Windows 10 非常适合触摸屏，尤其要感谢针对 Windows Ink 工作区的特殊触摸设计应用程序。但是您的触摸屏停止工作了吗？有时它可能会无缘无故地损坏，因此我们在这里向您展示如何修复 Windows 10 中的触摸屏。
大多数问题是由驱动程序不兼容引起的。如果触摸屏在更新 Windows 10 后停止工作，这种情况更有可能发生。我们将介绍此问题以及许多其他故障排除提示，以使您的触摸屏重新工作。
1. 运行硬件和设备故障排除程序
Windows 10 具有一系列故障排除工具，可以检测问题并应用自动修复。
其中一种疑难解答程序会扫描您的硬件和设备，并可用于修复触摸屏问题。
过去可以通过“设置”轻松访问此疑难解答程序，但现在必须通过命令提示符启动：
- 打开“开始”菜单，搜索“命令提示符”，然后选择它。
- 键入以下命令：msdt.exe -id DeviceDiagnostic
- 按Enter键。这将启动硬件和设备故障排除程序。
- 单击下一步并运行向导。该工具将自动检测问题并修复它们。
希望这个工具能找到您的触摸屏问题并修复它。如果Windows 疑难解答程序无法识别问题，请继续阅读。
2. 校准触摸屏
当您的触摸屏响应缓慢或记录触摸手势不准确时，重新校准可能就可以使其加快速度。以下是执行触摸屏校准的方法。
- 打开“开始”菜单，搜索calibrate，然后选择Calibrate the screen for pen or touch input。将打开一个包含平板电脑设置的窗口。
- 在“显示”选项卡上，单击“设置”并按照说明进行操作。
- 完成后，单击“校准”并按照说明进行操作。
3. 禁用并重新启用触摸屏
我们假设您已经尝试重新启动计算机 – 这实际上解决了许多技术问题。如果没有，请立即执行此操作。
如果这还没有解决任何问题，下一步就是关闭然后打开触摸屏。 
- 按Windows 键 + X并单击“设备管理器”。
- 双击人机接口设备以展开类别。
- 右键单击符合 HID 标准的触摸屏并选择禁用设备。
- 系统会要求您确认这一点，因此单击“是”。
- 再次右键单击该列表，但这次选择启用设备。
4. 更改电源管理设置
Windows 10 将尽最大努力节省电量并延长笔记本电脑电池的使用寿命，但有时设置可能过于激进，并会在一段时间的活动后关闭触摸屏。
虽然触摸屏在检测到输入时应自动再次启用，但情况并非总是如此。因此，您可以禁用触摸屏的省电功能，看看是否可以解决问题。
- 按Windows 键 + X并单击“设备管理器”。
- 双击人机接口设备以展开类别。
- 双击符合 HID 标准的触摸屏。
- 切换到电源管理选项卡。
- 取消选中允许计算机关闭此设备以节省电量。
- 单击“确定”，然后重新启动系统。
5.更新触摸屏驱动程序
您的触摸屏故障可能是由于驱动程序故障造成的。也许驱动程序已损坏或需要更新。
以前，您可以使用设备管理器在线搜索更新的驱动程序。然而，2020 年 8 月，微软从 Windows 10 中删除了自动驱动程序更新。
这意味着您需要访问系统制造商的网站（例如 HP、Dell 或 Acer）并直接从他们下载驱动程序。您可能会在他们的支持部分找到它。
下载驱动程序后：
- 按Windows 键 + X并单击“设备管理器”。
- 双击人机接口设备以展开类别。
- 右键单击符合 HID 标准的触摸屏。
- 单击更新驱动程序。
- 选择自动搜索驱动程序。Windows 应该找到您下载的驱动程序并安装它。如果没有，请返回此屏幕并单击“浏览我的计算机以查找驱动程序”以手动找到它。
- 重新启动并查看您的问题是否解决。
6. 回滚触摸屏驱动程序
如果一切正常，并不总是需要更新驱动程序。如果您最近更新了触摸屏驱动程序，则应尝试回滚到以前的版本。
- 按Windows 键 + X并单击“设备管理器”。
- 双击人机接口设备以展开类别。
- 右键单击符合 HID 标准的触摸屏。
- 单击“属性”。
- 切换到驱动程序选项卡。
- 单击回滚驱动程序。
或者，您是否知道有一个特定的旧驱动程序版本可以工作但无法通过回滚来访问它？如果是这样，请在“驱动程序”选项卡中选择“卸载”，然后按照上面的方法更新驱动程序。
7.卸载最近使用的程序
无论出于何种原因，某些程序会导致触摸屏问题。如果您的触摸屏最近才损坏，您应该卸载最近添加的所有程序。
- 按Windows 键 + I打开“设置”。
- 单击应用程序。
- 使用“排序方式”下拉列表并选择“安装日期”。
- 查找触摸屏问题开始的日期。开始工作，依次单击每个应用程序，然后将其卸载。
- 每次重新启动计算机，看看是否可以修复触摸屏。
8. 搬到另一个房间
这听起来很奇怪，但是试一试。附近的其他电子设备可能会干扰触摸屏。这可能是由于您插入同一个移动电源的某些东西引起的，或者因为您附近有很多计算机。
诊断这个很简单。将您的触摸屏设备带到其他地方并尝试一下。如果有效，则电磁干扰就是罪魁祸首。
要解决此问题，请返回原来的房间并关闭其他所有设备。然后将它们一一重新打开，看看导致问题的原因。如果它们似乎都没有故障，请检查附近区域是否有可能导致故障的强大设备。
9. 清洁触摸屏
随着时间的推移，您的触摸屏必然会沾满灰尘、指纹和污垢。这可能会导致触摸屏行为异常或无法检测到输入。因此，您必须定期清洁计算机屏幕。
要清洁它，请首先关闭系统。接下来，抓住一块超细纤维布，以小幅度打圈的方式擦拭屏幕。对于任何顽固的痕迹，用水轻轻地沾湿布的一部分；为了您的设备的安全，请尽可能少地使用水。
10.联系制造商
您是否尝试过所有这些技巧，但触摸屏仍然损坏？如果是这样，您应该联系您的系统制造商让他们进行调查。
该问题可能是硬件故障而不是系统故障，他们将拥有修复该问题的专业知识。您可能会发现您仍然享有保修，具体取决于造成损坏的原因。
您可以通过引导至 UEFI快速确定是否是硬件故障。如果您有 Surface 设备，请将其关闭，然后按住音量调高按钮和电源按钮，直到出现 Microsoft/Surface 徽标。如果触摸屏在 UEFI 中无法工作，很可能是硬件故障，需要制造商解决。
使用触摸手势进行快速导航
希望我们的上述建议能够解决您在使用 Windows 10 触摸屏时遇到的任何问题。
现在是时候再次愉快地使用触摸屏了。如果您还没有尝试过，请尝试一下 Windows 的触摸手势 — 您可以缩放、进入任务视图、打开操作中心等等。