由于Windows11系统上安装的UEFI固件版本，安全更新KB5012170无法安装，错误代码为0x800f0922。错误消息显示“出现问题但未列出错误的根本原因”
该问题会影响Windows安全更新的安装。本指南列出了解决问题的故障排除解决方案并在Windows11上安装KB5012170更新。按照列出的修复程序进行操作，直到找到适合您的修复程序。
1. 运行Windows更新疑难解答
您始终可以借助 Windows 提供的疑难解答来扫描阻止更新安装到系统上的问题。在这种情况下，运行 Windows Update Troubleshooter 允许您扫描并修复与 KB5012170 相关的问题无法安装。要运行 Windows 更新疑难解答，请按照给出的步骤操作：
- 按Windows + I打开 Windows 设置。
- 现在单击“疑难解答”选项。
- 然后单击其他疑难解答选项并单击 Windows 更新选项并单击运行。
- 现在按照说明进行操作，让疑难解答程序解决问题。
2.执行SFC扫描
如果您计算机的 Windows 文件损坏或损坏，这可能会导致各种问题，包括有问题的问题。在这种情况下，建议运行 Windows 内置的系统文件检查器命令来识别损坏的文件并自动修复它们。按照以下步骤启动系统文件检查器：
- 单击“开始”按钮，在搜索框中键入“命令提示符”，右键单击结果，然后选择“以管理员身份运行”。
- 现在在命令提示符中键入sfc/scannow ，然后按 Enter 键。
- 之后，让它检测并纠正 Windows 系统中的任何错误。
- 该过程完成后重新启动您的设备，以查看问题是否已解决。
3.手动下载更新
如果Windows系统在手动安装更新时遇到问题，您可以尝试手动安装更新。微软发布了在线更新目录，包括发布的更新。因此，前往 Microsoft 更新目录并在那里查找目标安全更新并按照列出的说明进行安装：
- 从下面提到的链接下载更新：https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx ?q=KB5012170
- 然后在搜索框中输入KB编号并单击“搜索”
- 并选择与操作系统兼容的版本，然后单击下载
- 按照屏幕上的说明进行操作。
- 下载文件后，手动安装，并重新启动系统以使其生效。
4.禁用第三方防病毒软件
作为一种安全措施，第三方防病毒程序会阻止安装各种程序和更新。 因此，防病毒软件有可能阻止更新。因此，禁用安装的安全程序。为此，请按照给出的步骤操作：
- 打开防病毒程序，然后选择“设置”。
- 现在选择保护选项并停用所有保护。
- 尝试安装更新并检查问题是否已解决。
5.卸载最近安装的更新
如果您最近更新了您的设备并且未能安装 KB5012170 安全更新，那么最近安装的更新很有可能是罪魁祸首。因此，建议卸载最近安装的更新来解决问题。可以按照以下说明卸载最新的 Windows 更新：
- 按 Windows + I 打开 Windows 设置。单击 Windows 更新选项卡。
- 然后单击“更新历史记录”，然后单击“卸载更新”。
- 之后，右键单击要删除的更新，然后从上下文菜单中选择“卸载”。
- 程序完成后，确认问题是否已解决。
6.更新BIOS
更新 BIOS 可以修复计算机的各种问题，对于许多用户来说，更新 BIOS可以修复 KB5012170 安装失败。因此，请尝试更新计算机的 BIOS 并检查它是否可以帮助您解决问题。按照给出的步骤操作：
- 转到制造商的网站以下载最新的 BIOS (UEFI)。
- 如有必要，在将其复制到具有 FAT32 文件系统的 U 盘之前解压缩（可能不支持 NTFS）
- 重新启动计算机，然后按键盘上的相应键以访问 BIOS (UEFI)（通常是 F2、Del 或 F10）
- 通过导航选项找到更新屏幕。
- 单击“更新”按钮选择 USB 驱动器上的文件。
- 更新过程完成后重新启动计算机。
7.启用安全启动
如果安全启动被禁用，更新将停止在 Windows 11 系统上安装。因此，请按照列出的步骤确认您的安全启动已启用。
- 关闭计算机。
- 一旦您在 PC 上看到制造商的徽标，请开机，然后按相关键访问 BIOS 设置（例如，F2、F10、F8、F12 或 Del 键）。
- 在 BIOS 的安全设置中找到安全启动设置，然后将其禁用。保存后尝试安装更新，然后退出。
- *对于某些制造商，您可以从“系统配置”或“启动”选项卡中选择“安全启动”。
- 启动 Windows，然后再次尝试安装 KB5012170 更新。如果安装顺利，请继续并再次打开安全启动并按照下一个解决方案进行操作。
8.将安全启动密钥重置为默认出厂设置
启用安全启动后，建议将安全启动密钥重置为默认出厂设置。因为它会清除旧的和损坏的陈旧引导密钥，并允许更新以安装对 DBX 的必要更改。要重置安全启动密钥，请按照给出的步骤操作：
- 关闭计算机。
- 电源 一旦您在 PC 上看到制造商的徽标，请按相关键访问 BIOS 设置（例如，F2、F10、F8、F12 或 Del）。
- 并选择系统配置，然后单击 BIOS/平台配置 (RBSU)
- 接下来，单击“服务器安全”，然后选择“安全启动”。
- 然后从系统实用程序菜单中，单击高级安全启动选项。
- 选择交换密钥或签名数据库选项。
- 并为所有键选择重置为平台默认值选项。选择是选项。