如何修复Windows11上的“您的PIN不再可用”

一些 Windows 11 报告说，在安装更新后，他们无法再通过登录屏幕。在输入正确的 PIN 后，他们最终会看到一条错误消息，指出“由于此设备上的安全设置发生更改，您的 PIN 不再可用”。

我们彻底调查了此问题，发现有多种潜在情况可能导致 Windows 11 上出现“您的 PIN 不再可用”错误。以下是可能的罪魁祸首列表：

操作系统无法识别您当前的 PIN——事实证明，有记录的情况表明，针对 Windows 11 内部版本发布的新安全更新可能最终会使您之前建立的 PIN 失效。在这种情况下，您可以尝试使用密码完成登录过程，而不是在建立新的 PIN 码之前。
错误的 Windows 11 安全更新– 如果您在重新启动 Windows 11 PC 以完成新更新的安装后立即开始遇到此问题，则可能存在某种冲突，最终导致您的登录选项无效。如果这种情况适用，您可以尝试以安全模式启动并回滚最新的 Windows 更新。
NGC 文件夹中存储的 PIN 数据冲突– 您可能会看到此错误的另一个原因是当前存储在 NGC 文件夹中的数据存在冲突。此类问题通常发生在刚完成从旧版 Windows 升级到 Windows 11 的用户身上。要修复它，您需要以安全模式启动并删除 NGC 文件夹以消除冲突数据。
与引导相关的问题– 事实证明，您遇到此问题的原因可能与您的 PIN 无关。由于与启动相关的数据损坏导致你的电脑无法完成登录过程，也可能会遇到此问题。在这种情况下，您应该执行启动修复程序。
系统文件损坏– 在某些情况下，由于影响 Windows 11 启动能力的底层系统文件损坏，您可能会遇到此问题。在这种情况下，解决问题的最佳方法是执行PC 重置，并选择保留个人文件。

既然您已经了解可能突然无法使用之前建立的 PIN 登录的所有潜在原因，下面是其他 Windows 11 已成功用于修复“您的 PIN 不再可用”错误的方法列表：

1. 改为使用密码登录并更改当前 PIN（如果适用）

如果您突然无法使用您的 PIN 完成登录过程，您应该尝试的第一件事是使用登录的后备替代方案——使用 Microsoft 帐户/本地帐户密码而不是 PIN。

注意：如果您使用的是本地帐户，此方法可能无效。

如果你有一个密码可以依靠，并且你成功地完成了 Windows 11 上的登录过程，你可以进入登录选项菜单（在帐户下）并建立一个新的 PIN。

如果这种情况适用，请按照以下说明使用密码登录并更改当前 PIN 以修复“您的 PIN 不再可用”错误：

到达显示错误的屏幕后，单击“登录选项”以使所有登录选项可见。
接下来，每个选项都变得可见，如果可用，请单击密码图标。
注意：如果密码图标不可用，则此方法不适用于您的情况。在这种情况下，请跳过其余步骤并直接转到下面的方法 2。
单击密码图标后，您会注意到上方框中的文本从“PIN”变为“密码”。发生这种情况时，请输入与您的 Microsoft 帐户（或本地帐户）相关的密码。
使用密码成功登录帐户后，按Windows 键 + I打开Windows 11 的“设置”菜单。
进入“设置”屏幕后，单击左侧垂直菜单中的“帐户”，然后移至右侧部分并单击“登录选项”。
注意：如果默认情况下左侧的垂直菜单不可见，请单击操作图标（ “设置”窗口的左上部分）。
进入登录选项菜单后，单击PIN (Windows Hello)。
在刚刚展开的上下文菜单中，单击添加 PIN按钮。
接下来，添加您希望从现在开始使用的 PIN，然后单击确定以保存更改。
重新启动您的 Windows 11 PC 并查看您是否能够在下一个登录屏幕上使用新设置的 PIN 登录。

