蓝屏死机 (BSOD) 是 Windows 中可能发生的严重系统错误，通常由系统崩溃或软件问题引起，并可能导致未保存的数据丢失和计算机强制关机。在某些情况下，它可能在 Windows 更新出错时发生，导致系统不稳定并触发 BSOD。
当更新有问题或由于在下载过程中缺少安装更新所需的一些基本文件而损坏时，可能会发生这种情况。
我们在下面讨论了您可以尝试解决问题的不同故障排除方法。继续使用最适合您的情况的方法。
在你开始之前
我们在本指南中提到的故障排除方法需要访问系统。如果您因为崩溃而根本无法访问系统，那么您必须首先启动进入 Windows 恢复环境。
在 Windows 中，恢复环境 (WinRE) 是一种可启动的系统修复工具。它有助于解决和修复操作系统问题，包括崩溃、启动失败和其他阻止 Windows 正常工作的问题。
WinRE 环境中有多种功能可用，例如系统还原、自动修复、命令提示符等。您可以通过从 Windows 安装介质（例如 DVD 或 USB 驱动器）启动或使用“设置”应用程序的“高级启动选项”来访问它。
启动进入恢复环境后，请逐一执行故障排除方法。
1.执行系统还原
由于蓝屏死机是由错误更新引起的，我们建议您做的第一件事是执行系统还原，这将使系统恢复到稳定状态。
此功能创建称为还原点的系统快照。这些还原点包含有关系统配置、设置和已安装软件等的信息。当您选择一个还原点时，系统将回滚到创建所选还原点时所处的状态，从而解决正在考虑的问题。
以下是如何使用此功能：
- 在 Recovery Environment 模式下，导航至Troubleshoot > Advanced options。
- 从可用选项列表中单击系统还原。
- 在以下对话框中单击“下一步” 。
- 现在您应该能够看到已在系统上创建的还原点列表。选择一个还原点并按照屏幕上的说明完成该过程。
2.卸载故障更新
如果您不习惯使用系统还原功能并且只想摆脱错误的更新，您也可以使用 Windows 恢复环境来实现。
以下是您可以如何继续：
- 在 WinRE 的高级选项屏幕中，单击卸载更新。
- 您现在将能够看到两个选项；卸载最新的质量更新和卸载最新的功能更新。
选择适当的选项并按照屏幕上的说明继续。 - 卸载更新后，检查问题是否已解决。
或者，您也可以使用命令提示符卸载错误的更新。方法如下：
- 在 WinRE 的高级选项屏幕中选择命令提示符。
- 在命令提示符窗口中键入以下命令，然后按Enter键。您的 PC 将显示您使用此命令安装的 Windows 更新列表。
wmic qfe 列表简介/格式：表格
- 每个更新都会有一个对应的“HotFixID”。记下您要卸载的更新。
现在在命令提示符中键入以下命令，然后按 Enter。确保将“HotFixID”替换为之前保存的 ID。wusa /uninstall /kb:HotFixID
您将在屏幕上看到一个确认框。选择是继续。
3.运行系统扫描
我们建议做的下一件事是使用系统文件检查器 (SFC) 和部署映像服务和管理 (DISM) 运行系统扫描。
SFC 程序扫描计算机上的所有系统文件，并将它们与数据库中已知的良好版本进行比较。每当检测到损坏或丢失的文件时，它都会用正确的版本替换它。这可以帮助解决由系统文件损坏引起的 BSOD 问题。
另一方面，DISM 修复 Windows 映像，其中包括 Windows 安装中的所有文件、驱动程序和程序包。如果 BSOD 是由损坏的系统映像引起的，运行 DISM 可以帮助解决问题。
以下是运行这些实用程序的方法：
- 在 WinRE 的高级选项屏幕中选择命令提示符。
- 在命令提示符窗口中键入以下命令，然后按Enter键。扫描需要几分钟才能完成。
sfc /scannow
- 执行命令后，继续执行以下命令：
dism /online /cleanup-image /scanhealth
- 如果 DISM 报告任何问题，请执行此命令：
dism /online /cleanup-image /restorehealth
完成修复需要几分钟时间。命令执行成功后，重新启动计算机并检查蓝屏是否仍然出现。
4.更新驱动程序
安装系统更新后，过时的驱动程序也可能导致 BSOD 。
新的系统更新可能会以与现有驱动程序冲突的方式更改系统配置，尤其是在驱动程序已过时的情况下。例如，新的系统更新可能会添加安全功能或更改某些组件相互交互的方式，这可能会导致与旧驱动程序的兼容性问题。
如果驱动程序旨在以某种方式处理某些类型的系统事件或条件，但这些条件或事件会在系统更新时发生变化，那么它也可能会导致问题。
无论情况如何，这些类型的问题通常都可以通过更新驱动程序来解决。以下是您可以如何做到这一点：
- 引导 Windows 进入安全模式。
- 在任务栏的搜索区域中键入设备管理器，然后单击打开。
- 展开驱动程序部分并查找驱动程序的任何警告标志。此标志表示驱动程序已损坏或已过时。
- 右键单击有故障的驱动程序。
- 从上下文菜单中选择更新驱动程序，然后选择自动搜索驱动程序选项。现在，Windows 将搜索并安装更新的驱动程序。
- 按照屏幕上的说明继续。
- 以这种方式更新所有过时的驱动程序，然后重新启动计算机。
5. 重置 Windows
如果上述方法都不适合您，您可以尝试重置 Windows作为最后的手段。
当您重置 Windows 时，它基本上会恢复到默认系统状态，同时保留您的个人文件和设置。与Windows 的全新安装不同，此过程会保留您的个人数据和设置，使其更快、更轻松。这可以帮助解决由系统更新引起的任何问题，包括 BSOD 问题。