如果您在计算机上看到“Windows 无法识别此硬件”错误消息,在大多数情况下,可以通过更新计算机上的设备驱动程序来解决该问题。
Windows无法识别此硬件(代码 9)错误
“Windows 无法识别此硬件”错误在Microsoft 网站上提供的 Windows 10 错误列表中被称为代码 9 错误。
如上所述,Code 9 错误的主要原因是设备驱动程序丢失、过时或损坏。
除了有故障的设备驱动程序外,Code 9 错误也可能是由于注册表文件损坏以及计算机上存在恶意软件或病毒而引起的。
如果您无法使用下面提供的方法修复 Code 9 错误,则问题可能是由于硬件缺陷造成的。
1.手动更新设备驱动程序
1.右键单击“开始”按钮,然后单击“设备管理器” 。
2.在设备管理器屏幕上,右键单击有问题的设备(在本例中为打印机),然后单击更新驱动程序。
3.在下一个屏幕上,单击自动搜索更新的驱动程序软件选项。
4.让 Windows 搜索更新的打印机驱动程序并将其安装到您的计算机上。
2.卸载并重新安装设备驱动程序
请按照以下步骤卸载计算机上有问题的设备的设备驱动程序。
1.右键单击“开始”按钮,然后单击“设备管理器” 。
2.在设备管理器屏幕上,找到导致问题的设备 > 右键单击有问题的设备,然后单击卸载设备选项。
3.在确认弹出窗口中,单击确定进行确认。
4. 重新启动计算机。
5.计算机重新启动后,打开设备管理器> 右键单击操作选项卡,然后单击扫描检测硬件改动。
计算机重新启动后,Windows 10 应会自动安装所需的驱动程序。
3.运行硬件疑难解答
Windows 10 附带一个内置的硬件和设备疑难解答程序,可以帮助您解决此问题。
1.打开设置并点击更新和安全。
2.单击左窗格中的疑难解答。在右窗格中,选择适用的疑难解答并单击运行疑难解答。
例如,如果您遇到键盘问题,请选择键盘疑难解答。如果问题出在打印机上,请选择打印机故障排除程序。
4.检查内存状态
如果您经常遇到错误代码 9,则问题可能是由于计算机的RAM 容量不足所致。
如果计算机由于 RAM 不足而无法获取或检测到硬件设备的有效 ID,也可能导致代码 9 错误。
1.打开计算机上的任务管理器。
2.在任务管理器屏幕上,选择性能选项卡并单击左窗格中的内存。在右窗格中,您将清楚地了解计算机上的 RAM 使用情况和 RAM 插槽。
正如您在上图中看到的,这台计算机上的 RAM 使用率为 32%,它有一个备用 RAM 插槽,可用于安装额外的 RAM(如果需要)。