如何修复三星Galaxy触摸屏不响应的问题

想象一下，当触摸屏突然停止工作时，您正在跑步机上并在 Samsung Galaxy 上播放您最喜爱的锻炼播放列表。很烦人，对吧？别担心，有一些简单的方法可以让您和您的设备恢复运行。

1. 取下充电器、数据线和耳机

在开始之前，您需要移除或断开连接到 Samsung Galaxy 的所有配件。这包括充电器、数据线和耳机。此步骤将确保这些配件不会导致您的问题。

如果您有通过蓝牙连接的无线配件并且您的屏幕仍在运行，请在“设置” > “连接” > “蓝牙”中关闭该功能。

2.检查手机是否损坏

如果您的Galaxy 触摸屏没有响应，首先要确定的问题是内部问题还是外部问题。从这个清单开始：

让设备有时间充满电。
确保您的屏幕干净，没有破裂、碎裂或损坏。
如果手机上有外壳或屏幕保护膜，请将其取下。
完全擦干屏幕并测试它是否有效。
如果您戴着手套，请将其取下。
如果您在屏幕或传感器上贴了任何贴纸，请将其撕下。

3. 重新启动您的三星 Galaxy

这听起来似乎太简单了，但重启 Samsung Galaxy 有时可以通过清除导致问题的原因来修复触摸屏。方法如下：

打开手机，按住电源按钮和音量调低按钮 10 秒以上。在没有专用电源键的三星手机上，按住音量调低键和侧键10 秒以上。
按住直到出现 Samsung Galaxy 徽标。

4. 以安全模式重启三星 Galaxy

如果您的三星触摸屏仍然无法正常工作，您可能想尝试安全模式。此功能会禁用未预下载到您的 Galaxy 上的应用程序，让您可以查看它们是否会导致您的屏幕出现问题。

打开手机，按住电源按钮和音量调低按钮 10 秒以上。一直按住它们，直到出现 Samsung Galaxy 徽标。
当设备开始开机时，按住音量调低按钮。继续按住按钮，直到在屏幕底部看到“安全模式”。

如果屏幕在安全模式下工作，请一个一个地删除最近下载的应用程序。在安全模式之外测试手机，直到屏幕响应正常。要退出安全模式，请重新启动您的设备。

如果您仍然遇到问题，但至少在某些时候能够使用触摸屏，请继续执行以下步骤。如果它根本不起作用，请联系专家。

5.检查软件更新

三星经常对其操作系统进行更新，以帮助改进其软件并解决安全问题。运行旧操作系统可能是触摸屏的问题。要更新您的 Samsung Galaxy，请执行以下步骤：

转到设置>软件更新。
点击检查软件更新。
如果你有最新的操作系统，你应该会看到一条消息，说明你的手机是最新的。如果有新更新可用，请按照说明下载并安装它。

6. 关闭 Samsung Galaxy 的 TalkBack 功能

此功能会告诉您屏幕上显示的内容，这样您就可以在不看设备的情况下使用它。这很酷。但是，如果您不知道如何使用 TalkBack，而它已启用，则可能会使您在使用触摸屏时感到困惑。例如，要滚动你必须同时使用两根手指，要选择一个项目或应用程序你必须双击。要关闭此功能，只需转到“设置” > “辅助功能” > “TalkBack”，然后点击开关。