系统“0x8000ffff”灾难性故障的成因和解决方法

错误代码 0x8000FFFF 主要发生在您启动 Microsoft Store 或尝试在其上安装/更新应用程序时。一些用户报告说他们在尝试在他们的 PC 上安装最新的 Windows 更新时遇到了这个错误代码。根据您收到此错误代码的确切位置，请遵循相应的解决方案。

什么是错误 0x8000ffff 以及何时发生？

错误 0x8000ffff 是 Windows 更新和 Microsoft Store 的组合错误。这意味着当更新过程出现问题或商店应用程序以某种方式损坏时，它可能会出现。我们将分别研究这两种情况，但是，我们建议应用本文中提到的所有解决方法。

修复存储错误
修复更新错误

是什么导致错误代码 0x8000ffff？

当您的设备遇到以下一个或多个问题时，可能会出现此错误 –

缺少系统文件/文件夹或它们已损坏。
存在受感染的文件，如木马文件、恶意软件等。
设备驱动程序已过时或已损坏。

存储错误 0x8000ffff 也可能是 Microsoft 服务器出现故障或正在维护中造成的。
系统“0x8000ffff”灾难性故障的成因和解决方法

修复 Microsoft Store 错误 0x8000ffff

如果您在 Microsoft Store 启动期间收到此错误代码，您应该清除其上存储的缓存。Store 应用程序在其数据库中保留有关您最近的应用程序更新、购买和其他的一些数据。经过一段时间，当超过允许的限度时，这可能会导致类似的错误代码。因此，您需要不时清除存储的缓存。以下是您可以如何执行此任务 –

使用管理权限启动命令提示符。
wsreset.exe在提升的控制台上键入并按Enter。
这将有效地将 Windows 应用商店重置为其默认设置，您的应用商店应用程序将自动启动。

如果问题仍然存在，请执行以下操作 –

同时按下 Win+R 启动运行。
复制/粘贴以下路径并点击OK。

%localappdata%\\Packages\\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\\LocalState

找到缓存文件夹，右键单击并将其重命名为Cache.old.
如果浏览位置不存在此类文件夹，请创建一个新文件夹并将其命名为Cache。
现在，导航到以下位置并扫描 Windows 应用商店以查找任何错误和错误。

Windows 11：设置 > 系统 > 疑难解答 > 其他疑难解答 > Windows 应用商店应用 > 运行

Windows 10：设置 > 更新和安全 > 疑难解答 > 其他疑难解答 > Windows 应用商店应用程序 > 运行疑难解答

疑难解答程序会检查系统中可能存在的问题并提供修复。单击按钮 – “应用此修复程序”，应用修复程序后，重新启动您的 PC。

Store 应用程序应该开始正常运行。

修复 Windows 11/10 更新错误的六种方法

解决 Windows 11/10 上的更新错误 0x8000FFFF 的最简单方法是手动下载和安装挂起的更新。

在 Windows 11 上手动下载和安装更新
在 Windows 10 上手动下载和安装更新

仅此解决方法就应该可以解决 Windows 11/10 PC 上的这个问题。但是，如果没有，请继续并按照下面讨论的高级调整进行操作。

1]使用Windows更新疑难解答

Windows Update Troubleshooter 是解决与更新相关的问题（包括 0x8000ffff 错误）的最佳工具。此错误经常在尝试升级 Windows 10 现有 Build 版本时发生。运行此实用程序会自动开始查找任何问题并修复它们（如果发现任何问题）。以下是对 Windows 11/10 上的更新过程进行故障排除的方法 –

视窗 11：

按 Win + I，然后浏览到以下路径 –

Settings > System > Troubleshoot > Other troubleshooters

在“最频繁”下找到“Windows 更新”，然后点击“运行”按钮。
单击故障排除窗口中的下一步，然后按照屏幕上的说明进行操作。

我希望，错误 0x8000FFFF 在您成功解决 Windows 更新问题后得到解决。

视窗 10：

同时按下Win+I启动设置应用程序。
在随后的屏幕上单击“更新和安全”，然后单击“疑难解答” 。
跳转到右侧窗格并点击“其他疑难解答”选项。
单击以展开 Windows 更新并点击“运行疑难解答”。
此工具将自动扫描 PC 上的任何可用问题并进行修复。

