当相关文件因恶意软件感染而丢失或损坏时,会出现 Prime.exe Application Error 问题,并且经常出现在 IBM ThinkPad 570 MT 2644 程序上。
以下是 Windows 错误可能面临的一些最常见的 Prime.exe 错误消息:
- 应用程序错误:PRIME.EXE
- Win32 软件错误:PRIME.EXE
- PRIME.EXE 不工作
- PRIME.EXE:应用程序路径错误
解决这些问题的最佳方法是运行恶意软件扫描以消除系统中的任何病毒或损坏错误。在某些情况下,您还可以替换 EXE 文件来消除问题。
在本指南中,我们将向您介绍不同的故障排除方法,这些方法适用于在其 Windows 操作系统上面临 Prime.exe 应用程序错误的其他用户。我们建议您首先通过这些方法了解可能导致您的问题的原因,然后继续执行相关的故障排除方法。
1.扫描恶意软件
要开始故障排除,我们建议您使用恶意软件清除程序扫描您的系统以查找恶意软件,因为一些用户报告说恶意软件/恶意程序是导致问题的原因。
最好的方法是安装 Malwarebytes 并使用它扫描系统。如果发现任何问题,该程序将通知您。然后,您也可以使用 Malwarebytes 修复问题。完成此操作后,使用 Windows Defender 或您可能正在使用的任何其他第三方防病毒解决方案运行离线扫描。
我们将此方法分为两部分。在第一部分,我们将使用 Malwarebytes 扫描系统。在后者中,我们将使用 Windows Defender 来查找潜在的问题。
以下是您可以如何继续
1.1 使用 Malwarebytes
- 下载恶意软件字节。
- 下载文件后,单击它以继续安装程序。如果需要,您可以在安装过程中跳过程序提供的浏览器保护功能。
- 安装程序后,启动它并单击“扫描仪”部分中的“扫描”按钮。
- 扫描程序现在将开始扫描您的系统以查找任何潜在错误。等待扫描完成。根据您的系统,此过程可能需要一段时间。
- 如果识别出潜在问题,您将在扫描完成后看到威胁列表。在这种情况下,请单击隔离按钮。当潜在的恶意文件被隔离时,它会被放置在一个不会对系统造成其他危害的位置,直到您决定要如何处理它。
完成此操作后,使用 Microsoft Windows Defender 或您的第三方防病毒软件运行脱机扫描以修复 Prime.exe 问题。
1.2 使用 Microsoft Windows Defender
如果您是 Windows 11 用户,请按照以下步骤继续:
- 按Win + I键启动“设置”应用程序。
- 从左侧窗格中选择隐私和安全。
- 转到窗口的右侧,然后单击 Open Windows Security。
- 在接下来的窗口中,单击病毒和威胁防护。
- 接下来,向下滚动以找到Microsoft Defender 离线扫描并单击它。
- 点击立即扫描按钮并等待该过程完成。
如果您使用的是 Windows 10,请按照以下步骤解决 Prime.exe 问题:
- 在任务栏的搜索区域中键入 Windows 安全,然后单击打开。
- 在接下来的窗口中,选择Virus & threat protection。
- 单击扫描选项超链接。
- 现在,找到Microsoft Defender 离线扫描并单击它。
- 点击立即扫描按钮并等待该过程完成。
扫描完成后,您的 PC 将自动重启。重新启动后,希望问题将得到解决。
如果被 Malwarebytes 识别为恶意的文件并不重要,您可以将它们从系统中删除以解决问题。否则,您可以使用系统文件检查器修复损坏的系统文件。我们在本指南的后面讨论了这种方法。
2.清理垃圾文件
用户解决 Prime.exe 问题的另一个修复是清除系统中的垃圾文件。
如果这种情况适用,您可以继续使用 Windows 中称为磁盘清理的内置清理实用程序,或使用您喜欢的任何第三方解决方案。在此方法中,我们将使用磁盘清理工具来演示步骤:
- 按Win + R打开运行。
- 在运行的文本字段中键入 cmd,然后按Ctrl + Shift + Enter以使用管理权限打开命令提示符。
- 进入命令提示符窗口后,键入 cleanmgr 并回车。这应该启动磁盘清理实用程序。
- 在以下对话框中,选择要扫描垃圾文件的驱动器,然后单击确定。
- 等待扫描过程完成,然后选择要删除的文件/文件夹。
- 单击“确定”继续。
清除磁盘中的垃圾文件后,检查 Prime.exe 问题是否已解决。
3. 运行 SFC 扫描
有时受保护的系统文件中的损坏错误或病毒也会导致类似手头的问题。在大多数其他文件损坏案例中,第一个想到的解决方案是删除受感染的组件,对于与系统相关的文件,不建议这样做。
在这种情况下,最好的做法是运行系统文件检查器,这是一个由 Microsoft 设计的实用程序。它会扫描系统中有问题的文件,如果发现任何问题,它会用健康的对应文件替换损坏的文件,而不会损害系统。
您可以使用命令提示符运行此实用程序。使用它最好的部分是该工具不需要大量用户输入即可运行。
以下是在 Windows 上运行 SFC 扫描的方法:
- 同时按下Win + R键打开运行。
- 在运行的文本字段中键入 cmd,然后同时按Ctrl + Shift + Enter键。这将以管理员身份启动命令提示符。
- 或者,您可以在 Windows 搜索中键入 cmd,然后单击以管理员身份运行。
- 进入命令提示符窗口后,键入下面提到的命令,然后按Enter 键。
sfc /scannow
- 等待命令执行,完成后,重新启动计算机。
希望您在重新启动时不会再次遇到该问题。
如果 Prime.exe 问题仍然存在,最好联系 Microsoft 官方支持团队并报告该问题。他们将能够为您确定问题并建议相关的故障排除步骤。