Spotlight在Windows11上不工作?这是修复它的方法

一些Windows11突然发现Windows Spotlight不再更改图像,并且有趣的事实根本不再出现在登录屏幕上。一些受影响的用户报告说,他们之前在Windows10上遇到过这个问题,并认为升级到Windows11可以解决问题,但事实并非如此。

我们已经彻底调查了这个问题,并且发现如果您目前正在处理这个问题,可以使用多种不同的解决方案。

但首先,让我们看一下可能导致 Windows 11 上出现此 Spotlight 问题的所有潜在原因:

  • 常见的 Spotlight 不一致——在进入能够解决此 Spotlight 问题的更有针对性的故障排除指南之前,您应该先运行系统维护疑难解答程序,看看您的 Windows 安装是否能够自动解决此问题。
  • 损坏的 Spotlight 缓存– 最终会破坏 Windows 11 上的 Spotlight 的最常见原因之一是损坏的缓存文件夹。如果您遇到这种情况,您应该首先清除 Spotlight 使用的两个缓存文件夹,然后再次注册该应用程序以防止任何临时文件导致此问题。
  • 第 3 方防病毒干扰– 虽然 Windows Security 不会干扰 Spotlight 的功能,但某些第 3 方安全套件会。例如,BitDefender 经常被指责为这个问题。不幸的是,除了卸载有问题的安全套件之外,没有办法解决这个冲突。
  • 动态主题已禁用– 根据您当前的 Spotlight 配置,如果您没有在您的 PC 上安装和启用活动主题,您可能会遇到此问题。启用动态主题后,您应该会看到 Spotlight 如何再次开始工作。
  • 不一致的资产文件夹——Spotlight 的弱点一直是资产文件夹,在 Windows 11 上也是如此。如果您要自定义您的 Spotlight 到边缘,您将面临破坏资产文件夹的风险。要修复它,您需要手动导航到资产文件夹的位置并在重新启动 Spotlight 之前清除其内容。
  • 必需的后台应用程序已禁用– 请记住,Spotlight 有一些应用程序依赖项需要启用才能使 Spotlight 正常运行。如果你还没有,请花点时间确保 Microsoft Edge、Microsoft Store 和“设置”应用都已启用为后台应用。
  • 系统文件损坏– 在某些情况下,由于某种系统损坏会直接影响 Spotlight 组件或某些关联的依赖项,您可能会看到此特定问题。要解决此问题,您应该花时间快速连续部署 DISM 和 SFC。

Spotlight在Windows11上不工作?这是修复它的方法
既然您已了解可能破坏 Spotlight 功能的每一种潜在情况,请开始按照以下方法解决手头的问题。

运行系统维护故障排除程序

在继续阅读更具体的故障排除指南之前,您应该首先检查当前的 Windows 11 安装是否无法自动修复问题。

Windows 11(以及 Windows 10)配备了系统维护疑难解答——这是一个实用程序,允许您单击应用一系列与影响桌面、图标、登录屏幕和其他的常见问题相关的自动修复程序显示相关的不一致。

如果您尚未尝试通过运行系统维护疑难解答来解决此问题,请按照以下说明运行此工具并应用推荐的修复程序:

  1. Windows 键 + R打开“运行”对话框。接下来,在文本框中键入“control” ,然后按Enter 键打开经典的控制面板界面。
  2. 进入经典控制面板菜单后,使用顶部的搜索功能搜索“疑难解答”,然后按Enter。
  3. 从结果列表中,单击故障排除。
  4. 接下来,从专用的故障排除菜单中,单击系统和安全。
  5. 从专用的系统和安全菜单中,单击系统维护(在系统下)。
  6. 进入“系统维护”选项卡的第一个屏幕后,首先单击“高级”超链接,然后选中与“自动应用修复”关联的框 。
  7. 点击下一步,然后按照剩余提示运行疑难解答并自动应用推荐的修复程序。
    注意:如果系统要求您以管理员身份进行故障排除,请单击以管理员身份尝试故障排除。 
  8. 根据推荐的修复,您可能会被要求执行一系列手动步骤。

成功运行系统维护疑难解答并应用建议的修复程序后,重新启动您的 PC 并检查 Spotlight 是否已开始工作。

如果仍然出现相同类型的问题,请向下移动到下面的下一个可能的修复程序。

清理缓存并重新安装

假设上面的自动修复对您的情况无效。在这种情况下,您应该做的下一件事是解决由存储在两个 Spotlight 缓存文件夹之一中的损坏数据引起的潜在问题。

处理该问题的其他用户已确认他们通过删除缓存文件夹并注册主 Spotlight 应用程序(使用一系列提升的 CMD 和 Powershell 命令)来解决问题。

请按照以下说明执行清理 Spotlight 缓存和重新安装主应用程序的具体步骤:

