Windows Update 大部分时间都在后台平稳运行。它会自动更新，安装它可以安装的，并在您重新启动 Windows 时保存剩余的。但是，当它失败时，用户可以运行 Windows 更新疑难解答并解决问题。如果更新疑难解答也停止工作怎么办？那么，这篇文章介绍了它发生的可能性以及解决这个问题的正确方法。
一些用户报告说，他们在尝试运行故障排除程序时遇到错误消息。错误消息如下 –
“An error occurred while troubleshooting. A problem is preventing the troubleshooter from starting.”
Windows 11/10 什么时候出现疑难解答运行失败？
这个问题基本上影响每个版本的 Windows。当您尝试使用内置的故障排除功能或 Microsoft 的官方修复工具时，经常会发生这种情况。当您启动故障排除工具时，您会看到上述错误消息。而且，如果您单击查看错误详细信息，您将看到随机错误代码列表，这些代码因系统而异。
为什么 Windows 更新疑难解答停止工作？
当您的设备在您的计算机上遇到以下一个或多个问题时，Windows 更新疑难解答程序停止工作。下面列出了最常见的原因及其解决方案 –
- 禁用加密服务– 重新启动或停止/启动此服务。
- 损坏的系统文件/文件夹——禁用防病毒软件并运行 SFC/DISM 工具。
- 用户帐户控制阻止 Windows 更新疑难解答程序顺利运行——好吧，在 Windows 11/10 上暂时禁用此功能。
- 损坏的注册表– 修复注册表中软件发布下的状态条目。
- 过时的 .NET Framework – 卸载并重新安装 .Net Framework。
- 损坏的用户配置文件——好吧，创建一个新的用户配置文件并使用其凭据登录。
让我们详细了解如何应用这些修复程序 –
修复 – Windows 更新疑难解答停止工作
Windows Troubleshooter 是 Windows 上一个非常有用的工具，可以帮助您自动解决各种问题。但是，如果您在激活此实用程序时遇到问题，以下是必须有助于修复更新疑难解答的方法。
1]重启加密服务
当您的 电脑 上禁用了加密服务时，通常会出现 Windows Update 疑难解答停止工作问题。去检查这个服务的当前状态，如果发现禁用，请重新启动它。
以下是在 Windows 11/10 上启动加密服务的步骤 –
- 使用键盘按Win+R打开运行。
services.msc在搜索框中键入并按 Enter 。- 向下滚动并在随后的窗口中 找到加密服务。
- 找到后，右键单击它并点击Properties。
- 使用启动类型旁边的下拉菜单选择自动。
- 单击“开始”（停止时）或“停止”然后“启动”（如果它已在运行）。
- 单击应用然后单击确定以确认最近的更改。
重新启动您的 电脑 并在下次运行 Windows Update Troubleshooter 时检查问题是否解决。
2]暂时禁用用户帐户控制
一些用户建议他们只需在他们的 电脑 上禁用用户帐户控制即可解决此问题。您可以按照以下步骤执行此任务。完成后，检查它是否真的解决了疑难解答问题。
基本步骤如下 –
- 按 Win + S，然后在搜索栏中输入“UAC”。
- 接下来单击更改用户帐户控制。
- 将滑块设置为从不通知并单击确定。
重新启动 Windows 11/10 并检查问题是否在下次登录时解决。
3]禁用/卸载第三方防病毒软件
在 Windows 7-8 之前，拥有第三方安全应用程序对于保护您的设备免受潜在病毒或恶意软件的侵害至关重要。在 Windows 10 中，Microsoft 升级了Windows Security软件，现在可以完美运行。如果您在 Windows 11/10 上拥有并运行外部防病毒应用程序，这可能会损坏内部文件和文件夹。因此，更新疑难解答停止工作。
禁用您的外部防病毒程序（如果可能，将其卸载），Windows 更新疑难解答程序将开始正常工作。
4] 运行 SFC/DISM 扫描
当您的计算机上存在丢失或损坏的系统文件/文件夹时，Windows Update Troubleshooter 可能无法启动。您可以通过同时运行系统文件检查器和 DISM 工具来解决此问题。按照以下指南在提升的控制台上运行这两个实用程序 –
- 按 Win + R，键入 CMD，然后同时按 Ctrl + Shift + Enter 键。
