无论您是在观看日落还是参加孙女的生日派对,您的安卓相机永远不会停止工作。也许您看到的只是黑屏,或者相机只是不拍照。无论哪种方式,我们都可以提供帮助。
重启你的安卓手机
有时,您的手机只需要简单重启即可修复影响相机的任何错误或故障。具体步骤可能因您的设备和 Android 版本而异,但大致如下所示:
- 按住电源按钮(通常位于手机右侧)几秒钟。
- 等到菜单出现在屏幕上。选择重新启动以关闭您的手机并再次打开它。
为手机充满电
如果相机在您的 Android 上仍然无法正常工作,请将您的手机充电至 100%。然后再次尝试使用它。
确认相机应用程序具有必要的权限
您的相机应用程序需要授权(称为“权限”)才能运行并将图像保存到您的设备或云端。有时,最近的应用程序更新可能会取消这些权限。要修复它,请执行以下步骤:
- 按住相机应用程序,然后点击“i”按钮以打开应用程序信息菜单。
- 转到权限菜单。
- 从随后的菜单中确认允许相机、位置和麦克风权限。如果不是,请允许这些权限。
关闭其他正在使用相机的应用程序
在 Instagram 或 Snapchat 上使用主相机应用程序很方便,但有时可能会出现故障。如果这是您的问题,则故障排除很容易。
- 如果您使用手势导航:从屏幕底部向上轻扫并按住,直到出现最近使用的应用程序菜单。
- 如果您使用按钮导航:点击最近使用的应用程序按钮。根据您的设备,它将位于主页按钮的左侧或右侧。
- 向上滑动(或向左或向右滑动,取决于您的手机)以关闭特定应用程序,例如相机应用程序,或点按全部关闭、全部清除或 X 以关闭在后台打开的所有应用程序。
- 请注意,某些手机可能没有“全部关闭”或类似按钮。
- 关闭相机应用程序后,再次打开它以查看它是否正常工作。
强制退出相机应用
如果您的相机应用变得无响应,或者如果您在屏幕上看到相机错误消息,请尝试强制退出该应用。就是这样:
- 转到设置>应用程序。
- 点击更多设置图标(三点图标,右上角)。
- 点击显示系统应用程序。
- 找到并点按相机应用程序。
- 点击强制停止。
更新您的 Android 操作系统
让您的手机保持最新状态可以修复错误并帮助它平稳安全地运行。它还可以提高相机的性能。如果您不确定如何更新手机的操作系统,请查看我们的指南。
当你这样做时,请确保你已将你的相机应用程序更新到最新版本,方法是转到“设置”>“关于相机”。
释放存储空间
如果您的 安卓手机的相机应用程序仍然无法运行,则您的设备可能没有足够的存储空间。要释放空间,只需卸载不再使用的应用程序即可。方法如下(请注意,其中一些步骤仅适用于 Android 13 及更高版本)。
删除您安装的应用程序
- 打开Google Play 商店应用程序。
- 点击右上角的个人资料图标。
- 点按管理应用程序和设备 > 管理。
- 点击您要删除的应用程序的名称,然后点击卸载。
您可以重新添加您删除的任何应用程序,包括您通过从 Play 商店重新下载购买的应用程序。
禁用手机上的应用程序
您无法删除 安卓手机上预装的某些应用程序。但您可以禁用它们,使它们不再出现在您的应用列表中。就是这样:
清除相机应用缓存
清除相机应用程序的缓存可以帮助您的手机更好更快地工作,也可以解决相机故障。不用担心,它不会删除您的照片或相关信息。以下是清除相机应用程序缓存的方法:
- 按住相机应用程序,然后点击“i”按钮以打开应用程序信息菜单。
- 转到存储和缓存菜单。
- 点击清除缓存。再次尝试使用您的相机。
如果仍然无法正常工作,请清除应用程序数据。
- 点按设置>应用程序。
- 查找并点按相机应用程序。
- 点击存储>清除数据。
恢复出厂设置您的安卓手机
如果您已尝试上述所有故障排除步骤,但您的 Android 手机的摄像头仍然无法正常工作,那么是时候尝试恢复出厂设置了。