在某些 Windows 版本中，由于未知原因，用户无法访问 BIOS 或高级启动。这通常发生在您的 BIOS 已过时，或者启动设置有问题并且可能导致无法更改重要系统设置或执行系统恢复时。
此问题的最常见原因包括过时的 BIOS 和硬件冲突。启动进入高级设置所需的一些基本服务也可能被禁用，从而导致这个令人沮丧的问题。
下面，我们讨论了尝试立即解决此问题的不同解决方案。继续使用最适合您情况的方法。
1.更新BIOS
我们建议您尝试的第一件事是更新 BIOS 版本。为此，您必须前往制造商的网站并从那里下载最新的 BIOS 文件。如果您组装了自己的计算机，请访问主板制造商的网站。
如果您使用的是传统引导模式，我们在此方法中展示的步骤仅适用于 UEFI 引导模式。请参阅如何更新台式机上的 BIOS。
下载文件后，解压缩其内容（文件很可能是 ZIP 格式）。它还可能包含 README 或其他文本文件，可指导您完成更新 BIOS 的过程。此文件包含特定于硬件的说明，您可以按照这些说明完成该过程。
如果您不知道您的 BIOS 版本，您可以通过命令提示符检查它：
- 同时按Win + R键打开“运行”对话框。
- 在运行的文本字段中键入 cmd，然后同时按Ctrl + Shift + Enter键。这将打开具有管理权限的命令提示符。
- 在用户帐户控制提示中单击是。
- 在命令提示符窗口中，键入下面提到的命令，然后按Enter 键：
wmic bios 获取 smbiosbiosversion
您现在应该能够看到您的 BIOS 版本。或者，您也可以访问“系统信息”选项卡以获取此信息。方法如下：
- 同时按Win + R键打开“运行”对话框。
- 在运行中键入 msinfo32 并单击Enter。
- 在 System Information 窗口中，找到 BIOS Version/Dat 字段并记下此处提到的 BIOS 版本。
2.修改启动服务设置
必须启用某些启动服务才能访问 BIOS 或高级启动菜单。如果这些服务已被删除，您可能会遇到手头的问题。
以下是修改启动服务设置以解决此问题的方法：
- 同时按Win + R键打开“运行”对话框。
- 在“运行”对话框中键入 msconfig，然后按Enter。
- 在接下来的窗口中，转到General 选项卡并选择Normal startup。
- 单击确定。
- 现在，重新启动计算机。希望重新启动后，问题将得到解决。
3.使用密钥访问BIOS
如果访问 BIOS 的传统方法不起作用，那么您也可以尝试使用热键来达到此目的。
您可以在启动计算机后（通常是在开机后立即）通过点击特定的热键或组合键来访问 BIOS 配置屏幕。 我们提供了有关如何以及按什么来访问各种 OEM计算机系统、主板和主要 BIOS 品牌上的 BIOS 设置实用程序的指南。
4.重置BIOS
作为最后一步，您可以尝试重置 BIOS，这将恢复计算机首次制造时的原始设置。
但是，请务必注意，重置 BIOS 将清除对 BIOS 设置所做的任何更改，例如超频CPU 或启用或禁用硬件组件。这有助于解决由于错误设置而可能发生的硬件和软件之间的任何冲突。由于密码和自定义配置也将被删除，因此请确保将此信息备份到某处，以便在重置过程完成后再次实施更改。
重置 BIOS 的过程可能因具体计算机而异，但以下是一般步骤：
- 关闭计算机电源并拔下所有连接的电缆。这包括电源线以及外围设备。
- 找到主板上的 CMOS 电池。这块电池又小又圆，为 BIOS 供电。它还有助于它保留其配置。
- 取出电池（为此您可能需要一把螺丝刀）并将其从设备中取出几分钟。
- 将其放回并正确固定。
- 重新连接所有电缆并重新启动计算机。您的 BIOS 应该在重新启动时重置，希望您现在能够访问它。
如果这些步骤不适用于您，并且您不确定如何在您的特定计算机上重置 BIOS，最好查阅用户手册或与制造商联系以获得进一步帮助。