最近,有几位用户报告说,他们将电脑升级到2004 版后无法使用Windows Live Mail 。问题是当他们尝试打开此邮件客户端时,他们会收到代码为0x800c013e的错误消息。好吧,这个错误与应用程序本身的任何形式的损坏无关。相反,这是一个累积效应兼容性问题,损坏的注册表。
此外,如果您使用相同的 Microsoft 帐户登录其他电子邮件客户端(如 Outlook Live、邮件应用程序等),也可能会出现此错误。如果确实如此,最好创建一个新用户帐户并使用其凭据登录 Windows Live Mail。如果不是,请修复安装Windows 10 版本 21H2后可能出现的兼容性问题,或调整注册表编辑器中的一些条目。
Windows Live Mail 错误 0x800c013e 解决方案
要解决 Windows Live Mail 无法正常工作的问题,请尝试以下建议 –
1]修复兼容性问题
由于某些兼容性问题,Windows Live Mail 通常会停止工作。解决方法是检查计算机上是否有任何系统或应用程序更新。如果所有应用程序和 Windows 似乎都是最新的,请按照以下步骤解决此问题 –
- 使用Win + E调用文件资源管理器并将以下内容复制/粘贴到其地址栏 –
C:\Program Files (x86)\Windows Live Mail
提示:64 位 PC 用户可以在 –C:\Program Files\Windows Live Mail
- 右键单击
wlmail.exe
并点击Properties。 - 转到兼容性选项卡并标记复选框 – “以兼容模式运行此程序”。您可以在“兼容模式”部分下找到它。
- 使用即时下拉菜单并选择Windows 7。
- 接下来,来到下方并标记复选框 –以管理员身份运行此程序。
- 最后,单击Apply然后单击OK以实现上述更改。
重新启动 Windows 并检查 Windows Live Mail 错误是否仍在发生或已得到解决。
2] 创建一个新的 Windows 实时邮件帐户
如果在解决兼容性问题后错误 0x800C013E 仍然存在,请创建一个新的 Windows Live Mail 帐户。为此,请使用这些简单的步骤 –
第 1 步:启动 Windows Live Mail 应用程序。
第 2 步:单击“帐户”图标并选择退出当前登录的用户帐户。
第 3 步:接下来,使用备用电子邮件帐户登录并检查它是否解决了 0x800C013E 错误。
由于 Microsoft 已经停止提供Windows Essential,包括 Windows Live Mail,因此用户未来将无法获得更新。您可以尝试 Microsoft 的替代方案,即 Outlook Line 或 Windows 10 上的 Native Mail 应用程序。
如果您不想离开这个旧的电子邮件客户端,只需创建一个为此保留的新用户帐户。或者,您可以退出所有其他电子邮件客户端并使用上述步骤继续使用 Windows Live Mail 应用程序。
3.修改注册表中的Live Mail条目
Windows Live Mail 错误 0x800C013E 也可能是由于注册表中的损坏条目引起的。如果以上两个修复不能解决此错误,请通过打开注册表编辑器修改 Live Mail 密钥条目。以下是执行此任务的方法 –
- 首先,关闭正在运行的 Windows Live Mail。
- 按 Windows 键并
regedit
在文本字段中键入“ ”。 - 双击顶部结果以打开注册表编辑器。
- 接下来,转到以下路径 –
HKEY_CURRENT_USER > SOFTWARE > Microsoft > Windows Live Mail
- 切换到右侧并查找具有以下值的任何 DWORD 条目 – RecreateFolderIndex、RecreateStreamIndex 或 RecreateUIDLIndex。
提示:如果右侧窗格中没有此类条目,请右键单击并选择“新建”>“DWORD(32 位)值”。将此条目重命名为“RecreateFolderIndex”。
- 双击上面讨论的每个条目,并将“ 1 ”放入其值数据字段中。
- 关闭注册表并重新启动您的 PC,以使所做的更改生效。
就是这样,我希望您现在能够通过 Windows Live Mail 发送或接收消息而不会遇到 0x800c013e 问题。