如何修复带有光标问题的Windows11黑屏？

对于所有新功能，Windows 11 还带有一个新的持续错误，该错误会影响许多早期采用者。一些用户报告说，在初始登录屏幕后，他们卡在黑屏中，光标可见，但 Windows 11 PC 完全没有响应。唯一的选择是进行硬重启。

如果您在迁移到 Windows 11 后遇到同样的问题，您应该知道有几种不同的基本情况最有可能导致您的情况出现问题。我们将它们全部放在一个候选名单中，其中包含所有已确认导致此广泛的 Windows 11 问题的潜在罪魁祸首：

错误的 Windows 更新– 此问题最初是由于只能通过内部程序获得的错误更新而开始出现的。幸运的是，Microsoft 最终通过构建 22000.176 的累积更新中包含的修补程序修复了它。因此，要修复更新引起的错误，您需要安装可通过 Windows 更新获得的最新待定更新。
Windows 11Boot 故障– 有一种情况可以通过创建任务管理器 CMD 任务来暂时避免此屏幕（仅针对下一次启动），该任务将确保下一次启动在没有临时文件数据的情况下完成。
损坏的 Winlogon 数据– 请记住，如果您刚刚从较旧的 Windows 版本升级到 Windows 11，您遇到此问题的原因可能是错误地迁移了 Winlogon 注册表数据。要解决此特定问题，您需要通过注册表编辑器修改与 Winlogon 相关的注册表项的配置。
Windows 11 语言故障– Windows 11 的每个预发布版本当前都存在此问题，当您使用不同于美国英语的语言包时，您可能会遇到这种黑屏行为。如果您因此而陷入启动循环，您可以通过使用 Powershell 从提升的窗口执行语言覆盖来解决问题。
Windows 更新安装了不兼容的 AMD 驱动程序——Windows 更新很可能是导致此问题的根本原因。MS 工程师现在也证实，WU 可能导致 AMD GPU 驱动的 PC 配置出现此问题，其中 Windows Update 安装了不兼容的显卡驱动程序。要解决此问题，您需要在带网络连接的安全模式下启动并卸载不兼容的驱动程序，然后再使用 AMD 软件更新程序安装最新的兼容版本。
来自 AMD 的不兼容 WHQL 驱动程序– 根据您的 AMD CPU，由于主 explorer.exe 进程与 AMD WHQL 驱动程序之间的不兼容，也可能在 Windows 11 上看到此问题。在这种情况下，您应该以安全模式启动并将当前的 WHQL 驱动程序版本替换为兼容的非 WHQL 等效版本。
错误的 Windows 更新– 每当 Microsoft 发布错误更新触发 Windows 11 上的黑屏问题时（他们过去曾多次这样做），修复方法总是相同的。您需要通过连续触发 3 次系统中断并从疑难解答菜单中卸载最新的功能更新来强迫自己进入 Windows 恢复菜单。
安装了 N 版 Windows 11 – 请记住，目前正在处理此问题的绝大多数 Windows 11 用户报告都来自使用 N 版 Windows 11 的人。如果您负担得起，您应该花时间全新安装常规 Windows 11 版本，而不是有限的 N 版本。