注意:为了简化操作,我们将使用新的 Windows 终端作为输入所需命令的平台。此操作将使我们无需打开两个单独的窗口即可运行 CMD 和 Powershell 命令。

  1. Windows 键 + R打开“运行”对话框。接下来,在文本框中键入“wt” ,然后按Ctrl + Shift + Enter打开具有管理员权限的Windows 终端界面。
  2. 当“用户帐户”窗口提示您时,单击“是”以授予管理员访问权限。
  3. 进入提升的 Windows 终端应用程序后,首先快速连续运行这两个 CMD 命令(在每个命令后按Enter)以清除两个有问题的 SpotLight 缓存文件夹:
    DEL /F /S /Q /A "%USERPROFILE%/AppData\Local\Packages\Microsoft.Windows.ContentDeliveryManager_cw5n1h2txyewy\LocalState\Assets"
    DEL /F /S /Q /A "%USERPROFILE%/AppData\Local\Packages\Microsoft.Windows.ContentDeliveryManager_cw5n1h2txyewy\Settings"
  4. 运行这两个命令后,从同一 Windows 终端窗口运行以下 Powershell 命令以再次注册 Spotlight 应用程序:
    获取 AppxPackage -allusers *ContentDeliveryManager* | foreach {Add-AppxPackage "$($_.InstallLocation)\appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode -register }
  5. 重新启动您的 PC 以允许您的操作系统重新创建两个已删除的缓存文件夹,并查看 Spotlight 是否再次开始工作。

如果您按照上面的说明进行操作但仍在处理相同的问题,请向下移动到下面的下一个可能的修复方法。

卸载 BitDefender(如果适用)

请记住,BitDefender 经常被挑​​出来干扰 Spotlight 也使用的一些关键 Windows 服务依赖项。我们也在处理的几个用户已经确认 Spotlight 问题只是在他们完全卸载 Bitdefender 套件后才得到修复。

注意:禁用实时保护不会有帮助,因为其他受影响的用户报告了它。

更新:如果您正在使用 BitDefender 并且您怀疑它可能会干扰 Spotlight,请尝试将第 3 方 AV 套件更新到可用的最新版本,然后再决定卸载它。一些受影响的用户已经就此 Windows 11 问题提出了问题,因此 BitDefender 很可能会尽快对其进行修补。

如果此场景适用,请按照以下说明获取具体说明:

  1. Windows 键 + R打开“运行”对话框。接下来,在文本框中键入“appwiz.cpl” ,然后按Enter 键打开“程序和功能”菜单。
    注意:如果用户帐户控制提示您请单击是授予管理员访问权限
  2. 进入“程序和功能” 菜单后,向下滚动应用程序列表并找到BitDefender Total Security列表。
  3. 右键单击Bitdefender Total Security ,然后从上下文菜单中选择卸载。
  4. 按照卸载提示从 Windows 11 系统中删除主要的 BitDefender 应用程序。
  5. 接下来,继续卸载剩余的支持 AV 安装(BitDefender VBitDefender 代理)
  6. 卸载主 BitDefender 应用程序+所有支持软件后,请按照本指南删除您的 AV 留下的任何残余文件
  7. 最后,重新启动您的 PC,并在下次启动完成后查看 Spotlight 功能是否恢复。

如果此方法不适用或没有解决问题,请向下移动到下面的下一个可能性。

清除资产文件夹

另一个可能让您陷入损坏的 Spotlight 组件的潜在场景是损坏的资产文件夹。当 Spotlight 过度自定义,或者你刚刚从配置了 Spotlight 的旧版 Windows 11 升级到 Windows 11 时,通常会报告此问题。

幸运的是,修复损坏的资产文件夹非常简单。您需要做的就是先禁用 Spotlight,然后手动导航到资产文件夹并删除里面的内容(不是文件夹),然后再重新启动您的 PC。

此方法已被许多受影响的 Windows 11 用户确认有效。

请按照以下说明逐步说明如何清除资产文件夹并修复 Windows 11 上的 Spotlight 功能:

  1. 首先,我们需要暂时禁用 Spotlight。为此,请按Windows 键 + I打开Windows 11 上的“设置”应用程序。
  2. 接下来,单击左侧垂直菜单中的个性化。
    注意:如果默认情况下左侧的垂直菜单不可见,请单击顶部的操作图标使其可见。
  3.  进入“个性化”选项卡后,单击 底部选项中的“锁定屏幕” 。
  4. 锁定屏幕选项卡中,将与个性化您的锁定屏幕关联的下拉菜单从Windows Spotlight更改为图片幻灯片。
    注意:这将有效地禁用 Windows 聚光灯功能。
  5. 确保Spotlight已禁用后,关闭“设置”屏幕并打开“文件资源管理器”。
  6. 使用文件资源管理器,导航到以下位置:
    C:\Users\<用户名>\AppData\Local\Packages\Microsoft.Windows.ContentDeliveryManager_<程序包 ID>\LocalState\Assets

    注意:如果您的 Windows 驱动器不是 C,请用上面路径中的正确字母替换该字母。此外,<USERNAME>只是一个占位符。将其替换为您的活动帐户的实际用户名。

  7. 到达正确位置后,首先单击顶部的“查看”选项卡,然后确保启用“隐藏项目”框。
  8. 确保隐藏的项目可见后,在 Assets 文件夹内单击,然后按Ctrl + A选择其中的所有内容。
  9. 接下来,按Del键或右键单击所选项目;选择每个项目后,从上下文菜单中选择“删除” 。
  10. 清除资产文件夹后,返回到“设置”选项卡中的“锁定屏幕”选项卡(在“个性化”下) ,然后通过将“个性化您的锁定屏幕”下拉菜单设置为“Spotlight”来重新启用Spotlight。
  11. 重新启动您的 PC 以使更改生效,然后在您的 Windows 11 PC 下次启动时检查 Spotlight 是否已恢复工作。

如果仍然出现相同类型的问题,请向下移动到下面的下一个可能的修复程序。

重新启动或重置路由器

尽管这是两件不相关的事情,但您可能会注意到 Spotlight 停止工作的原因可能是您的路由器。路由器缓存累积的临时数据或错误的 DNS 范围都可能是 Spotlight 可能停止自我更新的罪魁祸首。

如果您在使用其他 Windows 组件(如 Windows Update)时遇到类似的网络相关问题,则更有可能发生这种情况。

如果这种情况适用,您应该从简单的路由器重置开始——此操作包括进行简单的网络重启,以清除当前缓存的数据(Internet协议传输控制协议)

要执行简单的路由器重启,请在路由器上寻找电源按钮;它通常位于背面。

找到它后,按一下以切断电源,然后从电源插座上物理断开电源线,让电力电容器有足够的时间自行清除。

重置路由器后,重新启动您的 PC 并查看 Spotlight 组件是否已修复。

如果同样的问题仍然存在,那么在将路由器从潜在罪魁祸首列表中排除之前,您还需要做一件事;重置路由器。

注意:重置您的路由器也会将每个网络设置重置为出厂默认设置——这包括任何以前转发的端口、阻止的项目和任何其他自定义设置。此外,如果您使用的是 PPPoE,预计当前保存的凭据将在此过程结束时丢失。

要执行路由器重置,请按住路由器背面的重置按钮 10 秒钟(或直到您注意到所有正面 LED 同时闪烁)

设法重置路由器后,重新建立与 Internet 的连接并查看 Windows Spotlight 是否再次开始运行。

如果仍然出现相同类型的问题,请向下移动到下面的下一个可能的修复程序。

重新注册 Windows Spotlight 应用程序

假设以上方法均未证明对您的情况有效。在这种情况下,您还应该开始考虑影响主 Spotlight 应用程序的某些损坏所带来的潜在不一致。

例如,众所周知,使用通用密钥从 Windows 10 升级到 Windows 11 可能最终会破坏 Spotlight 功能。

如果您发现自己处于这种情况,您应该能够通过使用提升的 Powershell 窗口重新注册主 Windows Spotlight 应用程序来解决问题。

请按照以下说明获取有关如何在 Windows 11 上执行此操作的具体说明:

