一些最近升级到新操作系统的 Windows 11 报告说，他们为 Windows 11 安全安装新的安全签名更新的每次尝试都以相同的8024402F错误代码告终。
注意：这是 Windows 11 独有的新问题。不要将此与仅影响 Windows 7、Windows 8.1 和 Windows 10 的通用Windows 更新错误 8024402F错误混淆。
在彻底调查此问题后，我们发现有几种不同的潜在情况可能会导致此错误代码。以下是您应该注意的潜在罪魁祸首列表：
- 系统分区空间不足——请记住，如果安装 Windows 11 的分区的可用空间少于 16 GB，则每次更新（无论是否安全）都将无法安装。在执行任何其他操作之前，请检查操作系统驱动器的分区并在必要时释放一些空间。
- 时间和日期不正确——请记住，Windows 安全的新安全签名可能无法安装的一个常见原因是日期和时间不正确。显然，如果日期和时间严重过时，下载服务器可能会决定禁止连接到您的 PC。
- Windows 更新服务故障——请记住，Windows 安全中心在必须为 Windows Defender 和 Windows 防火墙下载新病毒签名时使用不同的渠道。一些受影响的用户发现，当主要的 Windows 更新服务被禁用时，挂起的定义更新安装得很好。
- 某些依赖项被禁用——请记住，Windows Security 在必须下载和安装新病毒签名时依赖于几个不同的依赖项。为确保每个必需的依赖项都可访问，您需要使用“服务”屏幕来启用将在升级过程中使用的每个服务。
- Windows Security 被禁用——事实证明，当 Windows Security 必须下载新的病毒签名时，您可能会看到此问题的另一个原因是组策略禁用了此功能。在这种情况下，您可以通过本地组策略编辑器禁用此策略来解决问题。
- 系统文件损坏– 在某些情况下，某些类型的系统文件损坏最终会导致此错误代码。如果您发现自己处于这种情况，此时唯一可行的解决方法是进行修复安装或全新安装过程。
既然您已了解可能导致 Windows 11 上此问题的所有潜在原因，让我们回顾一下已处理 8024402F 错误的其他 Windows 用户确认的所有故障排除方法：
1.确保你有足够的空间
请记住，Windows Security 至少需要 16 GB 的空间才能安装任何类型的 Windows Defender 或 Windows 防火墙的待定定义更新——实际更新的大小无关紧要。
因此，在继续尝试下面介绍的任何其他修复之前，您应该首先确保操作系统驱动器上有足够的空间。只有在使用文件资源管理器确认 C 盘（或任何操作系统分区盘符）有足够的空间后，您才能安全地确认问题与空间无关。
这是一个快速指南，将向您展示如何确保您有足够的空间来安装 Windows 安全中心的待定签名更新：
- 打开文件资源管理器并从屏幕的右侧部分查找具有 Windows 图标的驱动器。
注意：除非您修改了默认字母，否则您的 Windows 驱动器可能是本地磁盘 (C:)。 - 接下来，右键单击 C 驱动器并从刚刚出现的上下文菜单中选择属性。
- 在“属性”屏幕内，查看“常规”下的可用空间量。如果它低于 16 GB，请单击下面的存储使用情况。
- 接下来，一旦您转到 其他驱动器上使用的存储 选项卡，请单击您的操作系统驱动器（Windows 图标）。
- 接下来，单击临时文件，然后选择您愿意放弃的文件类型，最后单击删除文件以释放一些空间。
注意：如果这不足以清除 16 GB 的可用空间，您还可以选择卸载未使用的应用和功能、 文档和其他文件。 - 在你设法释放足够的空间后，重新启动你的电脑，看看你现在是否能够安装 Windows 安全的挂起安全签名。
2.更新时间和日期以更正值（如果适用）
您可以期望处理此特定问题的另一个相当常见的原因是，用于下载 Windows 安全新定义更新的 MS 下载服务器由于发现不一致而拒绝与您的 PC 连接与时间和日期。
如果您发现您的日期和时间不对，这很可能是问题的原因。在这种情况下，您可以通过访问 Windows 11 计算机上的“日期和时间”窗口并将时间和日期值更新为正确的值来解决问题。
请按照以下指南获取有关如何执行此操作的分步说明：
- 按Windows 键 + R打开“运行”对话框。在新出现的“运行”框中，键入“ms-settings:dateandtime”并按Enter以打开“日期和时间”窗口。
- 进入“日期和时间”窗口后，移至右侧菜单并确保 自动启用与“设置时间” 关联的复选框。
注意：启用此选项意味着时间和日期将通过互联网自动同步。 - 接下来，通过选中与Set Time zone automatically关联的框来执行下面的相同操作。
- 启用这两个选项后，请确保您的 PC 在重新启动 PC 之前已连接到 Internet，以强制同步日期和时间。
- 在您的 PC 重新启动后，您应该注意到时间和日期现已正式调整。
- 尝试安装待定的 Windows 安全更新并检查您是否正在处理相同类型的问题
我仍然遇到同样的问题，向下移动到下面的下一个潜在修复。
3.禁用Windows更新服务
如果您之前已确保您有足够的空间并且您的日期和时间值是正确的，那么接下来您应该解决的问题是影响 Windows Update 服务的潜在故障。
请记住，当您的操作系统必须下载定义更新时，它不会使用主要的 Windows 更新服务，而是使用子服务。相反，一些用户发现，如果他们暂时禁用主要的 Windows 更新服务，Windows 安全更新定义将被正确下载和安装。
这绝不是永久性修复，但如果您想暂时解决问题，它可以作为一种快速解决方法。
