于开启状态。
您无需等待 Surface 完全充电后再打开它。Surface 连接到电源后即可打开。
2.检查 Surface 充电线。如果 Surface 在插入电源后仍无法开机，则充电线可能已损坏。判断充电线是否损坏的最简单方法是检查连接到 Surface 侧面的充电线末端的白色 LED 灯。当电缆正常工作时，一旦插入 Surface，LED 就会亮起。如果灯无法亮起，有以下几种可能的解决方案：
- 断开电缆与 Surface Pro 的连接，然后重新插入。
- 从电源插座上拔下电缆，然后重新插入。
- 尝试使用不同的电源插座。
- 反转电缆并以相反的方式插入。
- 检查电缆是否接线错误。在不同的地方稍微弯曲电缆。如果移动电缆时充电指示灯闪烁，则表明电缆已损坏，需要更换。
3.执行软重置。如果 Surface 计算机无法启动或冻结，修复此问题的常见方法是执行软重置。软重置是一种强制计算机重新启动而不影响任何文件、设置或程序的方法。
强制关闭方法因 Surface 型号而异。确保使用上面链接的文章中概述的正确方法。
4.使用键盘快捷键打开 Surface Pro。如果 Surface 连接了实体键盘盖、触摸式键盘盖或其他键盘，请按Windows 徽标键+Ctrl+Shift+B打开计算机。
如果 Surface 上没有连接键盘，请通过快速来回轻拂音量增大和音量减小按钮 3 次来将其打开。
5.卸下所有 Surface 配件。有时，将设备连接到 Surface Book、笔记本电脑、Go 或 Pro 可能会影响其正常打开的能力。如果 Surface 无法开机，请先断开所有键盘、鼠标和其他 USB 设备的连接，然后再按电源按钮。
6.联系微软技术支持。如果您尝试了所有这些解决方案，但 Surface Pro 仍然无法开机，请与您购买 Surface 的商店或 Microsoft 官方支持服务联系。Microsoft 官方商店为客户提供技术支持。或者您可以在 Microsoft 支持网页上与支持人员聊天。
常问问题
为什么我的 Surface Pro 不允许我打开蓝牙？
如果您的电脑上的蓝牙无法正常工作，请检查蓝牙驱动程序更新，重新启动蓝牙服务，然后重新启动您的电脑。如果仍有问题，请运行 Windows 蓝牙疑难解答。
为什么我的 Surface Pro 键盘上的灯不亮？
要打开键盘背光，请确保Fn键未启用。然后，根据您的键盘，按F7或使用F1和F2键调整背光。
为什么我的 Surface Pro 在打开时不会自动开启？
当您合上盖子时，您的计算机可能会设置为休眠或关闭。要更改它，请转至控制面板>硬件和声音>电源选项>选择关闭盖子的功能。