如果基本系统文件已损坏，Explorer.exe 可能无法在 Windows 启动时运行。此外，过时的系统驱动程序也可能导致正在讨论的错误。
当用户启动他的系统但系统的文件资源管理器无法随 Windows 一起启动并且用户遇到黑屏（或屏幕上的命令提示符）但可以手动启动资源管理器时，就会出现问题（通常在 Windows 更新后） .
在继续使用启动时启用 Explorer.exe 的解决方案之前，您可能必须从任务管理器的文件菜单中启动Explorer.exe的新任务（以便您可以轻松尝试这些解决方案）。
如果您是公司/域网络的一部分，请检查您组织的任何组策略或启动脚本是否导致了问题。此外，检查使用最少的外围设备启动系统并且没有任何映射驱动程序是否可以解决问题（确保断开网络和扬声器）。如果是，则逐个添加外围设备，直到找到有问题的外围设备。最后但同样重要的是，执行恶意软件扫描以排除导致问题的任何恶意软件。
解决方案 1：使用 SFC 和 DISM 命令
如果操作系统运行所必需的文件已损坏，您可能会遇到手头的错误。在这种情况下，执行 SFC 或 DISM 扫描可能会解决问题。
- 在提升的命令提示符中执行SFC 扫描并检查资源管理器问题是否已解决。
- 如果没有，则检查执行DISM 命令是否解决了资源管理器问题。
解决方案 2：禁用快速启动并重命名计算机
快速启动有助于快速启动您的系统，但您的系统并没有完全关闭，而是处于休眠和关机的混合状态。尽管它很有用，但它可能会破坏某些操作系统模块（尤其是启动项）的运行，从而导致资源管理器问题。在这种情况下，禁用快速启动可能会解决问题。
- 按 Windows 键并输入电源和睡眠设置。然后选择电源和睡眠设置。
- 然后选择Additional Power Settings （在窗口的右窗格中）并单击Choose What the Power Buttons Do选项。
- 现在单击Change Settings That Are Currently Unavailable & 然后取消选中Turn on Fast Startup选项。
- 然后保存您的更改并重新启动您的 电脑。
- 重新启动后，检查资源管理器问题是否已解决。
- 如果没有，请按 Windows 键并键入 电脑 名称。然后选择查看 电脑 名称。
- 然后单击重命名这台电脑并为您的电脑输入新名称。
- 现在单击下一步（您可能必须输入您的凭据），然后重新启动您的 电脑。
- 重新启动后，检查资源管理器问题是否已解决。
解决方案 3：编辑显示设置并更新/重新安装驱动程序
如果驱动程序（尤其是显示/视频驱动程序）已损坏，您可能会遇到手头的错误。在这种情况下，编辑显示设置或更新/重新安装驱动程序可能会解决问题。在继续之前，请检查删除桌面背景图像是否可以解决问题。
- 启动“运行”命令框（通过按 Windows + R 键）并执行以下命令：
控制更新
- 现在单击“检查更新”按钮，如果有可用更新，则应用这些更新。
- 现在重新启动您的 电脑 并启动“运行”命令框（第 1 步）以执行以下操作
开发管理工具.msc
- 现在更新您的设备驱动程序并检查资源管理器问题是否已解决。
- 如果没有，请启动“运行”命令框（第 1 步）并执行以下命令以打开“显示设置”：
桌面.cpl
- 现在更改显示分辨率并检查问题是否已解决。
- 如果不是，则检查将“比例和布局”设置为100%是否可以解决问题。
如果问题得到解决，则问题很可能是由损坏的显示/视频驱动程序引起的。在这种情况下，重新安装显示/视频驱动程序可能会解决问题。在继续之前，请确保您已从 OEM 网站下载最新的显示/视频驱动程序。
- 启动设备管理器（第 3 步）并展开显示适配器。
- 现在，右键单击您的显示适配器并选择卸载设备。
- 然后，选中删除此设备的驱动程序软件选项，然后单击卸载。
- 现在，重复相同的操作以卸载视频驱动程序（在声音、视频和游戏控制器下）。
- 卸载驱动程序后，重新启动您的 电脑 并检查资源管理器问题是否已解决（Windows 将应用其默认驱动程序）。
- 如果没有，则检查安装最新的显示/视频驱动程序是否解决了资源管理器问题。
解决方案 4：禁用应用就绪服务并启动 Shell Infrastructure 主机进程
如果任何系统服务（据报告 App Readiness 服务导致该问题）阻碍了系统 GUI 模块的运行，Explorer 可能无法工作。在这种情况下，禁用该服务可能会解决问题。您可以检查系统的事件查看器以找出有问题的服务。
- 按Ctrl + Alt + Delete（或 Ctrl + Shift + Esc）调出系统的任务管理器。
- 现在导航到“服务”选项卡并单击“打开服务”（靠近窗口底部）。
- 然后右键单击 App Readiness 服务并选择Properties。
- 现在将启动类型更改为已禁用并单击应用/确定（请记住，禁用应用就绪服务可能会对 Microsoft Store 及其应用以及未来的 Windows 更新产生严重影响）。
- 然后重新启动您的 电脑 并检查 Explorer 是否正常工作。
- 如果没有，则打开系统的任务管理器（第 1 步），然后在进程选项卡中，结束 Shell Infrastructure Host的任务（它将自动重启）。
- 如果没有 Shell Infrastructure Host，则打开任务管理器的文件菜单并选择运行新任务。
- 然后键入sihost.exe并单击确定按钮。
- 现在重新启动您的 电脑 并检查 Explorer 是否工作正常。
解决方案 5：创建另一个用户帐户
如果用户帐户损坏，文件资源管理器可能无法工作。在这种情况下，创建另一个用户帐户并使用该帐户可能会解决问题。
- 创建一个新的用户帐户（确保是管理员帐户）并注销当前用户。
- 现在使用新创建的用户帐户登录并检查资源管理器问题是否已解决。
