如果您是当今在家工作的众多人中的一员，那么您很可能正在使用 Zoom 与同事保持联系。但是 Zoom 可能有点挑剔，您在使用它时可能会遇到一些错误或问题。在本文中，我们将向您展示如何修复 Windows 11/10 中一些常见的缩放问题和错误代码。
当您使用 Zoom Meetings 应用程序时，通常会遇到一些看似具有挑战性的问题。好消息是解决方案通常并不难找到。以下是您在计算机上可能遇到的一些最常见的缩放问题和错误代码。
Zoom Meeting App 有什么用？
Zoom 是一种照片和视频共享服务，可让您随时与朋友、家人和全世界进行交流。它被所有年龄段的人使用，而不仅仅是他们的手机。每次登录时，Zoom 都会提供免费的高清视频会议，因此您可以随时随地与任何人分享或大或小的时刻。
当 Zoom 正常工作时，这意味着您的图像会很清晰，而另一端的人会很容易听到您要说的话。如果 Zoom 无法正常工作，请检查以下事项！
修复缩放问题和错误代码
以下是一些提示和技巧，可帮助您解决 Zoom 应用程序问题并再次成功加入会议。以下是缩放问题和错误代码：
- Zoom 服务器未连接
- 错误代码 3113
- 找不到入口点
- 错误代码 2008
- 错误代码 13003
- 您的计算机缺少 XmppDll.dll
- 缩放屏幕共享不起作用
- 缩放错误代码 0、1002 或 10006
- 错误代码 3000：“驱动器中没有磁盘”
以下是关于它们的一些细节——
1] Zoom 服务器未连接
如果您遇到 Zoom Server 的连接问题，可能会遇到许多错误代码。以下是一些可能的错误代码：5000、5003、5004、104101、104102、104103、104104、104105、104106、104110、104111、104112、104113、104114、1041115、104、104116、104111、104116、1041116、1041116、104116、1041116、1041116、1041116、1041116、1041116、1041116和1041116。
Zoom 用户最有可能遇到这些错误。但是，它们可以很容易地解决。您所要做的就是确保 Zoom 未被阻止连接到网络。为此，请执行以下操作：
- 确保您的防火墙配置正确
- 暂时关闭防火墙和病毒防护
(1) 确保你的防火墙配置正确
为了解决此错误，您需要首先允许 Zoom 访问您的防火墙。以下是您可以用来执行此操作的步骤：
- 按Windows+I键打开“设置”应用。
- 从左侧窗格中选择隐私和安全。
- 现在转到“安全”部分并单击“Windows 安全”。
- 单击防火墙和网络保护。
- 在下一页上，单击右侧窗格中的允许应用程序通过防火墙。
- 在右上角，单击更改设置。
- 从列表中搜索 Zoom 视频会议并选中私人和公共框。
- 然后单击“确定”。
这样，Zoom 就可以访问您的防火墙。现在，检查问题是否已解决。
(2) 暂时关闭防火墙和病毒防护
如果您仍然遇到问题，请暂时禁用防火墙和病毒防护，看看是否有帮助。
(3) 禁用 Windows 防火墙
以下是您可以采取的禁用防火墙的步骤：
- 按Windows+I键打开“设置”应用。
- 从左侧窗格中选择隐私和安全。
- 现在转到“安全”部分并单击“Windows 安全”。
- 单击防火墙和网络保护选项卡。
- 打开活动网络并单击切换按钮以禁用防火墙。
(4) 禁用病毒防护
要禁用病毒防护，请按照下列步骤操作：
- 按 Windows+I 键打开“设置”应用。
- 从左侧窗格中选择隐私和安全。
- 现在转到“安全”部分并单击“Windows 安全”。
- 单击病毒和威胁防护选项卡。
- 转到管理 设置页面，然后禁用实时保护。
- 如果您的防火墙和病毒防护被禁用，您应该避免从 Internet 下载任何内容。
您的防火墙和病毒防护都已关闭。这意味着您的计算机可能容易受到病毒和恶意软件的攻击，因此请小心并避免下载任何恶意软件。
2] 缩放错误代码 3113
如果您遇到 Zoom 错误代码 3113，则表示您的会议尚未启用密码或等候区。为了修复此错误，您必须为会议设置等候室或在高级设置中启用密码。
3]找不到入口点
在某些情况下，您可能会遇到“找不到入口点”或“找不到过程入口点”的错误。如果发生这种情况，我们建议重新安装 Visual C++ 2008 SP1。
