错误 0x8004E10E 与 Windows 10 和 11 上的 Microsoft Store 相关,并阻止用户安装新应用程序和更新现有应用程序。在某些情况下,这些用户还会影响系统上已安装的应用程序,导致它们在启动时崩溃。
您的系统中出现此错误的原因可能有很多。这是最常见的。
- 过时的系统——如果您有一段时间没有更新系统,Microsoft Store 等应用程序可能会因与操作系统不兼容而出现问题。如果这种情况适用,则安装挂起的更新可以解决该问题。
- 错误的 Microsoft Store 应用程序– 您的 Microsoft Store 本身可能正在处理损坏错误或不一致,这会阻止它安装和更新程序。修复错误的 Microsoft Store 应用程序有多种方法,我们在下面讨论了最有效的方法。
- 系统文件损坏——您的一个重要系统文件也可能损坏或感染病毒,从而导致操作系统出现问题。这可以通过使用 Microsoft 提供的内置故障排除解决方案来解决。
现在我们知道了错误背后的潜在原因,让我们来看看可以解决问题的故障排除方法。
1. 安装待定更新
在过时的操作系统上发生了一些 0x8004E10E 错误实例,这可以通过安装可用的系统更新来解决。
以下是将 Windows 操作系统更新到最新版本的方法:
- 按Win + I打开 Windows 设置。
- 在接下来的窗口中,单击左侧窗格中的Windows 更新。
- 单击窗口右侧的检查更新按钮,等待系统扫描挂起的更新。
- 如果发现任何更新,请花点时间一一安装。如果扫描还列出任何待处理的驱动程序更新,请也安装它们。
完成后,重新启动 PC 并检查问题是否已解决。
2. 运行 Windows 应用商店疑难解答
如果安装最新更新不起作用,那么接下来您应该运行 Windows 应用商店疑难解答程序,这是 Microsoft 为 Windows 10 和 11 开发的实用程序。
此疑难解答旨在扫描系统以查找可能阻止 Windows 应用商店正常工作的问题,然后修复这些问题。您可以通过“设置”应用访问它,就像访问其他内置故障排除程序一样。
在 Microsoft Store 出现故障的大多数情况下,运行 Windows 应用商店疑难解答程序可以帮助你查明问题并彻底修复它。但是,如果故障排除程序无法识别并修复错误 0x8004E10E,请继续执行下面的下一个方法。
3. 运行 SFC 和 DISM 扫描
除了 Windows Store Troubleshooter 之外,系统中还包含各种实用程序,用于解决损坏问题。其中两个故障排除工具是系统文件检查器 (SFC) 和部署映像服务和管理 (DISM.exe),它们无需用户输入太多信息即可识别并解决问题,这与故障排除程序非常相似。
请按照以下步骤运行这些实用程序:
- 在搜索栏中键入 cmd,然后单击以管理员身份运行以使用管理权限启动命令提示符。
- 在命令提示符窗口中,键入下面提到的命令,然后按Enter键执行它。
sfc /scannow
- 等待命令执行,然后重新启动 PC。
- 重新启动后,再次以管理员身份启动命令提示符,这次执行下面的 DISM 命令。
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
完成后,您可以再次重新启动 PC 并检查问题是否已解决。
4. 重置 Windows 应用商店缓存
损坏的缓存文件是大多数 Microsoft Store 问题的另一个原因。缓存是应用程序存储的临时数据,以便将来更快地检索数据。
这些数据在系统内累积时有时会损坏并导致 0x8004E10E 错误等问题。好消息是这些文件是临时文件,因此您可以安全地删除它们。
以下是重置 Windows 应用商店缓存的方法:
- 同时按Win + R 键打开“运行”对话框。
- 在 Run 的文本字段中键入wsreset.exe并单击Enter。
执行命令后,您应该会在命令提示符中看到它。完成后,命令提示符将自动关闭。然后您可以检查您现在是否可以安装/更新应用程序。
5. 修复和重置 Microsoft Store
正如我们之前提到的,该问题也可能与 Microsoft Store 相关。它可能已损坏或被感染,这会导致像手头的问题。
在这种情况下,修复 Microsoft Store 应用程序应该是第一步。如果不起作用,可以重置应用程序。
以下是修复 Microsoft Store 应用程序的方法:
- 同时按Windows + I 键启动 Windows 设置。
- 从左窗格中选择Apps ,然后导航至Apps & features。
- 向下滚动并在以下窗口中单击Windows Store Apps 。
- 选择高级选项。
- 在下一个窗口中,单击“终止” > “修复”按钮。
- 在 UAC 提示中,再次单击修复。
如果在修复应用程序后错误 0x8004E10E 仍然存在,我们建议您重置应用程序。如果您这样做,您将被注销并且您的登录数据将会丢失。
6. 通过 Windows 终端重新安装 Windows 应用商店
最后一个选项是重新安装 Microsoft Store,如果上述方法都不适合你,它将重新注册该应用程序。重置应用程序后,您可能仍然拥有损坏的文件依赖项。在这种情况下,唯一可行的选择是重新安装。
这是您需要做的:
- 按键盘上的Windows + R 键启动“运行”对话框。
- 在对话框的文本字段中,键入wt并同时按Ctrl + Shift + Enter 键以管理员身份启动 Windows 终端。
- 在 Windows 终端中键入以下命令,然后按Enter 键运行它。
获取 AppxPackage -allusers *WindowsStore* | 删除 AppxPackage
- 执行命令后重启电脑。重新启动后,再次使用管理权限打开 Windows 终端。
- 现在,执行以下命令重新安装 Windows 应用商店。
获取 AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
最后,重新启动您的电脑,检查 0x8004E10E 问题是否已解决。