如果是这样，并且您想使用旧用户帐户，则检查这两个帐户的权限/组（在“计算机管理”的“本地用户和组”选项卡中）并将权限/组从工作用户帐户复制到有问题的帐户帐户以检查是否可以解决问题。
解决方案 6：干净启动并卸载冲突的应用程序
如果任何已安装的应用程序干扰启动进程或 Explorer.exe，您可能会遇到手头的错误。在这种情况下，干净启动您的系统，然后禁用/卸载冲突的应用程序可能会解决问题。在继续之前，请确保在System Configuration的Boot 选项卡中取消选中No GUI。
- 干净启动您的系统，然后检查资源管理器问题是否已解决。如果不是，则检查以安全模式启动系统是否可以解决问题。
- 如果是，则逐个启用启动项，直到找到有问题的启动项（您可以检查系统的事件查看器以找出有问题的应用程序）。找到后，禁用或重新安装有问题的应用程序（您可能必须使用安全模式）。用户报告说以下应用程序导致了他们的问题：
您还可以在任务管理器中检查哪些应用程序/进程正在执行最大磁盘读/写操作，并检查禁用/卸载该应用程序是否可以解决问题。如果问题仍然存在，那么您可以检查将UEFI 更改为旧版 BIOS（或相反）是否可以解决问题。
解决方案 7：使用注册表编辑器
如果所有解决方案都不适合您，那么某些注册表编辑可能会让受影响的用户克服资源管理器问题。
警告：编辑系统的注册表需要一定程度的专业知识，如果操作不当，可能会对系统/数据造成不可恢复的损坏，因此请自行承担风险。
首先，您应该创建系统注册表的备份。然后启动“运行”命令框（通过按 Windows + R 键）并输入“ RegEdit ”。然后按 Ctrl + Shift + Enter 键以管理员身份启动注册表编辑器，并检查以下任何注册表编辑是否可以解决您的问题。
将 Shell 密钥设置为 Explorer.exe
- 导航到以下内容：
计算机\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
- 然后，在右窗格中，双击 Shell 项并将其值设置为 Explorer.exe 的路径。通常，下面提到的路径（如果密钥不存在，则创建一个New > DWORD (32-bit) Value 并将其名称设置为 Shell 并将其值设置为下面提到的路径）：
C:\Windows\explorer.exe
- 现在重新启动系统并检查资源管理器问题是否已解决。
- 如果没有，则启动注册表编辑器并导航到以下路径：
计算机\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
- 现在，在右窗格中，确保Shell 键的值设置为explorer.exe，然后重新启动您的 电脑 以检查 Explorer 问题是否已解决。
- 如果没有，则启动注册表编辑器并导航至以下内容：
计算机\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
- 现在，在右窗格中，删除Shell键并重新启动系统以检查问题是否已解决。
删除 Explorer.exe 密钥
- 导航到以下内容：
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image 文件执行选项
- 然后，在左窗格中，右键单击 Explorer.exe 文件夹并选择删除。
- 现在确认删除密钥并重新启动您的 电脑 以检查 Explorer 问题是否已解决。
删除加载密钥
- 导航到以下内容：
计算机\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows
- 现在，在右窗格中，右键单击Load键并选择 Delete。
- 然后确认删除密钥并重新启动您的 电脑 以检查资源管理器是否正常工作。
使用提升的命令提示符添加注册表项
- 如果注册表编辑均未解决问题，则在提升的命令提示符中一一执行以下操作：
reg 添加 "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon" /v "Shell" /t REG_SZ /d "explorer.exe" /f reg 添加 "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon" /v "Userinit" /t REG_SZ /d "C:\Windows\System32\userinit.exe," /f reg 添加 "HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon" /v "Shell" /t REG_SZ /d "explorer.exe" /f reg add "HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Session Manager" /v "BootExecute" /t REG_MULTI_SZ /d "autocheck autochk *" /f reg 添加 "HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Session Manager" /v "SETUPEXECUTE" /t REG_MULTI_SZ /d "" /f
- 然后重新启动并检查资源管理器是否正常工作。
如果问题仍然存在，则检查将 Explorer.exe（从 C:\Windows 的位置）添加到启动文件夹 ( %appdata%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup ) 是否可以解决问题。如果不是，则检查执行系统的修复安装（或修复升级）是否可以解决问题。如果不是，那么您可能需要重置您的 电脑 或执行 Windows 的全新安装。
