您的 Samsung Galaxy 平板电脑运行速度是否比平时慢？它冻结了吗？你被锁在门外了吗？或者您正在考虑出售您的设备，但又担心您的个人数据？如果以上任何一项的答案是肯定的，可能是时候重置您的平板电脑了。但是，有几种方法可以做到这一点，如果您不想丢失任何个人信息，选择正确的方法很重要。
为什么需要重置 Samsung Galaxy 平板电脑？
您可能需要重置平板电脑的原因有多种，例如：
- 您的设备运行缓慢或一直死机。
- 您的平板电脑不会响应触摸或命令。
- 在多次错误密码尝试后，您已被锁定。
- 您计划升级或出售您的设备。
- 您正在将设备送去维修。
- 您打算将平板电脑借给或赠送给家人或朋友。
如果您要出售或赠送 Galaxy 平板电脑，则需要完成出厂重置或硬重置，这会删除您的所有个人数据或信息，并将您的设备恢复为原始设置。
如果您的设备出现问题，我们建议您首先尝试简单重启或软重置，因为这通常可以解决问题，同时保留您的数据。恢复出厂设置应该是您最后的选择。
如何软重置 Samsung Galaxy 平板电脑
对于设备运行缓慢或死机等问题，请尝试以下步骤重新启动您的 Samsung Galaxy：
- 按住 电源 按钮和 降低音量 按钮。
- 等待屏幕变黑。
- 打开平板电脑。
如果该方法不起作用，请按住 电源 按钮 1-2 分钟，直到屏幕变暗，然后重新打开平板电脑。
如何备份您的 Galaxy 平板电脑
如果重新启动无效或者您准备出售设备，那么是时候将您的平板电脑重置为出厂设置了。在尝试完成 Galaxy 的出厂重置之前，请务必备份您的所有个人信息和数据，因为这将删除所有数据，包括：
- 联系人。
- 电子邮件帐户。
- 系统和应用数据。
- 下载的应用程序和应用程序设置。
- 媒体（音乐、图片和视频）。
保存您的个人信息的一种简单方法是使用 Google 的备份服务，该服务内置于所有 Android 设备（例如您的 手机）中。您还可以使用三星提供的备份解决方案。就是这样：
将 GALAXY 平板电脑备份到 GOOGLE 云端硬盘：
- 打开 设置。
- 点击 帐户和备份。 在 Google Drive 下，点击 备份数据。
- 点击 立即备份。
要使用三星云备份您的 GALAXY 平板电脑：
三星提供自己的云服务来备份您的信息。
- 转到 设置。如果您已经登录到您的三星帐户，请点击 您的姓名。如果没有，请单击 三星帐户 并登录。
- 点击 三星云。如果您是第一次执行此操作，则可能需要点击无备份。
- 点击 备份数据。
- 浏览并选择您要备份的应用程序和数据。然后点击 立即备份。
- 同步完成后，点击 完成。
如何使用设置将您的 Galaxy 平板电脑恢复出厂设置
如果您的所有数据都已备份，您就可以重置平板电脑了。
- 转到 设置。
- 点击常规管理 > 重置 > 出厂数据重置。
- 找到并点击 屏幕底部的重置 按钮。
- 等待几分钟以完成出厂重置。
- 按照提示设置您的设备。
如何使用外部按钮将 Galaxy 平板电脑恢复出厂设置
如果您的屏幕冻结，您需要使用平板电脑上的按钮来重置它。就是这样：
- 关闭您的设备。
- 按住 提高音量 和 电源 按钮大约 15 秒钟，直到出现 Android 恢复屏幕，然后松开这两个按钮。
- 使用 音量 按钮循环选择选项并使用 电源 按钮选择 数据擦除/恢复出厂设置。
- 选择 是。
- 等待几秒钟以完成出厂重置。
- 选择 立即重启系统 。
- 如果适用，请设置您的设备。
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