它将安装 Zoom 和其他应用程序所需的一些基本组件。您可以从 Microsoft 下载中心下载这些需要的文件。选择您的语言后，单击“下载”按钮。然后打开可执行文件并按照说明进行操作。
4]错误代码2008
错误代码 2008 与消息“会议出现意外错误”一起显示。出现此消息的原因是您加入网络研讨会的许可尚未获得批准。如果主机的许可证已过期，这也可能是原因。
主持人必须以帐户所有者或管理员身份登录 Zoom 用户管理。您可以在这里获得参加网络研讨会的适当权限，或获取有关续订网络研讨会许可证的信息
5] 错误代码 13003
驱动程序冲突或不正确的权限也可能导致此错误。要解决此问题，请使用以下步骤：
- 第一步，使用管理权限运行 Zoom 安装程序。
- 为了更新程序，您必须从 Zoom 下载中心 下载安装程序。
- 右键单击可执行文件并选择以管理员身份运行。
- 然后您可以继续执行标准的常规安装步骤。
如果仍然出现错误，则为驱动程序问题。如果是这种情况，您可以使用 Windows 更新来更新驱动程序。以下是这样做的步骤：
- 使用 Windows+I 键打开“设置”应用。
- 选择更新和安全类别。
- 然后单击“检查更新”按钮。
- 如果您没有找到任何更新，那并不意味着您拥有最新的驱动程序。在这种情况下，您应该访问制造商的网站，然后按照屏幕上的说明下载最新文件。
如果您仍然遇到问题，我们需要检查您的音频和视频驱动程序。您可能会遇到三种不同类型的错误：过时的驱动程序、损坏的驱动程序和错误的驱动程序。您可以通过更新、回滚或重新安装驱动程序来修复这些错误。
(1) 回滚驱动程序
要回滚视频和音频驱动程序，请执行以下操作：
- 右键单击“开始”并选择“设备管理器”。
- 现在，展开声音、视频和游戏控制器。
- 右键单击要回滚的驱动程序并选择Properties。
- 现在，转到“驱动程序”选项卡并单击“回滚驱动程序”以降级您的驱动程序。
- 当该选项呈灰色时，表示驱动程序已过期，您可能需要更新它。
(2) 更新驱动
请按照以下步骤更新视频和音频驱动程序：
- 右键单击“开始”并选择“设备管理器”。
- 现在，展开声音、视频和游戏控制器。
- 右键单击您必须更新的驱动程序，然后选择更新驱动程序。
- 按照屏幕上的说明更新您的驱动程序。
(3) 重装驱动
按照以下步骤重新安装视频和音频驱动程序：
- 打开设备管理器。
- 现在，展开Sound, video and game controllers。
- 右键单击驱动程序，然后选择卸载设备。
- 您现在可以关闭设备管理器并重新启动计算机。
- 启动后，再次打开设备管理器。
- 现在转到“操作”选项卡并单击“扫描硬件更改”以重新安装驱动程序。
6] 您的计算机缺少 XmppDll.dll
如果您收到“XmppDll.dll 丢失”的 Zoom 问题和错误代码，那么您的 Zoom 设置可能已损坏。
为了解决这个问题，您必须手动将 Zoom 更新到最新版本，该版本可通过下载中心获得。
7] 缩放屏幕共享不起作用
这是使用 Zoom 时最常见的错误。当您的屏幕共享失败时，您将收到错误代码 105035。但是，有很多解决方案可以解决此问题，您只需要按照给定的顺序执行所有解决方案即可。
- 允许 Zoom 使用摄像头和麦克风
- 确保缩放设置正确
- 管理您的图形驱动程序
8] 缩放错误代码 0、1002 或 10006
出现此类错误的原因有多种。缺乏存储空间可能是原因之一。在这种情况下，您应该打开 Windows 资源管理器并浏览计算机上的存储部分。如果没有足够的空间，请删除您不再需要的内容。
如果您的设备上有足够的可用空间，请访问 Zoom 的官方网站并进行更新。如果这不起作用，您可以尝试卸载并重新安装 Zoom。
9] 错误代码 3000：“驱动器中没有磁盘”
有报告称 Windows 11/10 上出现 Zoom Error Code 3000。您将收到的完整消息是“驱动器中没有磁盘。请将磁盘插入驱动器。”
与错误消息相反，您不需要插入任何内容。发生这种情况是因为 Zoom 寻找不存在的文件路径。或者，您可能会在安装过程中遇到错误代码 3000。
要解决此错误代码，请执行以下操作：
- 右键单击“开始”。
- 从菜单列表中选择应用程序和功能。
- 搜索Zoom应用程序并将其卸载。
现在，访问 Zoom 的网站并下载最新版本的Zoom 会议客户端。希望这会为您解决问题。