执行远程关机和重启（临时修复）

如果您正在寻找一种快速修复方法，可以让您摆脱黑屏并正常重启计算机，那么使用“ shutdown /s /f ”创建一个新的任务管理器任务可能是最好的方法。

但是，请记住，此修复只是暂时的——预计下次您尝试从休眠状态启动 Windows 11 PC 时问题会再次出现。

注意：如果您陷入黑屏循环（每次尝试重新启动都会导致相同的黑屏问题），此修复是能够强制执行本文中介绍的其他修复的好方法。

如果您想尝试此临时修复，请按照以下说明了解如何从任务管理器任务中删除关机并重新启动：

按Ctrl + Shift + Enter打开任务管理器。
如果任务管理器以简单界面打开，请单击底部的更多详细信息按钮以调出专家界面。
进入任务管理器的专家界面后，单击顶部功能区栏中的文件，然后单击运行新任务。
在Create new task中，在Open框中键入“cmd” ，然后选中与Create this task with administrative privileges 关联的框，然后单击Ok以启动提升的命令提示符。
当用户帐户控制提示您时，单击是以授予管理权限。
进入提升的 CMD 提示符后，键入以下命令并按ENTER 键运行它：
```
关机 /s /f
```
注意： 确保将 2 个 /s 和 /f 参数隔开（否则命令将失败）。
等到您的机器关闭并重新启动，然后查看是否绕过了黑屏问题。
使用下面的下一个方法开始故障排除，以永久修复 Windows 11 上的黑屏问题。

安装每个待处理的 Windows 11 更新

在你完成所有其他修复之前，你应该首先确保你运行的是最新的 Windows 11 版本。正如我们在上面的简短描述中提到的，这个问题最初是由于为 Windows 11 开发版本发布的错误 Windows 更新引起的。

从那时起，微软发布了一系列最终解决了这个问题的修补程序（如果它首先是由错误的更新引起的）。

截至目前，您需要更新到 Windows 11 build 22000.176，以消除错误更新的罪魁祸首。此方法已确认适用于所有 Windows 11 版本（开发版、测试版和公共版）。

请按照下面的说明逐步安装每个待定的 Windows 11 更新，以便将您的版本升级到可用的最新版本：

按Windows 键 + R打开运行对话框。进入文本框后，输入“ms-settings:windowsupdate”并按Enter 键打开“设置”菜单的“Windows 更新”页面。
进入 Windows 更新屏幕后，移至右侧菜单并单击检查更新以查看是否有任何新的 Windows 11 更新可用。
等到初始扫描完成，让 WU 确定是否有任何新的更新可用。如果有任何新的可用，请单击立即下载，然后等到它们下载完毕并单击立即安装（以防安装没有自动开始）。
等到所有可用的 Windows 11 安装完毕，然后在系统要求时重新启动您的 PC。
注意：请记住，如果您有许多待安装的更新等待安装，系统可能会提示您在安装每个更新之前重新启动 PC。如果发生这种情况，请按照说明进行操作，但请确保在下次启动完成后返回此屏幕并完成剩余更新的安装。
安装每个可用更新并设法将 Windows 11 版本升级到最新版本后，请监控情况以检查黑屏问题是否已得到解决。

如果仍然出现相同类型的问题，请向下移动到下面的下一个可能的修复程序。

调整Winlogon值数据

事实证明，在某些情况下，Winlogon 组件会被修改，以防止主 Windows 资源管理器进程 (explorer.exe) 在用户通过登录屏幕后立即启动。

注意：此行为在已从旧版 Windows 升级到 Windows 11 而不是全新安装的用户中非常常见。问题似乎是由错误的文件迁移引起的。

如果这种情况适用，您将陷入黑屏，无法返回或显示任务栏。

幸运的是，您可以通过强制进入任务管理器并创建一个修改 Winlogon 行为的新任务来解决此问题，以便在您完成登录屏幕后立即调用 explorer.exe。

请按照以下指南逐步了解如何执行此操作：

遇到黑屏后，按Ctrl + Alt + Delete打开Windows 11 上的Windows 安全菜单。
在Windows 安全菜单中，从可用选项列表中单击任务管理器。
注意： 如果默认打开任务管理器的简单界面，请使用底部菜单单击显示更多详细信息。
进入任务管理器的高级界面后，使用顶部的功能区单击文件，然后从刚刚出现的上下文菜单中单击运行新任务。
进入“创建新任务”窗口后，在“打开”框中键入“regedit” ，然后选中与“使用管理权限创建此任务” 关联的框，然后单击“确定”。
如果用户帐户控制提示您，请单击是以授予管理权限。
进入注册表编辑器后，使用左侧菜单导航至以下位置：
```
计算机\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
```
注意： 您可以手动到达此位置，也可以复制上面的路径并将其粘贴到注册表编辑器（顶部）的导航栏中，然后按Enter立即到达那里。
进入正确位置后，确保选择了Winlogon键，然后移至右侧部分并双击Shell。
进入“编辑字符串” 窗口后，确保将“值”数据设置为explorer.exe， 然后单击“确定”保存更改。
注意：如果Shell的值数据已经是explorer.exe，请保持这种状态并直接转到下面的下一个潜在修复程序。
硬重启您的 PC，看看问题现在是否已解决。

