您的 Windows 11 计算机是否无法识别 USB 设备并显示未知 USB 设备、端口重置失败错误？如果是，那么您并不孤单。许多用户报告在将 USB 设备连接到计算机时看到此错误消息。
幸运的是，这是一个非常常见的问题，并且很容易解决。本指南将介绍所有可行的解决方案，帮助您彻底解决此错误消息。
Windows 11 中出现未知 USB 设备、端口重置失败错误的原因是什么？
USB 设备通常很容易与计算机一起使用。但有时，您在将它们连接到计算机时可能会遇到不同的错误。这些错误之一是“未知 USB 设备、端口重置失败”错误，该错误是由于以下原因而出现的：
- 最新软件更新损坏
- USB 驱动程序设置配置错误。
- USB 设备或驱动程序损坏。
- 过时的 BIOS
了解了错误消息背后的原因，让我们了解所有有效的修复方法。
1.尝试基本修复
每当遇到未知 USB 设备、端口重置失败错误时，您必须做的第一件事就是重新启动设备。如果临时故障是其背后的原因，则重新启动计算机将解决该问题。
如果重新启动计算机没有帮助，请尝试将 USB 设备插入其他 USB 端口。如果 USB 端口损坏导致问题，这样做会特别有帮助。
有时，由于计算机上安装的操作系统版本损坏，可能会出现该消息。在这种情况下，解决方案是下载最新的 Windows 更新。为此，请打开“设置”菜单，然后从左侧面板中选择“Windows 更新” 。单击“检查更新”按钮，然后等待 Windows 检查并下载任何可用更新。
2. 寻找硬件变化
设备管理器附带扫描硬件更改选项，只要连接的 USB 设备没有响应或抛出错误消息，您就可以使用该选项。您可以按照以下说明使用此选项：
- 按Win + X热键打开电源菜单。
- 从出现的列表中选择设备管理器。
- 右键单击通用串行总线控制器节点，然后选择扫描硬件更改选项。
就是这样。现在，等待扫描完成。完成后，检查问题是否仍然存在。
3. 使用硬件和设备故障排除程序
Windows 提供了各种疑难解答程序，您可以使用它们来解决不同类型的系统问题。这些故障排除程序之一是硬件和设备故障排除程序，您可以使用它来消除大多数与硬件相关的问题。
以下是如何使用硬件和设备疑难解答：
- 按Win + R热键打开“运行”对话框。
- 在搜索栏中，键入msdt.exe -id DeviceDiagnostic，然后按 Enter。
- 单击“高级”超链接并选中“自动应用修复”框。
- 单击“下一步”。
硬件和设备故障排除程序现在将查找并自动修复计算机上的任何可用硬件问题。
4.禁用快速启动
Windows 具有快速启动功能，您可以启用该功能来加快计算机的启动速度。但不利的一面是，启用此功能还可能导致不同的系统问题，包括未知 USB 设备、端口重置失败错误。
因此，请尝试禁用此功能并检查它是否有任何影响。就是这样：
- 在“开始”菜单搜索栏中，键入“控制面板”并按 Enter。
- 将“按类别查看”更改为“大图标”。
- 选择电源选项。
- 单击左侧面板中的选择电源按钮的功能选项。
- 单击更改 当前不可用的设置。
- 在“关机设置”部分中，取消选中“打开快速启动”框。
- 单击保存更改按钮。
接下来，重新启动计算机并检查问题。
5. 下载最新的驱动程序更新
消除硬件问题的最佳方法是下载其驱动程序更新。以下是执行此操作的步骤：
- 打开设备管理器。
- 双击通用串行总线控制器节点将其展开。
- 右键单击有问题的设备，然后从上下文菜单中选择更新驱动程序。
- 在出现的新窗口中，选择自动搜索驱动程序选项。
现在，等待 Windows 在线搜索任何可用的驱动程序更新并将其安装在您的计算机上。
6. 重新安装所有 USB 控制器
如果更新驱动程序没有帮助，您可以尝试重新安装通用串行总线控制器下的所有设备。为此，请按照以下步骤操作：
- 在设备管理器中，展开通用串行总线控制器节点。
- 右键单击有问题的设备并选择卸载设备。
- 接下来，重新启动计算机并再次插入 USB 设备。检查您是否仍然看到错误消息。如果是，请继续阅读指南。
7. 禁用 USB 选择性挂起设置
禁用 USB 选择性挂起设置是解决当前问题的另一件事。操作方法如下：
- 在控制面板中，导航至系统和安全>电源选项>更改计划设置。
- 在以下窗口中选择更改高级电源设置选项。
- 展开“电源选项”屏幕中的“ USB 设置”，然后双击“ USB 选择性挂起设置”。
- 对于“使用电池”和“插入电源”选项都选择“禁用”。
- 单击“应用” > “确定”保存更改。
8. 更新您的 BIOS
您还面临这个问题吗？如果是，则罪魁祸首可能是过时的 BIOS。
过时的 BIOS 可能会导致系统性能和稳定性低下以及与某些设备不兼容等问题。它还可能导致未知 USB 设备、端口重置失败错误。因此，请更新 BIOS 以解决该问题。
修复未知 USB 设备、端口重置失败错误
每个人都希望 USB 设备和计算机之间能够顺利连接。但有时，将 USB 设备连接到计算机时，计算机可能会遇到各种问题。
如果您在设备管理器中看到未知 USB 设备、端口重置失败错误；您现在知道导致问题的原因以及如何解决它。