Windows11更新后电脑不工作?这是修复!

据一些用户称,在将 Windows 11 更新到最新可用版本后,他们无法使用笔记本电脑和计算机。显然,系统在尝试启动时就崩溃了,甚至在登录屏幕出现之前。

但是,在其他一些情况下,用户还报告说系统启动时黑屏且无响应。在本指南中,我们将查看故障排除方法以尝试是否发生这种情况。继续使用最适合您情况的方法。

1.尝试一些基本的故障排除

在我们转向复杂的故障排除方法之前,我们建议尝试一些简单的修复,看看它们是否有任何不同。首先,如果您的计算机没有显示任何通电迹象,请检查所有电源以确保它们连接正确并且工作正常。

当您使用它时,我们还建议您检查显示器是否正确连接,尤其是当您遇到黑屏问题时。

一旦确定问题与系统有关,请转到下面的故障排除方法。

2. WinRE 中的故障排除

如果您无法启动进入 Windows,那么访问系统的最佳方式是通过 Windows 恢复环境。

Windows 恢复环境(有时称为 WinRE)是与常规 Windows 操作系统一起安装的配套操作系统。本质上,它是 Windows 的简化版本,为与 Windows 操作系统相关的问题提供诊断和修复工具。

在这种方法中,我们将使用 WinRE 访问命令提示符,然后我们将通过它运行系统命令。

以下是您可以如何继续:

  1. 按住电源按钮 10 分钟以关闭设备。
  2. 使用电源按钮启动系统,然后按照上述步骤将其关闭。
  3. 再次执行此操作两次,并允许系统第三次正常启动。Windows 现在将自动启动到恢复环境。
  4. 在 WinRE 模式下,导航到疑难解答>高级选项
  5. 从可用选项列表中单击命令提示符。
  6. 在以下窗口中,键入以下命令并按Enter键执行它:
    BCD编辑
  7. 转到命令提示符中的 Windows 引导加载程序部分,记下 osdevice 旁边的驱动器号。您需要在以下命令中用 X 替换该字母。
  8. 一条一条执行以下命令:
    CHKDSK /f X:
    DISM /image:X:\ /cleanup-image /restorehealth
    SFC /scannow /offbootdir=X:\ /offwindir=X:\windows
  9. 接下来,一次执行以下命令:
    C:
    bootrec /fixmbr
    bootrec /fixboot
    bootrec /scanos
    bootrec /rebuildbcd
  10. 最后,键入 exit 并按Enter。这将关闭命令提示符。
  11. 返回 Advanced options 屏幕并选择Startup repair
  12. 等待该过程完成,然后重新启动系统。

希望这次您能够正确启动 Windows。

3.卸载更新

由于手头的问题发生在用户安装 Windows 系统更新后,您可以尝试的另一个修复方法是卸载更新。为此,您需要启动到安全模式。但是,如果您已经尝试启动进入安全模式但失败了,请跳过此方法并转到下面的下一个方法。

要继续,请按照下列步骤操作:

  1. 按照本指南前面提到的步骤启动 Windows 恢复环境。
  2. 在 WinRE 中,导航到疑难解答>高级选项>启动设置>重新启动
  3. 您现在应该看到三个进入安全模式的选项。根据需要按 F4、F5 或 F6。
  4. 进入安全模式后,按Win + R打开运行。
  5. 在 Run 的文本字段中键入 control 并单击Enter
  6. 在控制面板中选择程序和功能。
  7. 单击左侧窗格中的查看已安装的更新。
  8. 您现在应该看到系统上所有已安装更新的列表。右键单击有问题的并选择卸载
  9. 按照屏幕上的说明继续。

卸载更新后,检查问题是否已解决。如果在安装特定应用程序后问题开始出现,那么您也可以尝试卸载该应用程序并检查是否有任何不同。

4.使用系统还原

您可以做的另一件事是将系统恢复到之前不存在问题的时间点。这是使用系统还原实用程序完成的,该实用程序在不同点拍摄系统快照(尤其是在执行关键操作之前)。

这些还原点可用于恢复到相关系统状态。

以下是如何使用系统还原实用程序来解决手头的问题:

  1. 在恢复环境中启动 Windows。
  2. 导航到疑难解答>高级选项
  3. 单击系统还原
  4. 在以下对话框中,单击“下一步”按钮。
  5. 您现在应该看到在系统上创建的还原点列表。选择一个(最好是最新的)并按照屏幕上的说明完成该过程。

5. 重置 Windows

如果此处建议的故障排除方法均无效,那么您可以尝试重置或重新安装 Windows 作为最后的手段。

Windows 为您提供了在重置期间保留文件和文件夹的选项,因此您不必担心丢失数据。然而,重新安装可能会把所有东西都擦干净。如果您对执行这些操作感到不自在,可以联系 Microsoft 官方支持团队并向他们报告问题。

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