Windows 10 21H1 更新是 2021 年 5 月发布的主要 Windows 更新,为操作系统添加了不同的功能,例如 Windows Hello 多摄像头支持、新闻和兴趣小部件,以及 Windows Defender Application Guard (WDAG) 改进等改进。
虽然对于很多用户来说,升级过程还是比较顺利的;但是,对于某些用户,升级过程会失败。
21H1更新安装失败主要是以下两个问题:
- 损坏的系统文件:突然断电或删除重要系统文件(由您或系统的防病毒软件删除)可能导致系统文件损坏,这可能导致 21H1 更新安装失败。
- PC 的 BIOS 过时:如果您的 PC 的 BIOS 缺少必要的更新和补丁,它可能会与最新的 Windows 更新(如 21H1)不兼容并停止安装这些更新。
您可以按照以下解决方案解决 Windows 10 21H1 更新安装失败的问题,但在此之前,请检查重启系统是否可以解决 21H1 更新问题。另外,检查以最低限度启动系统是否可以解决问题。
如果您是已成功安装 21H1 更新的用户之一,但 PC 仍然显示以前版本的 Windows 并且在每次重新启动后不断要求重新启动设备以应用更新,则打开Windows 设置的检查更新页面并检查将其保持打开较长时间(例如 30 分钟)是否可以解决问题。
使用最新的更新助手来更新您的系统
理想情况下,21H1 更新应通过 Windows 更新通道自动安装。但是,如果您的系统无法自动安装它,手动执行相同的操作可能会为您解决问题。
- 启动网络浏览器并前往Microsoft 的以下 Windows 10 页面:
https://www microsoft com/en-us/software-download/windows10
- 现在点击立即更新按钮,让助手下载。
- 然后,以管理员身份启动更新助手,按照提示完成更新过程。
- 现在重新启动您的 PC,并在重新启动时检查您系统的 Windows 版本是否为 21H1。
执行系统的 DISM 和 SFC 扫描
如果基本系统文件损坏,您的系统可能无法安装 21H1 更新。在这种情况下,执行 DISM 和 SFC 扫描可能会解决 21H1 问题。
- 单击Windows,键入CMD,右键单击Command Prompt的结果,然后选择Run as Administrator。
- 现在执行以下命令:
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- 然后等待DISM 扫描完成(大约 20 到 30 分钟),然后执行以下操作(此扫描需要一些时间才能完成,因此,请在 PC 可以空闲一段时间(例如过夜)时尝试):
sfc /scannow
- 完成后,重新启动您的 PC,然后检查是否可以安装 21H1 更新。
将 PC 的 BIOS 更新到最新版本
过时系统的 BIOS 可能导致 21H1 更新安装失败,因为 BIOS 可能与更新不兼容。在这种情况下,将 PC 的 BIOS/固件更新到最新版本可能会解决问题。
警告:
继续前进需要您自担风险,因为更新 PC 的 BIOS 可能是一个有风险的过程(如果操作不当或在此过程中发生电源故障)并且可能对您的 PC/数据造成永久性损坏。
- 您可以通过访问以下 URL更新 PC 的 BIOS(根据制造商):
- 生命值
- 戴尔
- 联想
- 微星
- 网关
- 更新 PC 的 BIOS 后,检查是否可以安装 21H1 更新。
执行 PC 的 Windows 就地升级
如果在尝试上述解决方案后问题仍然存在,则对您的 PC 的 Windows 执行就地升级(这将安装操作系统,同时保留您的设置、应用程序和文件)可能会将 Windows 版本升级到 21H1。
- 启动网络浏览器并前往以下 Microsoft 的 Windows 10页面:
https://www microsoft com/en-us/software-download/windows10
- 现在向下滚动并在“创建 Windows 10 安装媒体”部分中,单击“立即下载工具”。
- 下载该工具后,以管理员身份启动其安装文件并接受许可条款。
- 现在选择Upgrade This PC Now并按照提示进行操作,但当被要求时,请确保选择Keep Windows Settings, Personal Files, and Apps。
- 升级过程完成后,希望系统的 Windows 已更新到 21H1。
如果问题仍然存在,请检查对当前 Windows 安装执行修复安装是否可以解决问题。如果没有,那么您可能必须执行Windows 10 的全新安装(一项繁琐的任务)才能解决 21H1 更新问题。