如果仍然出现相同类型的问题，请向下移动到下面的下一个可能的修复程序。

通过 Powershell 做语言 Ovveride

事实证明，您也有可能遇到一个语言错误，该错误只影响之前将 Windows 11 配置为英语（美国）以外的其他语言的用户。

如果此错误导致您陷入黑屏循环，您可能可以通过从提升的 Powershell 命令中强制覆盖 Windows UI 语言来解决此问题。

我们正在处理同类问题的几位受影响的用户已经确认，他们在执行此操作后终于能够绕过黑屏。

注意：如果在您的特定情况下修复成功，您可以从“设置”菜单返回到您的常规语言。

如果您正在寻找有关执行此修复的分步指导，请按照以下说明进行操作：

按Ctrl + Alt + Delete调出快速选择器菜单，然后从可用选项中单击任务管理器。
如果打开任务管理器的简单界面，请单击屏幕底部的更多详细信息。
进入任务管理器的专家界面后，使用顶部的功能区栏单击文件，然后从可用选项列表中单击运行新任务。
进入“创建新任务”窗口后，在文本框中键入“powershell” ，然后选中与“使用管理权限创建此任务”关联的框，然后按Enter键运行任务。
注意：如果“用户帐户控制”窗口提示您，请单击“是”以授予管理权限。
在提升的 Powershell 窗口中，键入或粘贴以下命令并按 Enter 以在 Windows 11 上执行 UI 语言覆盖并切换到 en_US：
```
设置 WinUILanguageOverride -Language en-US
```
命令成功处理后，按 CTRL + ALT + DELETE，然后单击注销。
几秒钟后，重新登录并查看问题是否已解决。
注意：重要的是避免在通过 Powershell 切换 UI 语言后重新启动——您需要重新登录，否则将无法使用。

如果此方法对您的情况无效，请向下移动到下面的下一个可能的修复方法。

使用 AMD Radeon 软件更新程序（如果适用）重新安装 AMD 驱动程序

如果您使用的是来自同一制造商的 AMD Rysen CPU 或 GPU，则很可能您遇到此问题是由于 Windows Update 错误安装了错误的更新。

事实证明，WU 如何解释需要在 Windows 11 内部版本（特别是测试版）上安装的更新存在问题，并且可能会安装错误版本的 AMD 驱动程序，这可能会迫使您的 PC 卡在引导循环。

重要提示：此修复仅适用于使用 AMD GPU 的情况。

如果这种情况适用，您应该避免使用 Windows Update 更新您的 AMD 驱动程序，而是使用 AMD Radeon Software Updater 根据您当前的配置安装正确的驱动程序。

按照下面的说明摆脱坏驱动程序并使用 AMD Radeon 软件更新程序安装正确的等效项：

以带网络连接的安全模式启动 Windows 11 计算机 ，然后等待启动完成。
注意：如果不是每次开机都出现黑屏问题，则可以正常开机。
启动顺序完成后，按Windows 键 + R打开“运行”对话框。在里面，输入“devmgmt.msc”并按回车键打开设备管理器。
进入设备管理器后，展开与显示适配器关联的下拉菜单，然后右键单击当前的AMD GPU 并从刚刚出现的上下文菜单中选择卸载设备。
确认窗口提示您后，选中与Attempt to remove the driver for this device关联的框，然后单击Uninstall。
卸载完成后，请勿重启计算机，因为这会提示 Windows 更新再次安装不兼容的 AMD 驱动程序（以替换您当前使用的通用驱动程序）。
相反，打开您的默认浏览器并访问AMD Radeon Software 的官方下载页面，然后单击立即下载。
下载完成后，双击安装程序，在用户账户控制中点击是。
在安装程序窗口中，按照屏幕上的说明完成 Radeon Software Adrenalin 的安装。
安装 AMD 更新软件后，请按照屏幕上的说明安装正确的 AMD 驱动程序，然后再重新启动您的 PC。

