以下是如何在 Mac 或 Windows 计算机上使用 iTunes 和 iCloud 擦除屏幕损坏的 iPhone 中的数据。
从屏幕破损的苹果手机擦除数据
在 Apple 推出自我修复 iPhone 之前，对于屏幕破损的 iPhone，唯一的修复方法就是更换破损的屏幕。
如果您有Apple Care+ Plus 计划，Apple 会为您损坏的 iPhone 更换新的。如果您没有 Apple Care 计划，则必须将 iPhone 送往维修中心。
在这两种情况下，您都会发现需要先擦除 iPhone 上的数据，然后再将其交给 Apple 或将您的设备交给维修中心。
在您的设备上备份数据后，您将在下面找到从屏幕破损的 iPhone 中擦除数据的步骤。
1. 将 iPhone 备份到计算机
在从 iPhone 擦除数据之前，您可能需要使用这些指南中提供的步骤将 iPhone 的备份保存到 Mac 或 PC：
- 如何使用 Finder 将 iPhone 备份到 Mac
- 如何将 iPhone 备份到 Windows 计算机
备份 iPhone 后，您可以使用以下任一方法擦除 iPhone 上的数据。
2. 使用 iCloud 从 iPhone 擦除数据
如果您的设备启用了查找 iPhone服务，您可以按照以下步骤使用 iCloud 从您的 iPhone 擦除数据。
1.使用您的计算机访问icloud.com并登录您的 iCloud 帐户。
2.进入 iCloud 后，单击“查找 iPhone”。
3.接下来，单击位于屏幕顶部的所有设备选项，然后在下拉列表中单击您的设备。
4.选择您的设备后，单击擦除 iPhone选项。
5.在确认弹出窗口中，单击擦除以确认。
2. 使用 iTunes 从 iPhone 中删除数据
按照以下步骤使用 iTunes 从屏幕破损的 iPhone 中擦除数据。
1.使用随附的 USB 数据线将iPhone连接到 Windows计算机。
2.在您的计算机上启动iTunes并在 iTunes 中出现电话图标时单击它
3.接下来，单击左窗格中的摘要选项卡。在右窗格中，单击“还原 iPhone…”选项。
注意：您需要关闭“查找我的 iPhone”才能使用 iTunes 恢复您的 iPhone。
4.在确认弹出窗口中，单击恢复按钮进行确认。
单击“还原”后，iTunes 将开始从您的 iPhone 中完全清除所有数据的过程。
一旦数据被删除，您就可以安全地将 iPhone 送去维修。
每当维修 iPhone 时，您都可以通过从备份恢复 iPhone 取回维修后或新 iPhone 上的所有数据。
4. 使用恢复模式从 iPhone 中删除数据
如果破解的 iPhone 完全没有响应，您应该可以使用恢复模式擦除其数据。