- 这样做将调用具有管理权限的命令提示符。
- 在提升的提示符下，首先运行此代码 –
sfc /scannow
- 按 Enter 并等待此命令成功运行。这可能需要 15-20 分钟来检测和修复丢失或损坏的系统文件。此过程结束后，运行 DISM 代码，如下所示 –
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- 再次回车，等待DISM工具运行成功。
- 完成后，重新启动您的 电脑 并检查问题是否解决。
5]修改注册表
当注册表内部存在一些不一致时，Windows Update Troubleshooter 停止工作也可能发生错误。您需要找到并修复损坏的注册表和条目，这个问题很可能会解决。以下是执行此任务的方法 –
Imp：错误配置注册表可能会损坏整个操作系统。因此，请按照以下指导进行操作。您甚至可以创建一个注册表备份，以便在任何更糟糕的情况下使用它。
- 按Win + R启动“运行”对话框。
- 输入“
regedit”并点击确定。 - 当注册表编辑器打开时，导航到以下路径 –
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Win Trust\Trust Providers\Software Publishing
- 在右侧面板中，查找名为“ State ”的条目。
- 右键单击它并点击Properties。
- 将其值数据更改为23c00。
- 单击确定以确认此更改并重新启动您的 电脑。
重新登录您的设备并检查 Windows 更新疑难解答是否开始正常工作。
6] 恢复.NET 框架
另一个可能破坏 Windows 更新的可行原因是您的 电脑 上运行的是过时的 .NET 框架。为了克服这个问题，必须修复他/她的 .NET 框架安装。为此，您可以按照以下简单步骤操作 –
- 启动控制面板。
- 接下来转到程序 > 程序和功能。
- 单击左侧导航栏中的“查看已安装的更新”。
注意：请务必记下 .NET Framework 旁边可用的 KB 编号。
- 右键单击出现在右侧面板上的.NET Framework更新，然后单击Uninstall。
- 当出现弹出窗口时，再次点击卸载。
重新启动您的 电脑，然后访问Microsoft Update Catalog。搜索您之前复制的 KB 号并下载/安装相关的 .NET 框架。
7]尝试之前创建的系统还原点
这些天来，一些用户在系统完全正常工作时在他们的计算机上生成系统还原点。如果您还在您的 电脑 上生成了这样的备份，您可以使用它来将您的设备恢复到其原始设置。以下是在 Windows 11/10 上使用系统备份的方法–
- 按 Windows 键并开始键入“系统还原”。
- 单击选项 – “创建系统还原”。
- 接下来将启动 系统属性向导。
- 单击系统还原按钮，然后单击下一步。
- 您可以选择最新的还原点，也可以单击“显示更多还原点”来查看之前创建的系统备份。
- 选择一个并点击扫描受影响的程序。这将指出在恢复到较早点后可能会被破坏的应用程序和设置。
- 现在，按照屏幕上的说明完成移动。
如果您的还原点不受 电脑 上最近更改的影响，Windows 更新疑难解答现在应该可以顺利运行。
8]创建一个新的用户帐户
如果上述解决方案均无法解决更新疑难解答问题，则您的配置文件一定已损坏且无法修复。您现在所能做的就是创建一个新的用户配置文件并使用新创建的配置文件凭据登录到您的设备。以下是创建新用户个人资料的方法 –
- 按Win + I打开“设置”应用程序。
- 单击左侧导航中的帐户 。
- 转到右窗格并单击 Family & other users。
- 在这里，您可以为您的家人或其他用户创建一个帐户。
- 无论您做出什么决定，请点击旁边的添加帐户。
- 接下来将出现 Microsoft 帐户窗口，提供电子邮件 ID 并点击下一步。
- 为所选配置文件确定一个角色，然后点击邀请。
- 就是这样，Microsoft 将向提供的电子邮件发送邀请。
- 使用邮件中提供的信息并使用新的用户配置文件登录到您的计算机。
- 现在，您已经创建了一个新的配置文件，退出当前会话并登录到您的新配置文件。
我希望 Windows Update 疑难解答现在可以正常工作。转到设置 > 系统 > 疑难解答 > 其他疑难解答 > Windows 更新，然后点击可用的运行 。该实用程序应该运行而不会产生任何新的错误代码。