如果您还没有尝试过此操作，请按照以下说明获取有关暂时禁用主要 Windows 更新服务的快速指南，以便能够为 Windows 安全安装待处理的保护定义更新：
- 按Windows 键 + R打开运行对话框。接下来，在文本框中键入“services.msc” ，然后按Ctrl + Shift + Enter打开具有管理员权限的“服务”屏幕。
- 当User Account Control提示您时，单击Yes授予管理员访问权限。
- 进入“服务”屏幕后，移至右侧部分并向下滚动服务列表，直到找到主要的Windows 更新服务。
- 当您设法找到正确的服务时，只需右键单击它并从刚刚出现的上下文菜单中选择“停止” 。
- 禁用 Windows 更新服务后，最小化服务窗口。
- 接下来，按Windows 键 + R打开运行对话框。接下来，在文本框中键入“ms-settings:windowsdefender” ，然后按Enter以在“设置”屏幕中打开“Windows 安全”页面。
- 进入“Windows 安全”选项卡后，单击“打开 Windows 安全”。
- 最终进入 Windows 安全中心的主菜单后，单击左侧垂直菜单中的病毒和威胁防护。
- 接下来，移至右侧部分并再次单击“检查更新” ，看看安装现在是否可以顺利完成。
- 不管结果如何（更新成功与否），再次最大化“服务”菜单，再次右键单击“Windows 更新”（从右侧窗格中），然后从刚刚出现的上下文菜单中选择“开始” 。
如果此方法对您的情况无效或不适用，请向下移至下面的下一个可能的修复方法。
4. 确保已启用 Windows 安全（如果适用）
如果属于 Windows 安全的新更新签名始终失败并出现相同的 8024402F 错误代码，您还应该检查本地组策略是否未在系统级别禁用 Windows 安全。
如果您最近从本地组策略禁用了 Windows Defender 的旧版本升级到 Windows 11，则这种情况更有可能发生。
一些受影响的用户已经确认，在他们打开本地组策略编辑器并意识到 Windows 安全被本地组策略禁用后，他们终于设法解决了这个问题。
注意：此方法仅适用于您使用 Windows 11 的专业版、企业版或教育版的情况。Windows 11 的家庭版不会安装本地组策略编辑器。但是，您也可以使用此解决方法将其安装在家庭版上。
如果您怀疑这种情况适用，请按照以下说明使用本地组策略编辑器调查是否启用了 Microsoft Defender 防病毒策略：
- 按Windows 键 + R打开运行对话框。接下来，在文本框中键入“gpedit.msc” ，然后按Ctrl + Shift + Enter打开具有管理员权限的本地组策略编辑器。
- 用户帐户控制提示您后，单击是以授予管理员访问权限。
- 进入本地组策略编辑器后，使用左侧的菜单导航至以下位置：
计算机配置 > 管理模板 > Windows 组件 > Windows Defender 防病毒
- 进入正确位置后，移至右侧部分并双击“ 关闭 Microsoft Defender 防病毒软件”。
- 接下来，进入“关闭 Microsoft Defender 防病毒”策略后，将策略设置为“已禁用”或“未配置”，然后单击“应用”以保存更改。
- 禁用该策略后，重新启动您的 PC 以使更改生效。
- 在您的 PC 重新启动后，返回到 Windows 安全屏幕并尝试再次安装挂起的签名更新，然后查看问题现在是否已解决。
如果您仍然看到相同的 8024402F 错误代码，请向下移动到下面的下一个可能的修复程序。
4.确保启用每个依赖项
请记住，即使 Windows 安全中心的更新功能不同于主要的 Windows 更新组件，它仍然使用一些与主要更新组件共享的依赖项。
为了确保8024402F错误代码不会因为某些依赖项被禁用而发生，您还应该花时间确保从“服务”屏幕也启用了以下服务：
- 后台智能传输服务
- COM+ 事件系统
- DCOM 服务器进程启动器
- Windows更新
- 远程过程调用 (RPC)
请按照以下说明逐步指导使用“服务”屏幕以确保启用以下服务：
- 按Windows 键 + R打开“运行”对话框。接下来，在文本框中键入“services.msc” ，然后按Enter键打开“服务”屏幕。
- 进入“服务”屏幕后，向下滚动服务列表并确保启用以下每项服务：
后台智能传输服务 COM+ 事件系统 DCOM 服务器进程启动器 远程过程调用 (RPC)
注意：您可以通过右键单击服务来检查服务是否已启用。如果您可以选择单击“开始”，则表示该服务已禁用——在这种情况下，您需要启用它。
- 确保每个服务依赖项都已启用后，尝试再次安装 Windows 安全病毒签名并查看问题现在是否已解决。
注意：如果这确实解决了问题，请双击上面提到的每个服务，并将每个服务的启动类型从常规选项卡更改为自动。
如果问题仍未解决，请向下移动到下面的最终潜在修复。
5. 全新安装或修复安装
如果您发现上述潜在修复方法均未证明对您的情况有效，您应该开始考虑这样一个事实，即您可能正在处理某种系统文件损坏，最终会影响 Windows 安全的更新组件。
如果您发现自己处于这种情况，您有两种前进方式：
- 修复安装——如果你有办法做到这一点，我们建议你从这里开始。使用此方法，您可以刷新整个系统文件组，而不会对您的个人文件和安装产生任何影响。
- 全新安装——如果您正在寻找一个全新的开始，全新安装过程可能是最好的做法。但请记住，如果你走这条路，预计会丢失操作系统驱动器上存在的任何个人数据（包括媒体、游戏、文档和应用程序）