今天,在这篇文章中,我们将讨论导致 0x887c0032 错误的可能原因以及在 Windows 10 PC 上解决此问题的六种有效方法。此错误通常在通过 Groove 音乐或电影和电视应用程序播放媒体文件时出现。
Windows Audio Endpoint Builder 无法正常工作、损坏的 UWP 应用程序和过时的音频/视频驱动程序是导致此错误的一些主要原因。为了修复“无法播放视频或音频错误 0x887c0032 ”,您可以依次尝试以下解决方法 –
- 重新启动 Windows Audio Endpoint Builder
- 使用疑难解答
- 重置媒体应用
- 更新损坏的驱动程序
- 下载并安装可选驱动程序
如何修复视频或音频错误 0x887c0032
要解决 Windows 10 中的视频或音频错误 0x887c0032,请尝试以下建议 –
快速说明:重新启动 Windows 似乎是一件简单的事情,但它是修复计算机上任何错误或错误的最有效解决方案。因此,只有在播放任何媒体时再次出现0x887c0032错误时,请先重启您的设备并按照以下方法操作。 |
1] 重新启动 Windows Audio Endpoint Builder 服务
当我们开始播放任何音频或视频文件时,服务应该开始在后台运行。万一相关服务以某种方式损坏,您的 PC 可能会显示0x887c0032错误。要排除这种可能性,请遵循以下准则 –
- 启动 Windows 搜索 (Win + S) 并在文本字段中键入服务。
- 单击顶部结果以进入“服务”窗口。
- 在这里,向下滚动到“ Windows Audio Endpoint Builder ”服务。
- 找到后,双击进入其属性窗口。
- 使用启动类型下拉菜单选择自动选项。
- 如果该服务未运行,请单击“开始”按钮,否则先单击“停止”,然后再单击“启动”。
- 单击应用然后单击确定以确认最近的更改。
重新启动此服务应该可以解决计算机上所有与音频相关的问题。但是,如果发生错误 0x887c0032,请遵循下一个解决方法 –
2]使用播放音频疑难解答
Microsoft 提供了一个很棒的工具,可以解决 Windows 10 设备上的任何错误或错误。以下是如何使用解决计算机上的音频相关问题 –
- 使用键盘按Windows 键打开电源菜单。
- 单击齿轮图标以显示“设置”窗口。
- 选择更新和安全,然后选择左栏中的疑难解答。
- 单击右侧的“其他疑难解答”链接。
- 选择“ ”部分下的“播放音频
Get up and running
” 。 - 点击“运行疑难解答”,该工具将开始扫描您的 PC 以查找与音频播放相关的任何问题。
- 如果故障排除程序发现任何错误,则会出现提示,在应用修复程序之前征求您的同意。
- 继续修复并重新启动 Windows。
重新启动电脑后,检查您现在是否可以有效播放视频或音频文件。
3]重置媒体应用程序
如果错误 0x887c0032 仅在启动特定媒体应用程序(Groove 音乐、电影和电视应用程序)时发生,则该应用程序可能已损坏。您可以通过简单地重置相关应用程序来解决此问题。请按照以下步骤重置 PC 上的媒体应用程序 –
- 按Win + I启动“设置”应用程序。
- 在左栏中选择 Apps,然后选择 Apps & Features。
- 切换到右侧并向下滚动到导致 0x887c0032 问题的特定应用程序。
- 选择媒体应用程序,然后单击扩展窗格中的“高级选项”。
- 在即将出现的屏幕上,找到并单击“重置”按钮。
这样做将解决与媒体应用程序相关的任何问题。现在,检查它是否确实解决了问题。如果没有,请遵循下一组解决方案 –
4]更新显卡和音频驱动程序
很多时候,丢失或损坏的音频/视频驱动程序也可能导致类似的错误。为此,您需要在设备管理器中手动更新特定的显卡或音频驱动程序。Windows 10 2004 用户可以在 Windows 更新部分中查找任何可选更新。以下是执行这些过程的方法 –
- 使用Windows 键 + I启动运行。
devmgmt.msc
在文本字段中键入并按 Enter 。- 单击设备适配器左侧的“>”。
- 现在,右键单击可用的 GPU,然后选择“更新驱动程序”。
- 系统提示两个不同的选项,点击“自动搜索更新的驱动程序软件”。
- 如果您的 PC 报告任何新版本,请按照屏幕上的说明完成剩余的步骤。
注意:如果设备适配器部分出现多个驱动程序,请按照上述步骤更新每个驱动程序。还要更新 和 中可用的驱动Audio inputs and outputs 程序Sound, video, and game controllers 。 |
通过 PC 修复工具“DriverFix”自动查找并修复驱动程序问题。
5]下载并安装可选更新
如果你的电脑已经安装了Windows 10 version 2004,可以跳过上面的方法。相反,请按照以下步骤一次更新所有损坏的驱动程序 –
- 首先,导航到以下路径 –
Windows Settings (Win + I) > Update & Security > Windows Update
- 跳转到右侧窗格;找到并单击“查看可选更新”链接。
- 在后续页面上,标记驱动程序更新部分下的所有复选框。
- 接下来,点击Download and Install。
- 系统立即开始下载选定的补丁程序,并再次安装它们。
- 当提示重新启动时,点击“立即重新启动”。
6]使用另一个媒体播放器
如果在应用上述修复后仍出现 0x887c0032,请使用其他知名媒体应用程序,如 VLC、KMPlayer 等。PotPlayer 是一款出色的媒体播放器,您可以将其用作 Groove 音乐和电影和电视的替代品应用程序。
如果您现在能够以正确的声音输出播放视频/音频,则问题出在应用程序本身。默认的媒体播放器一定是不知何故损坏了。尝试卸载然后重新安装 Windows 10 Media Player,看看是否有帮助。
就是这样,如果您有任何疑问或建议,请在评论部分告诉我们。