  1. Windows 键 + R打开“运行”对话框。接下来,在文本框中键入“powershell” ,然后按Ctrl + Shift + Enter打开提升的 Powershell 窗口。
  2. 当您看到“用户帐户控制”窗口时,单击“是”以授予管理员访问权限。
  3. 最终进入提升的 Powershell 窗口后,键入或粘贴以下命令以重新注册 Windows Spotlight:
    获取 AppxPackage -allusers *ContentDeliveryManager* | foreach {Add-AppxPackage "$($_.InstallLocation)\appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode -register }
  4. 命令成功处理后,关闭提升的命令提示符并重新启动您的 PC。
  5. Windows 11 PC 启动后,请注意登录屏幕以查看 Windows Spotlight 功能是否已修复。

如果仍然出现相同类型的问题,请向下移动到下面的下一个可能的修复程序。

部署 DISM 和 SFC 扫描

假设你已经走了这么远,但没有取得明显的成果。在这种情况下,您还可以假设您可能正在处理一些直接影响 Spotlight 或一些相关依赖项的系统文件损坏。

由于涉及许多不同的组件,最好的做法是使用 Windows 11 功能的两个系统文件损坏内置工具之一 – DISM (部署映像服务和部署)SFC(系统文件检查器)

注意:这两个工具有一些相似之处,但我们的建议是快速连续运行这两个工具以提高解决问题的机会。SFC 完全是本地的(使用本地存储的缓存)。同时,DISM 依赖于 Windows Update 的一个子组件来下载健康文件,这些文件将用于替换损坏的等效文件。

按照以下说明在您的 Windows 11 计算机上部署 SFC 和 DISM 扫描(从相同的提升的 CMD 提示符):

  1. Windows 键 + R打开“运行”对话框。接下来,在“运行”框中键入“cmd”,然后按Ctrl + Shift + Enter打开提升的 CMD 提示符。
  2. 当用户帐户控制提示您 (UAC) 时,单击是授予管理员访问权限。
  3. 进入提升的命令提示符窗口后,键入以下命令并按 Enter 键启动 SFC 扫描:
    sfc /scannow

    注意:如果此实用程序发现任何损坏的 Windows 文件,它将使用本地存储的文件夹将任何损坏的文件替换为健康的等效文件。

  4. SFC 扫描完成后,重新启动您的 PC,并在您的 Windows 11 计算机重新启动后打开另一个提升的 CMD 提示符(使用步骤 1)。
  5. 接下来,回到 CMD 提示符后,运行以下命令来部署 DISM 扫描:
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    注意:在启动此扫描之前,请确保您具有可靠的 Internet 连接。

  6. DISM 扫描也完成后,最后一次重新启动您的 PC 并查看 Spotlight 组件是否再次开始工作。

如果即使在部署 SFC 和 DISM 扫描后同样的问题仍然存在,请向下移动到下面的下一个可能的修复。

启用后台应用程序(仅限 Windows 10)

如果你不知道,Windows Spotlight 具有特定的依赖项,当它们未配置为作为默认应用运行时可能会有效地破坏 Spotlight 的功能:Microsoft Edge、Microsoft Store和主设置应用。

我们也在处理的几位用户已经确认,一旦他们通过访问“设置”菜单的“后台应用程序”选项卡并确保 Microsoft Edge、Microsoft Store 和主设置应用程序都被允许运行来设法解决问题作为后台应用程序。

为此,请按照以下说明操作:

注意:此方法仅适用于 Windows 10 安装。

  1. Windows 键 + R打开“运行”对话框。接下来,在刚刚出现的文本框中键入“ms-settings:privacy-backgroundapps” ,然后按Enter 键打开“设置”菜单的“后台 应用程序”选项卡。
  2. 进入后台应用程序菜单后,首先启用与 后台应用程序关联的切换。
  3. 接下来,向下滚动并确保启用主设置应用程序、Microsoft StoreMicrosoft Edge开关。
  4. 重新启动您的 PC 并检查 Spotlight 是否在您的计算机下次启动时开始运行。

使用动态主题

如果您已经完成了上述所有可用的修复,那么除了修复安装之外,您几乎无能为力来修复 Windows Spotlight。

但是,正如其他受影响的用户所报告的那样,您应该能够通过安装名为Dynamic Theme的 Windows 应用商店个性化应用程序来完全规避该问题,同时获得完全相同的功能。

Dynamic Themes视为一种包装器,它允许您使用由 Bing 和 Windows Spotlight 提供支持的相同锁屏图片显示,但无需使用内置的 Spotlight 组件。

它工作得很漂亮,没有任何妥协。

更新:即使该应用程序正式成为 Windows 10 应用程序,我们已经在 Windows 11 上对其进行了测试,它似乎运行良好

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上一篇 2023年4月27日
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