由于硬件不兼容或故障而面临 UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP 错误。这是修复 Windows 11 上意外的内核模式陷阱错误的指南。
最近，您是否在 Windows 11 上遇到过“意外的内核模式陷阱”错误？在本指南中，我分享了解决此问题的重要提示和技巧。首先，您需要知道什么是“意外的内核模式陷阱”错误。您正在正常使用 Windows 11 电脑，突然电脑崩溃并黑屏死机。它将伴随着臭名昭著的“您的电脑遇到问题，需要重新启动”。此外，它还提到了问题的原因，即意外的内核模式陷阱错误。
此错误与错误代码 0x00000007F 相关，并会自动重新启动 PC。意外的内核陷阱错误可能与计算机上的一个或多个故障硬件相关。系统上可能有一些设备驱动程序需要更新。不兼容的驱动程序通常会导致各种错误。
在某些情况下，用户报告安装 Windows 11 更新会导致意外的内核模式陷阱错误。如果新安装的系统更新存在一些错误，则可能会发生这种情况。PC 上损坏的系统文件和恶意软件可能会导致黑屏死机以及意外的内核模式陷阱错误。
修复 PC 上意外的内核模式陷阱错误的主要方法
让我们开始对 BSOD 进行故障排除并使电脑正常运行。
1. 在 Windows 11 上安装全新系统更新
通常，意外的内核模式陷阱错误与安装 Windows 11 系统更新相关。要解决此问题，您可以查找可能修复该错误的任何新系统更新。开发人员通常会跟踪他们向公众发布的软件更新。
从社区讨论中，他们可能意识到由于意外的内核模式陷阱错误而导致的 BSOD。作为修补程序，开发人员将发布另一个版本，用户可以下载并安装该版本来解决错误。
要寻找新的系统更新，
- 按Windows + I转到 Windows 设置。
- 然后，单击“Windows 更新”。
- 接下来，通过单击“检查更新”开始搜索新的系统版本。
- 如果有新的软件更新可用，请单击“立即下载”。
计算机重新启动后，继续使用它并观察系统是否崩溃，并且仍然收到意外的内核模式陷阱错误。如果技术问题仍然存在，请按照本指南中提到的其他故障排除提示进行操作。
2. 扫描损坏的系统文件
要查找并修复 PC 上损坏的系统文件，您可以通过命令提示符使用 SFC 扫描和 DISM 扫描。以下是使用它们的步骤。
- 在您的 PC 上启动命令提示符。
- 输入以下命令。
证监会/scannow
- 按 Enter 开始扫描。不要中断扫描。它将自动查找可能损坏的文件并修复它们。
要使用 DISM 工具，
- 访问命令提示符。
- 输入命令
DISM.exe /在线/Cleanup-image /CheckHealth DISM.exe /Online /Cleanup-image /ScanHealth DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth
- 依次执行每个命令。
3. 更新计算机上的设备驱动程序
您的 PC 上安装了许多驱动程序，用于管理其上的各种设备。通常，过时的驱动程序上带有黄色感叹号。您可以在设备管理器下找到它们。要更新设备驱动程序，
- 按Windows + X。
- 从高级用户菜单中，单击“设备管理器”。
- 现在，浏览设备管理器下列出的所有设备并展开它们。
- 对于您看到带有黄色感叹号的任何设备驱动程序，右键单击它并选择“更新驱动程序”。
- 然后在出现的对话框中，单击“自动搜索驱动程序”。
- 系统将获取 Microsoft 驱动程序存储库中可用的最新驱动程序并将其安装到您的 PC 上。
4. 检查 Windows 11 上是否存在恶意软件
尽管 Windows Defender 足够智能，可以捕获任何试图侵入 PC 的恶意软件，但定期执行手动病毒检查更为明智。以下是具体步骤。
- 使用 Windows 搜索打开“病毒和威胁防护”。
- 单击扫描选项。
- 选择“全面扫描”并单击“立即扫描”开始该过程。
这将需要相当长的时间才能完成。所以，请耐心等待。如果发现任何恶意软件，请按照屏幕上的说明删除该恶意软件。
5. 检查 PC 上的硬件问题
您最近是否修复过 PC 上的任何硬件元件？或者您是否添加了任何新硬件作为 PC 的升级？如果修改或修复配置不正确，则可能是意外内核模式陷阱错误的原因。
我建议将您的电脑带到最近的服务中心（根据您的电脑品牌授权的服务中心）。让技术人员了解 BSOD 和错误消息。他们将修复任何异常情况或让您知道是否有其他原因导致错误。
6. 执行 CHKDSK 扫描
要查找磁盘驱动器上的任何问题，您可以使用命令提示符执行 CHKDSK 扫描。
- 启动命令提示符。
- 输入以下命令。
chkdsk e: /f
- 要确认并继续执行该命令，请按 Y。
- 完成后，重新启动电脑。
7. 将系统恢复到以前的时间线
这会将系统恢复到您开始遇到意外内核模式陷阱错误之前的时间。
- 按Windows + R热键调出“运行”框。
- 输入术语rstrui并按 Enter 键。
- 在“系统还原”对话框中，单击“下一步”。
- 根据时间和描述选择上一个时间线。
- 要继续，请单击“下一步”。
- 系统恢复后，单击“完成”完成该过程。
重新启动电脑并继续使用。您不应再遇到意外的内核模式陷阱错误。
8.使用Windows内存诊断工具检查问题
它是 Windows 11 上提供的本机故障排除工具，用于修复 Windows 操作系统上出现的技术问题。
- 转到 Windows 搜索并输入Windows Memory Diagnostic。
- 当出现所需的搜索结果时， 单击“打开” 。
- 在弹出的对话框中，单击“立即重新启动并检查问题”选项。
请确保在运行此故障排除工具之前保存您的工作。
9.重置您的Windows 11电脑
当其他故障排除提示均无效时，您可以考虑重置电脑。它将把所有设置恢复为默认值。我建议在启动重置之前将重要数据备份到闪存驱动器或云驱动器，以确保数据安全。
- 按Windows + S启动 Windows 搜索。
- 键入“重置此电脑” ，然后在出现正确的搜索结果时单击“打开” 。
- 在“恢复”部分下，滚动到“重置电脑”按钮，然后单击它。
- 在“保留我的文件”和“删除所有内容”两个选项之间进行选择。
保留我的文件将保留个人文件，同时重置其他应用程序设置。删除所有内容，顾名思义，将删除所有系统设置以及个人文件。
当您忙于使用 PC 工作时，系统崩溃并重新启动是非常不受欢迎的。有了所有这些故障排除技巧，我相信您可以轻松修复 Windows 11 上的意外内核模式陷阱错误。