一些 Xbox One 用户遇到错误“您的帐户已被锁定”，错误代码为0x80a40014，阻止他们访问任何数字拥有的游戏。当用户试图在他们的控制台上使用他们的 Microsoft 帐户登录时，已报告此错误代码。
造成此问题的原因有很多，例如服务器端问题、本地存储的缓存文件、重复的注册尝试失败等等。因此，如果您的 Xbox One 也遇到这样的问题，那么我们已经编制了一些解决方案来解决此问题。
如何修复 Xbox One 错误 0x80a40014
要修复 Xbox One 错误 0x80a40014，请使用以下解决方法 –
- 检查 Xbox Live 服务器状态
- 使用离线模式功能
- 删除您的 Xbox 档案并重新添加
- 联系 Xbox 支持
1. 检查 Xbox Live 服务器状态
在尝试其他解决方案之前，您必须知道这可能是服务器端问题。如果是这样，那就超出了你的控制范围，你只能等待。在这种情况下，Microsoft 会阻止那些显示误报的帐户。您可以前往微软Xbox Live状态网站查看各项服务是否正常运行。
2.开启离线模式功能
如果这确实是 Microsoft 服务器端问题，即使如此，您也可以使用一种方法来完全避免此问题。这里的解决方案是将您的控制台切换到离线模式，然后可以毫无问题地使用您的 Xbox One 设备。
但是，在此模式下可能无法访问那些需要互联网连接才能工作的功能。例如——多人游戏、流媒体服务。要进入离线模式，请使用以下步骤 –
- 按Xbox按钮。
- 转到设置 > 系统 > 设置 > 网络。
- 从左侧选择网络设置。
- 单击离线并使用您的控制器，按A按钮。
- 现在单击“是”按钮以确认更改。
- 最后，重新启动控制台以在离线模式下使用控制台。
3. 删除您的 Xbox 档案并重新添加
事实证明，本地存储的缓存文件可能是导致此错误代码的主要原因。这些文件误导控制台操作系统帐户被锁定且不可用。在这种情况下，建议删除您的 Xbox 档案并执行电源循环过程，然后重新添加您的档案。这是如何做到这一点 –
- 首先，打开控制台电源。
- 然后按下控制器上的 Xbox 按钮。
- 现在转到“设置”，选择“所有设置”，然后按A按钮。
- 在“设置”页面上，单击“帐户”部分
- 然后转到右窗格，然后选择“删除帐户” 选项。
- 现在选择您要删除的配置文件（或帐户）。
- 在下一个提示中，确认删除过程。
- 现在关闭指南菜单并返回到您的仪表板页面。
- 按住主机上的 Xbox 按钮 10 秒钟，或者在看到 LED 灯停止闪烁时松开按钮。注意：在此步骤中，确保按下主机上的 Xbox 按钮，而不是控制器上的。
- 等待至少 60 秒，然后打开控制台电源以完成电源循环过程。
现在打开你的控制台。如果它要求使用您的 Microsoft 帐户登录，请执行此操作并检查 Xbox 错误 0x80a40014 是否已解决。
4.联系Xbox支持
如果上述变通办法都不适合您，那么作为最后的手段，请联系 Xbox 支持团队并要求他们解决错误代码。
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