最近,一些用户报告说,当他们尝试在他们的设备上创建备份时收到错误代码 0x81000019。这实际上与 VSS 和 SPP 事件日志相关联,并且可能伴随一条错误消息,内容为“无法创建卷影副本”。那么,在这篇文章中,我们讨论了导致此错误的原因以及一些可行的解决方案。
备份错误代码 0x81000019 主要出现在计算机上存在与存储相关的问题时。除此之外,某些服务无法正常运行和损坏的系统文件也可能导致类似的问题。释放占用的空间、重新启动基本服务和更正系统文件是我们希望解决此问题的一些解决方案。让我们详细探讨这些解决方案 –
备份错误代码 0x81000019 解决方案
1.扩展系统保留卷
首先,检查计算机上保留分区的当前状态。为此,请遵循以下准则 –
- 点击“开始”按钮并在文本字段中键入“磁盘分区”。
- 单击顶部结果即“创建和格式化硬盘分区”。
- 当“磁盘管理”窗口打开时,检查系统保留分区大小。这必须至少显示 100 MB。
如果预留存储大小小于 100 MB 或可用空间小于 40 MB,您必须通过删除不需要的文件来释放部分存储空间。
在 Windows 10 上释放额外空间的最佳方法是运行磁盘清理工具。以下是运行此实用程序的方法 –
- 按 Win + R 启动运行命令。
cleanmgr
在空白处键入“ ”,然后单击“确定”。- 使用下拉菜单选择“(C:) 驱动器”。
- 点击确定以启动扫描查找可能占用不必要空间的文件。
- 扫描完成后,点击“清理系统文件”。
- 重新选择 C: 驱动器并单击确定。
- 成功之后,标记所有复选框并点击OK。
- 磁盘清理应该会出现最终确认消息,单击删除文件。
- 让系统摆脱不必要的项目,然后重新启动计算机。
2.删除不需要的语言包
如果您之前下载了其他语言包,请尝试卸载它们,以便计算机上有更多可用存储空间。为此,您可以按照以下说明进行操作 –
- 导航到
Settings > Time & Language > Language
。 - 跳转到右侧窗格并向下滚动以查找是否有任何其他包。
- 如果您确实找到了默认语言以外的更多语言,请单击特定语言(未使用),然后点击删除。
- 对您很少使用的所有语言包执行此操作。删除所有语言后,重新启动您的 PC。
重新登录您的计算机并尝试再次创建备份。这次它应该可以正常工作而不会遇到任何麻烦。
3.删除多余的还原点
由于错误 0x81000019 是由于与存储相关的问题而发生的,因此请确保清除计算机上的所有冗余备份。要释放这些备份占用的额外空间,请使用以下指南 –
- 完全按下Win + 暂停/中断键。
- 在设置窗口中,单击系统保护链接。
- 接下来,在“系统属性”窗口中单击如下所示的 配置。
- 随后,单击删除。选择并删除不需要的还原点。
- 如果弹出确认消息,请点击继续。
- 最后,重新启动 Windows。
4.重启备份相关服务
很多时候,这种备份错误的出现只是因为基本服务没有在后台运行。卷影副本就是这样一种服务,必须运行才能创建系统备份。以下是如何重新启动此服务及其所有参数的方法 –
- 单击 Windows 图标并开始键入“服务”。
- 双击匹配良好的结果,进入服务窗口。
- 向下滚动并找到卷影副本。
- 找到后,右键单击它并选择“属性”选项。
- 在即将出现的弹出窗口中,使用旁边的下拉菜单选择自动
Startup type
。 - 如果服务状态显示为已停止,请点击Start。
提示:如果此服务已经在运行,请先停止它。此后,等待几秒钟,然后重新启动。 |
- 点击应用然后确定以确认这些更改。
注意:您还必须重新启动其他与备份相关的服务才能摆脱 0x81000019 问题。需要最大程度重启的服务如下:
- Windows 备份服务
- 块级备份引擎服务
- 远程过程调用
- RPC 端点映射器
- 软件保护属性
最后,关闭服务窗口并重新启动 Windows。从下次登录开始,您在创建系统备份时应该不会遇到困难。
5. 运行 SFC 和 DISM 扫描
备份失败错误通常是由于计算机上与存储相关的问题而发生的,应该按照上述建议解决。但是,系统文件有可能以某种方式损坏,从而在创建备份时导致错误 0x81000019。为了修复损坏的内核文件、损坏的系统文件等问题,您应该借助 SFC 或 DISM 等基本扫描/修复程序。下面介绍如何在同一平台上运行 SFC,然后运行 DISM。
- 启动具有管理员权限的命令提示符。
- 在黑屏上键入SFC /Scannow ,然后按Enter 键。
- 修复丢失/损坏的系统文件完成后,重新启动计算机。
- 这次重新登录到您的计算机并执行以下代码来修复损坏的 Windows 映像 –
DISM /online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- 按Enter 键开始修复 Windows 映像文件。
重新启动您的设备并检查这是否解决了您计算机上的备份错误代码 0x81000019。如果您有任何疑问或建议,请在评论部分告诉我们。