您在 Windows 11 21H2 系统上安装 KB5028185 更新时是否遇到问题并收到错误代码0x800f0922、0x80070002或其他代码？一些用户报告在收到 2023 年 7 月 11 日安全更新时面临撤消对计算机屏幕所做的更改。最初，KB5028185 旨在通过纠正错误和其他问题来提高系统的速度和安全性。
然而，安装过程并不总是按计划进行，让您摸不着头脑，想知道哪里出了问题。因此，这篇文章将提供修复 Windows 11 21H2 中 KB5028185 无法安装错误的方法。
由于 Windows 更新缓存损坏，可能会出现 KB5028185 安装失败，错误为 0x80070002、0x800f0922 或其他错误。
KB5028185在Windows 11 21H2中安装失败
如何修复 Windows 11 21H2 中的 KB5028185 安装失败并出现错误 –
使用 Microsoft 更新目录安装
解决上述问题的一个快速解决方案是利用 Microsoft 更新目录，它只不过是补丁、驱动程序、修补程序等的存储库。
当在 Windows 11 21H2 中遇到此类安装问题时，目录允许手动下载和安装更新，绕过自动化过程并提供可靠的替代方案。因此，请按照以下步骤操作：
- 访问Microsoft 更新目录网站。
- 选择与您的 PC 和 Windows 兼容的版本。
- 单击“下载”按钮。
- 出现弹出页面提示后，单击独立包的链接。
- 转到下载文件夹并双击以下任意文件：
windows11.0-kb5028185-x64_c78aa5899ba74efdd0e354dfab80940402b3efa4.msu
或
windows11.0-kb5028185-arm64_500ec49c779da09dbffb0b8a42b6d6f383d9e062.msu
- 在弹出的确认窗口中单击“是” 。
使用 Windows 更新疑难解答
还在寻找 KB5028185 failed to Install with error 0x800f0922 or 0x80070002 on your PC 的解决方案？尝试使用 Windows 更新疑难解答。
这个方便的实用程序会自动搜索问题、应用补丁并保证更新顺利安装。
- 按Windows键并选择“设置”。
- 选择系统。
- 然后，在右侧面板中向下滚动并单击“疑难解答”。
- 选择其他疑难解答。
- 找到 Windows 更新并单击运行。
重置 Windows 更新组件
您应该尝试此选项来解决 KB5028185 0x800f0922 错误，因为它可以通过清除更新缓存然后重新启动服务来重新开始。按照指南继续前进：
- 单击“开始”并输入cmd。
- 选择以管理员身份运行。
- 出现 UAC 弹出窗口后，单击“是”。
- 通过一一键入以下命令并在每条命令后按Enter 键来停止 Windows Update 服务：
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
net stop AppReadiness- 要清除 Windows 更新缓存，请键入以下命令并按“Enter”：
del %windir%\SoftwareDistribution - 输入以下命令重置 BITS 服务：
bitsadmin /reset /allusers - 使用以下命令重新启动 Windows 更新服务：
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
net start AppReadiness- 关闭提示并重新启动计算机。
如果您想使用快捷方法通过清除 Windows 更新数据库缓存来修复 KB5028185 错误，请直接下载Reset_Windows_11_update.zip，解压文件，然后运行WuReset.bat。
配置 Windows 服务
然后，重新启动 Windows 服务，因为这可能是出现 KB5028185 安装失败错误时可能的解决方法之一。
- 按Winkey+S。
- 在搜索栏中输入服务。
- 按“Enter”键。
- 从列表中找到Windows 更新并双击它。
- 将启动类型设置为自动。
- 从服务状态中，单击启动。
- 单击“应用” 和“确定”。
- 对后台智能传输服务重复相同的过程。
禁用第三方防病毒软件
为什么不禁用第三方反恶意软件呢？您的防病毒软件可能是 KB5028185 0x80070002 或其他错误代码的根本原因。将其关闭可能会解决当前的问题。
