如果您的计算机在尝试打印时出现“端口正在使用,请稍候”错误消息,您可以在下面找到在Windows11/10中解决此问题的步骤。
端口正在使用中,请稍候 Windows 11/10 中的错误
通常,尝试打印到连接到计算机USB 端口的打印机时,会出现“端口正在使用,请稍候”错误消息。
即使您重试或等待很长时间,错误消息也不会消失。但是,如果您尝试从 iPhone 或 Android 手机进行无线打印,同样的打印机也能正常工作。
这将问题缩小到您的计算机和打印机之间可能存在的通信错误。因此,让我们继续看看在 Windows 11/10 中修复“正在使用的端口,请稍候”错误的一些方法。
1.重启打印机和电脑
如果由于轻微的软件故障而出现问题,重新启动计算机和打印机应该可以解决问题。
1.关闭打印机电源> 等待60 秒,然后重新启动打印机。
2.重新启动计算机并尝试打印测试页。
2.运行打印机疑难解答
可以信任 Windows 11/10 中的内置疑难解答程序来查找和修复计算机上的打印问题。
转到设置>更新和安全>在左侧窗格中选择疑难解答。在右窗格中,向下滚动并点击Additional Troubleshooters。
在下一个屏幕上,选择受影响的打印机并单击运行疑难解答按钮。
当疑难解答程序尝试查找并修复您计算机上的打印问题时,请按照屏幕上的说明进行操作。
3.设置正确的打印机端口
请按照以下步骤确保为您的打印机分配了正确的端口类型。
打开设置> 导航设备>打印机和扫描仪>打印机名称>管理。
在下一个屏幕上,单击打印机属性链接。
在打印机属性屏幕上,切换到端口选项卡并确保选定的打印机端口类型与当前使用的连接相匹配。
如果打印机使用 USB 连接,则端口的说明中应包含 USB。同样,如果打印机使用网络连接,它的描述中将包含网络或 IP。
如果您不确定,请参阅打印机随附的用户手册,其中应该包含一些说明或对打印机所需/支持的端口类型的参考。
4.更新打印机设备驱动程序
打印机问题也可能是由于打印机设备驱动程序软件与您计算机上运行的 Windows 操作系统版本不兼容而引起的。
右键单击开始按钮,然后单击设备管理器。在设备管理器屏幕上,展开打印机条目 > 右键单击打印机名称并选择更新驱动程序选项。
5.重新安装有故障的USB驱动
您计算机上的“端口正在使用,请稍候”错误可能是由于 USB 设备驱动程序已过时。
右键单击开始按钮,然后单击设备管理器。在设备管理器屏幕上,展开通用串行总线控制器条目 > 右键单击 带有感叹号的USB 控制器,然后单击上下文菜单中的卸载。
对其他带有感叹号的USB 控制器重复上述步骤并重新启动计算机。
计算机重新启动后,您的计算机应自动加载计算机上 USB 端口所需的正确驱动程序。