有时,您可能会在 Mac 上不断看到一条弹出消息,“ printtool 正在尝试修改打印机设置”。该消息还要求您输入用户名和密码以修改设置。最后,此消息似乎随机且间歇性地出现。有时,每次您要使用打印机或扫描仪时,都可能会出现此消息。如果您看到此消息,您可能想知道 printtool 是什么以及如果您输入凭据并单击“修改设置”按钮会发生什么;您可能想知道如何才能阻止此弹出窗口出现。本文将为您提供信息以帮助您回答这些问题。
什么是打印工具?为什么会出现这个弹窗?
Printtool 是一个 macOS 进程。它部分负责管理打印接口。更具体地说,printtool 是一个系统进程,用于检查您的打印机是否可用并准备好打印。如果你打开 Activity Monitor并搜索 printtool,你会看到这个过程。
出现此弹出窗口可能有两个主要原因:
- 您已安装打印机软件(也称为打印机驱动程序)来添加打印机,但打印机不再可用。
- 尝试访问打印机的用户没有打印或扫描的权限。
如何解决问题以停止 printtool 消息
您可以尝试以下几件事:
1.删除未使用的打印机
首先,让我们从您的 Mac 中删除您不再可用的打印机。删除它们后,您的问题可能就消失了。方法如下:
- 转到Apple 菜单>系统偏好设置,然后单击打印机和扫描仪。
- 检查可用打印机列表。
- 选择不可用的一项。
- 单击 (-)删除按钮。将出现一个弹出窗口,显示“您确定要删除打印机…”
- 单击删除打印机。
2. 赋予用户必要的权限
如果用户(可能是您自己)没有足够的权限,他或她可能会遇到这个问题。要授予权限,请使用目录实用程序将用户添加到打印管理员组。
首先,打开目录实用程序。打开它的最简单方法是使用 Spotlight。打开 Spotlight(使用Command – Space bar)并输入“Directory Utility”,然后点击Return。
接下来的步骤可能看起来令人困惑,但不要担心,这很容易。为了让您更轻松,我在下面提供了一个屏幕截图,其中显示了所有步骤。只需按照屏幕截图上的数字即可。
- 单击目录编辑器选项卡。
- 打开查看下拉菜单并选择组。
- 在搜索框中,键入print。
- 从结果中,选择Print Administrators。
- 单击未经过身份验证(位于目录编辑器选项卡下)旁边的锁定图标以解锁该部分。输入您的 Mac 用户名和密码。
- 选择GroupMembership。单击GroupMembership行旁边的 (+)添加按钮。如果您没有解锁此部分,您将看不到它。
- 输入不断看到此打印工具弹出消息的用户名。在列表下方的文本区域中,将“new_value”(已被选中)替换为用户名,例如 stacey(在我们的屏幕截图中,用户名为 macReports.com)。
- 单击保存,然后退出目录实用程序。
- 重新启动您的 Mac。
3.重置打印系统
您拥有的最后一个选项是在 Mac 上重置打印系统。我们之前已经在另一篇文章中解释了如何做到这一点。