如果您没有可以回退的帐户密码，请向下移动到下面的下一个可能的修复程序。

2.从高级选项回滚最新更新（如果适用）

如果您注意到在完成挂起的安全更新安装后问题立即开始出现，您很可能正在处理导致当前登录选项过时的冲突。

如果这种情况适用，解决该问题的一种方法是强制您的 PC 在“高级选项”菜单中启动并回滚最近安装的最新 Windows 更新。

注意：如果您在安装新的 Windows 更新后立即开始收到“您的 PIN 不再可用”错误，则应仅按照本指南进行操作。

按照以下说明了解如何访问高级选项并回滚最近安装的最新 Windows 更新以解决问题：

进入显示“您的 PIN 不再可用”错误的注册屏幕后，按电源图标，然后按住 Shift 键并单击“重新启动” 。
注意：这将强制您的 Windows 11 计算机直接启动进入恢复菜单。
一旦您的计算机重新启动并启动进入“恢复”菜单，在出现第一个屏幕时单击“疑难解答” 。
接下来，您应该会看到“高级选项”菜单。进入后，从可用选项列表中单击卸载更新。
接下来，按照屏幕上的提示完成 Windows 11 PC 上安装的最新 Windows 更新的卸载。
成功卸载更新后，退出“高级选项”菜单并让您的 PC 正常启动。

如果您在安装最新的可用更新后仍然遇到相同的“您的 PIN 不再可用”错误，请向下移动到下面的下一个可能的修复程序。

3.以安全模式启动并删除NGC文件夹

如果上述方法均未证明对您的情况有效，您应该开始考虑这样一个事实，即您可能正在处理当前存储在 NGC 文件夹中的某种类型的冲突数据。

注意： NGC 文件夹负责存储与当前在您的 PC 上设置的登录选项相关的信息——这包括 PIN、密码和视网膜，以及任何其他类型的登录方法。

如果您看到“您的 PIN 不再可用”错误的原因是根植于 NGC 文件夹内的不一致，那么以安全模式（无网络）启动并删除 NGC 文件夹应该可以解决问题。

有关如何执行此操作的分步说明，请按照以下说明操作：

在触发错误的注册屏幕上，单击电源图标，然后按住 Shift 键并单击重新启动。
注意：这将强制您的 Windows 11 计算机直接在“恢复”菜单中重新启动。
在您的 PC 启动进入恢复菜单后，单击第一个屏幕上的疑难解答以打开高级选项菜单。
在“高级选项”菜单中，从可用选项列表中单击“启动设置” 。
单击此选项并确认您的选择后，您的 PC 将再次重新启动，直接进入“启动设置”菜单。
在“启动设置”菜单中，按F4 键或Num 4键强制您的电脑以安全模式启动。
在确认提示中，点击是，然后等待 Windows 11 PC 以安全模式启动。
启动顺序完成后，打开文件资源管理器并导航到以下位置：
```
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
```
在正确的位置内，只需右键单击NGC文件夹并从上下文菜单中选择删除。
删除 NGC 文件夹后，正常重启您的 PC，您应该可以直接登录而无需输入 PIN。
注意：在此之后，您可以设置新的 PIN，因为将重新生成 NGC 文件夹。

如果此方法对您的情况无效，并且您在正常启动时仍然无法绕过初始登录屏幕，请尝试下面的下一个可能的修复方法。

4.执行启动修复程序

事实证明，由于某种类型的启动相关问题会阻止您的 PC 验证先前建立的 PIN，您也可能会看到此问题。“您的 PIN 不再可用”错误可能是由于损坏的引导数据干扰了启动顺序而发生的。

如果这种情况适用，您应该能够通过启动启动修复程序来解决问题。

注意： Startup Repair 是一种 Windows 恢复工具，可以修复大多数会阻止Windows 安装启动的常见系统问题。该工具（与 Windows 上的所有其他自动故障排除程序非常相似）带有一系列自动修复策略，如果找到可行的方案，则可以应用这些策略。

但请记住，由于您可能无法正常启动，因此您需要从恢复菜单触发启动修复程序。

这是您需要做的：

启动您的计算机，等待您进入显示错误的登录屏幕。接下来，单击电源图标，然后在单击重新启动的同时按住Shift键。
注意：这将强制您的 PC 直接重启进入恢复窗口。
一旦您的 Windows 11 PC 在“恢复”菜单中重新启动，请从刚刚出现的上下文菜单中单击“疑难解答” 。
进入“疑难解答”选项卡后， 从可用选项列表中单击“启动修复” 。
进入启动修复屏幕后，请按照屏幕上的说明启动并完成启动修复操作。
操作完成后，最后一次重新启动您的 PC 以使其正常启动，然后查看您现在是否能够使用之前设置的 PIN 登录。