2]重置更新组件

Windows 更新错误大多发生在内部文件或组件以某种方式损坏时。重置设备上的更新组件并检查错误代码 0x8000ffff 是否以这种方式解决。

快照 1：禁用所有 Windows 更新服务。

快照 2：清除 Windows 缓存文件夹并重新启用已停止的服务。

3] 使用 SFC/DISM 修复系统文件/图像

系统文件检查器是另一个很棒的实用程序，可以找到并修复丢失和损坏的系统文件。这是使用此工具的方法 –

打开具有管理员权限的命令提示符。
在提升的控制台上，键入sfc /scannow不带引号的“ ”，然后按Enter 键。
该工具将立即开始查找并修复您计算机上存在的任何损坏条目。
由于这需要 15-20 分钟才能完成整个过程，因此请相应地等待。

如果 Windows 映像内部有损坏，也可能会出现此错误。为了消除此错误，您必须使用 DISM 恢复磁盘健康状况。以下是如何进行 –

以管理员身份启动命令提示符：为此，请在搜索栏中键入“CMD”，右键单击顶部结果并选择“以管理员身份运行”。
在提升的控制台上，运行此代码 –DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
稍等片刻，因为这需要几分钟时间来修复损坏的 Windows 映像。
代码成功执行后，重新启动 Windows 以实现上述更改。

我希望这可以修复 Windows 10 上的 0x8000FFFF 错误。如果没有，请尝试下一组解决方案 –

4]禁用代理服务器

如果您使用的代理服务器不正确，这也可能导致类似的更新错误。按照以下简单步骤禁用系统上的当前代理 –

注意：在 Windows 11 上禁用代理服务器的步骤与在 Windows 10 上类似。因此，您可以将此修复程序应用于两个版本的 Windows。

- 右键单击 Windows 图标并选择“设置”。
当“设置”应用出现时，单击“网络和互联网”。
找到并单击左列中可用的代理。
转到右侧窗格并禁用“手动代理设置”下的切换开关。

接下来重新启动您的 Windows PC，以便最近的更改在下次登录时生效。

5] 使用网络启动进入 Windows 安全模式

第三方应用程序、驱动程序和其他外部进程的存在也会干扰系统文件。由于这种交互，系统文件或有时甚至更新文件会损坏，并阻止在您的计算机上安装新的更新。

带网络连接的安全模式是 Windows PC 上用于对抗第三方应用程序及其相关服务的强大工具。当您将设备启动到此模式时，与外部应用程序的所有联系都会被切断。检查是否可以在保持此模式的同时更新 Windows。

系统配置提供了一种引导进入安全模式的简便方法。为此，您可以遵循以下简单步骤 –

按 Win + R，键入msconfig并点击OK。
当“系统配置”窗口启动时，转到“引导”选项卡。
在启动选项下，勾选安全启动旁边的复选框。最小复选框将自动选择。
单击“应用” > “确定”，您的系统将启动进入安全模式。

当 Windows 11/10 重新加载时，请确保遵循此路径 –

选择一个选项 > 疑难解答 > 高级选项 > 启动设置 > 带网络连接的安全模式

现在您已进入安全启动，请再次尝试更新您的设备。希望您的系统将升级到下一个可用版本而不会出现错误 0x8000ffff。

6]创建一个新用户帐户并使用该帐户登录

很多时候，Windows PC 上的更新错误无法解决，因为您使用的是损坏的用户帐户。创建一个新的用户帐户并使用该帐户登录，然后检查问题是否以此方式解决。以下是创建新用户帐户然后使用其凭据登录的方法 –

同时按 Windows 键 + X 打开电源菜单并选择运行。
输入“CMD”并同时按下Ctrl + Shift + Enter键。在此之后，命令提示符将启动并具有管理员权限。
在提升的控制台上，运行这两个代码。确保在每个命令结束时按Enter 。

net user /add [username] [password]

net localgroup administrators [username] /add

在上面的命令中，将用户名和密码替换为您的首选。
重新启动 Windows，当它重新加载时，使用新创建的帐户凭据登录。
去C:\users\previous_username。使用 Ctrl + A 选择此文件夹中的所有项目，导航到您当前的用户名文件夹，然后按 Ctrl + V。复制的项目将粘贴到您的新用户帐户中的此处。

系统必须提示输入您的 Microsoft 帐户。好吧，做同样的事情。

提示：

如果上述解决方案均无法解决 0x8000FFFF 错误，则您只有两个选择，即“重置此 PC ”或“全新安装 Windows ”。选择最适合您的方法。