REFERENCE_BY_POINTER，也称为 0x00000018，是一个特殊问题，它指示基于对象状态的对象的非法引用计数。遇到此问题的用户会遇到蓝屏死机，这通常与硬件有关。通常，此错误代码会使系统崩溃，使用户无法执行任何操作。
导致错误代码 0x00000018 的一些常见问题是过时的驱动程序、时序不一致和感染系统的一般错误。下面我们列出了几种有效的故障排除方法，可帮助您立即解决问题。让我们开始吧！
检查系统的 RAM
如果您在 Windows 中遇到错误代码 0x00000018，那么您应该做的第一件事就是检查系统的 RAM，因为此错误通常是由内存损坏引起的。
为此，请运行内置的 Windows 内存诊断工具，该工具对于解决计算机开始运行缓慢、死机、挂起或显示蓝屏时的问题非常有帮助。使用它，您可以识别计算机上安装的应用程序的问题，无论这些问题是否由内存错误引起。
- 在任务栏的搜索区域中键入Windows Memory Diagnostic，然后单击“打开”。
- 在屏幕上弹出的对话框中，选择立即重启 并检查问题。然后等待内存测试完成。
- 计算机重新启动后，将出现一条诊断消息。在 Windows 10 中，您将在右下角看到此消息。
如果未检测到内存错误，则您的内存模块工作正常。在这种情况下，请继续执行下面提到的下一个故障排除方法。但是，如果该工具发现任何错误，您应该联系您的 电脑 制造商寻求帮助，因为内存错误通常表示您 电脑 中的内存芯片有问题。或者，您可以通过运行 Passmark Memtest 86 免费软件工具检查 RAM 的健康状态并排除任何错误。
运行 CHKDSK 实用程序
如果您的 RAM 没有错误，那么您应该做的下一件事就是检查您的硬盘驱动器是否有错误。这可以通过命令提示符或您的计算机运行 chkdsk 实用程序来完成。
在这种方法中，我们将引导您完成通过计算机运行此实用程序的步骤。
- 启动文件资源管理器并右键单击要检查错误的驱动器。
- 从上下文菜单中选择属性。
- 在 Properties 窗口中，导航到Tools 选项卡，然后单击Error checking下的Check 按钮。
- 启动该实用程序后，它将开始扫描选定的驱动器以查找文件系统错误和其他问题，例如坏扇区。
- 如果发现问题，请重新启动系统以开始修复过程。
在您的计算机启动后的最初几秒钟内，CHKDSK 将运行以修复它检测到的任何和所有错误，并修复它在您的硬盘驱动器上发现的任何坏扇区或其他问题以解决 0x00000018 错误。
重新安装您的显卡驱动程序
如果您的显卡驱动程序已损坏或过时，您也可能会遇到 0x00000018 错误。解决这个问题的方法很简单，因为您需要做的就是重新安装驱动程序。
- 在任务栏的搜索区域中键入设备管理器，然后点击打开。
- 在设备管理器窗口中，展开显示适配器。
- 现在右键单击您的显卡驱动程序并选择卸载设备。
- 按照屏幕上的说明继续，完成后，重新启动您的 PC。Windows 将在您重新启动后自动安装最新的驱动程序版本。
运行 SFC 和 DISM 命令
正如我们之前所讨论的，像手头的错误通常是由系统中的损坏错误和错误引起的。
好消息是 Windows 附带了几个内置的故障排除实用程序，使您可以扫描错误并修复它们，而无需用户过多参与。系统文件检查器 (SFC) 和部署映像服务和管理 (DISM) 就是两个这样的实用程序。
大多数文件损坏的情况都可以通过运行 SFC 和 DISM 实用程序来解决，这就是我们鼓励您试一试的原因。希望它能立即解决问题。
运行驱动程序验证程序管理器工具
还可以使用驱动程序验证程序管理器工具识别可能导致 0x00000018 问题的损坏驱动程序。
顾名思义，Driver Verifier 是一个识别哪些驱动程序出现故障的程序。此工具无法像 SFC、CHKDSK 和其他故障排除工具那样解决问题，而是有助于找出导致错误的驱动程序。
- 在任务栏的搜索区域中键入cmd ，然后选择以管理员身份运行以使用管理权限启动命令提示符。
- 在命令提示符窗口中，键入下面提到的命令，然后按Enter键执行它。
验证者
- 然后，在 Driver Verifier Manager 中，选择Create standard settings并按Next 继续。
- 选择Automatically select all drivers installed on this computer选项，然后点击Finish。
- 现在让实用程序扫描错误，然后重新启动。您的计算机将在下次重新启动时分析所有已安装的驱动程序。您将收到它发现的任何问题的通知。
如果发现任何损坏的驱动程序，请更新它们。
在干净启动状态下进行故障排除
干净启动状态可用于诊断和修复高级 Windows 问题。如果上述修复均不适用于您，请尝试以安全模式启动 Windows，然后重复导致 0x00000018 错误的操作。如果问题未出现在安全模式下，请执行干净启动。
- 按键盘上的Windows + R 键打开“运行”对话框。
- 在对话框的文本字段中，键入msconfig并按Enter。
- 在 General 选项卡中，选择Selective startup并取消选中Load startup items复选框。
- 现在单击Normal startup并转到Services 选项卡。
- 选中隐藏所有 Microsoft 服务复选框，然后单击全部禁用按钮。
- 点击Apply然后OK。
- 最后，重新启动您的 PC 并检查问题是否仍然存在。