如果您在下一次尝试启动 Windows 10 计算机时仍然看到相同的黑屏，请向下移动到上面的下一个方法。

在安全模式下安装来自 AMD 的非 WHQL 驱动程序（如果适用）

如果您使用的是 AMD 硬件，并且在安装 Windows 更新后重新启动后立即开始遇到 Windows 11 黑屏问题，则可能是由于 explorer.exe 与不兼容的 WHQL 驱动程序之间存在冲突.

我们也在处理这个问题的几个受影响的用户已经确认，他们在启动到安全模式并从 AMD (21.6.2.) 下载并安装了非 WHQL 驱动程序的最新稳定版本后设法解决了这个问题。

这样做并重新启动后，Windows 11 启动进入 GUI，而不会陷入相同的黑屏循环。

重要提示：如果您没有 AMD 硬件（CPU 或 GPU），请忽略此方法。

按照以下说明安装 AMD 的非 WHQL 驱动程序并解决 Windows 11 上的黑屏问题：

使用本文（上文）中的第一种方法来摆脱黑屏循环并正常启动您的 Windows 11 计算机。
注意：如果这不起作用，请按照这些说明以带网络连接的安全模式启动 Windows 11 计算机。
启动顺序完成后，打开浏览器并访问AMD 非 WHQL 驱动程序的下载页面。
在里面，一直向下滚动到Radeon Software Adrenalin 21.6.2 安装包类别，然后单击Radeon Software Adrenalin 21.6.2 Driver for Windows® 10 64-bit。
进入安装程序提示后，当用户帐户控制提示您时，单击“是”以授予管理访问权限。
在第一个安装窗口，按照屏幕上的说明成功解压驱动程序 + 将安装正确驱动程序的实用程序。
解包操作完成后，会自动打开一个新的AMD Radeon Software Installer窗口。这是您实际可以安装非 WHQL 驱动程序并在系统提示时重新启动的地方。
按照屏幕上的说明完成操作，然后最后一次重新启动您的 PC。

如果一切顺利，您应该能够正常启动并完全避免 Windows 11 上的黑屏问题。

如果此方法不适用于您当前的硬件配置或者您遵循它没有成功，请转到下面的下一个方法。

7.卸载最新的功能更新

如果上述方法对您的情况都没有效果，并且您只是在安装待处理的 Windows 更新后才注意到问题出现，那么 Microsoft 可能已经发布了另一个错误的更新，最终导致 Windows 11 出现此黑屏问题。

通常，当您发现自己处于这种特定情况时，您应该能够通过强制您的 PC 进入 Windows 恢复来解决问题。进入后，您可以轻松卸载最新的功能更新以有望解决问题。

注意：请记住，此问题不一定是由错误的更新引起的。当您的系统正忙于安装挂起的更新时，系统意外中断很容易导致它——在这种情况下，卸载最新更新将强制您的操作系统重新正确安装它。

按照以下说明强制您的 Windows 11 计算机启动进入 Windows 恢复模式并卸载最新的功能更新：

重新启动您的 PC 并导致系统中断以控制启动顺序 – 方法是长按电源按钮直到电源被切断。
注意：在启动过程中连续执行 3 次系统中断将强制您的 Windows 11 计算机直接启动进入 Windows 恢复屏幕。
进入“高级选项”屏幕后，从可用选项列表中单击“疑难解答” 。
在“疑难解答”选项卡中，单击“卸载更新”。
进入卸载更新屏幕后，单击卸载的最新功能更新。
接下来，按照其余屏幕完成功能更新的安装，然后让您的 Windows 11 PC 重新启动。
如果您的 Windows 10 计算机正常启动，请正常使用它并在提示时再次安装功能更新，同时确保没有系统中断。