- 转到任务栏右侧，然后单击向上 箭头。
- 在系统托盘中找到防病毒图标。
- 右键单击它并选择指示禁用或暂停该软件的选项。
- 如果出现提示，请确认。
- 继续安装 KB5028185 更新。
- 之后重新启用防病毒软件。
尝试 Google 备用 DNS 和首选 DNS
您还可以依靠 Google 备用 DNS 和首选 DNS 来修复 Windows 11 中的相关更新错误。将 DNS IP 地址更改为 Google 可以确保更稳定、更可靠的互联网连接。反过来，这可以改进更新安装过程并有效且高效地解决问题。
- 按住Windows 键并按R。
- 在“运行”对话框中键入ncpa.cpl 。
- 单击“确定”。
- 然后，右键单击正在运行的网络适配器并选择“属性”。
- 单击“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”。
- 选择 –属性。
- 在下一个窗口中，选中选项 –使用以下 DNS 服务器地址。
- 输入以下IP 地址：
Preferred DNS server - 8.8.8.8
Alternate DNS server - 8.8.4.4- 单击“确定”并退出窗口。
- 关闭所有窗口，重新启动电脑，然后安装累积更新。
修复损坏的系统文件
要修复 KB5028185 安装失败问题，您可能需要修复某些损坏的系统文件。这些文件的损坏可能是由于有缺陷的第三方程序、过时的驱动程序或第三方防病毒软件造成的。
可以借助系统文件检查器 (SFC) 等实用工具检查和恢复这些文件的完整性，从而实现无故障升级。此外，DISM 将更正安装介质，例如 .wim 或虚拟硬盘 .vhd 或 .vhdx。
- 按Windows键并输入cmd.exe。
- 按Enter 键并单击 “是”。
- 以管理员身份出现命令提示符后，键入
sfc /scannow并按“Enter”键 - 文件修复后，重新启动系统。
- 检查 KB5028185 0x800f0922 或其他错误是否已修复。
- 如果错误仍然存在，请再次启动“管理员：命令提示符”。
- 然后依次运行以下命令：
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth使用干净启动
听说过干净启动吗？这是一种故障排除技术，可以解决系统中的 KB5028185 安装失败问题。
通过干净启动，您可以禁用不必要的启动程序和服务，从而消除可能阻碍更新过程的潜在冲突。这种简化的过程增加了成功安装的机会。
- 单击任务栏中的“搜索”并输入MSConfig。
- 当“系统配置”窗口打开时，转到“服务”选项卡。
- 选中隐藏所有 Microsoft 服务选项。
- 然后单击“全部禁用”按钮。
- 现在选择启动选项卡。
- 单击显示“打开任务管理器”的链接。
- 右键单击第三方程序并选择禁用。
- 对列表中的所有程序重复此操作。
- 关闭任务管理器并返回系统配置。
- 单击“Appy”并单击“确定”。
- 选择重新启动。
- 如果问题消失，则原因可能是第三方应用程序。
- 一一删除最近安装的应用程序或程序。
执行就地升级
如果这些方法没有给您带来任何积极的结果，那么是时候查看就地升级选项了，它可以帮助您解决相关的 Windows 更新错误。以下是要遵循的程序：
- 前往 Windows 11 官方下载网页 – Microsoft 网站。
- 向下滚动到“下载适用于 x64 设备的 Windows 11 磁盘映像 (ISO)”部分，然后单击“选择下载”。
- 选择 – Windows 11（适用于 x64 设备的多版本 ISO）。
- 单击立即下载。
- 选择正确的产品语言。
- 选择您的USB 驱动器。
- 然后点击确认。
- 现在点击64 位下载。
- 允许下载完成
- 打开文件资源管理器(Windows + E) 并转到“下载”文件夹（位置）。
- 右键单击Win11_22H2_English_x64v2 .iso 并选择Mount。
- 如果出现警告弹出窗口，请单击“打开”。
- 然后双击Setup.exe
- 确认提示。
- 安装程序将显示准备一段时间。当安装 Windows 11 向导打开时，单击“下一步”。
- 检查更新过程将开始。
- 在适用声明和许可条款窗口中，单击接受。
- 短时间内，Windows 11将安装KB5028185。
我们希望通过这 9 种方法，您能够修复 Windows 11 21H2 中的 KB5028185 无法安装问题。