Windows 崩溃——无论是蓝屏死机还是系统完全锁定——都非常令人沮丧。您不仅会丢失已打开的工作，而且对 Windows 崩溃的原因进行故障排除也可能很困难。
当崩溃发生时，您可能想知道将来如何防止这些问题。让我们看看 Windows 崩溃的最常见原因，以及当 Windows 不断崩溃时该怎么办。
1. 内存问题
由于计算机将重要数据保存在 RAM 中，因此内存问题可能会导致 Windows 崩溃。当 Windows 尝试从内存中检索数据但无法正确执行时，通常会弹出“致命异常错误”等错误名称。如果这种情况持续发生，您的 RAM 可能出现故障。
您可以使用MemTest86等免费工具来查看您的 RAM 是否存在问题。确保您的内存条正确安装在插槽中也是值得的。请注意，虽然 RAM 不足可能会导致系统停止运行，但通常不会导致 Windows 崩溃。
如果您确定 RAM 不是罪魁祸首，有时主板问题也会导致类似的问题。
2. 驱动程序问题
驱动程序是专门的软件，允许 Windows 与连接到计算机的各种硬件进行交互。大多数情况下，当您连接新的外围设备或运行 Windows 更新时，驱动程序会自动安装和更新。
然而，当驱动程序变坏时，可能会导致严重的问题。手动安装错误的驱动程序或更新到制造商提供的有错误的版本是发生这种情况的常见方法。
在排除蓝屏错误时，请留意提及的任何特定硬件，因为它可能是罪魁祸首。打开设备管理器（可通过右键单击“开始”按钮访问）并检查是否有任何表示硬件冲突的警告符号也是一个好主意。
3. 出现故障的硬盘
如果计算机中的存储驱动器（无论是硬盘驱动器还是固态驱动器）出现故障，您可能会遇到 Windows 崩溃。这可能会通过仅在您尝试打开特定文件时发生的崩溃来体现，这表明驱动器的某个部分即将失效。
对于较旧的 HDD，咔嗒声是驱动器出现故障的另一个明显迹象。由于 Windows 需要访问存储磁盘上的文件才能正常运行，因此如果磁盘无法读取这些文件，它可能会崩溃。如果这听起来像您的问题，请了解如何处理即将损坏的硬盘——当然要尽快备份您的数据！
4. 电脑过热
过多的热量会给计算机内部的敏感组件带来严重问题。长时间运行过热的系统可能会受到永久性损坏。为了解决这个问题，您的计算机通常会在温度过高时自行关闭，通常会导致 Windows 崩溃。
过热问题可能有多种原因。如果您有台式机，请确保您的机箱有足够的通风。您还应该检查以确保内部所有风扇都正常工作并且散热器没有松动。请务必定期清洁计算机以清除多余的灰尘。
如果您使用笔记本电脑，请尽量避免将其放在膝盖上或毯子等表面上，否则会阻塞系统的冷却源。请参阅我们关于防止计算机过热的提示以获取更多建议。
5. 恶意软件感染
恶意软件，包括病毒、特洛伊木马和其他不需要的垃圾，可能会对您的系统造成严重破坏。在对 Windows 10 崩溃进行故障排除时，运行反恶意软件扫描以排除任何恶意行为是有意义的。
使用内置的 Windows Defender 进行扫描是一个不错的首选。对于第二意见，我们建议安装免费版本的Malwarebytes并运行扫描。如果您发现任何恶意软件，希望在删除感染后崩溃会平息。
6. 注册表损坏
Windows 注册表是一个巨大的信息数据库，Windows 和程序在其中存储数据。由于定期添加、删除和更改注册表项，因此其内容有可能被搞砸。
某些注册表错误配置很轻微，但其他错误配置可能会导致 Windows 完全崩溃。这就是为什么我们建议避免使用注册表清理程序，因为它们通常弊大于利。如果您读过建议更改注册表值的指南，请注意不要在其中更改任何其他内容。
如果您怀疑损坏的注册表是 Windows 崩溃的根源，不幸的是，除了重置 Windows 10之外，您无能为力。
7. 软件冲突
大多数软件错误不会导致 Windows 崩溃；而是会导致 Windows 崩溃。它们仅影响相关应用程序。然而，有时特别严重的软件崩溃可能会锁定整个系统。如果 Windows 在打开某个应用程序时崩溃，您应该尝试重新安装该软件，看看是否能解决问题。
如果您认为 Windows 10 本身冻结了您的系统，请了解Windows 10 锁定时该怎么做。
8. 电源问题
如果您排除了其他可能性，那么您的 Windows 崩溃可能是由于 PC 断电而发生的。通常，这是由电源故障引起的。
如果计算机的电源损坏，电流可能会波动或变得太弱。当然，这可能会导致您的计算机崩溃。更换电源是解决此问题的最佳方法。
另一个与电源相关的问题是您家中的设置。电路过载、接线错误或将计算机插入损坏的电源板都可能因电源问题而导致崩溃。要对此进行测试，请尝试将计算机移至另一个房间，看看问题是否仍然存在。
9. 运行不受支持的 Windows 版本
我们假设您正在对上述 Windows 10 崩溃进行故障排除。但是，如果您运行的是旧版本的 Windows，这可能会导致您的问题。Windows 7 及更早版本不再受到 Microsoft 的官方支持，这意味着它们不再收到安全性和稳定性更新。
因此，您可能会发现较旧的 Windows 版本更容易崩溃。您应该尽快更新到 Windows 10，以便使用受支持的平台。
说到这里，为了在 Windows 10 上获得最佳结果，您应该确保安装 Windows 更新，这通常可以修复导致崩溃的稳定性问题。然而，有时立即安装 Windows 10 的最新主要更新本身可能会导致不稳定。
如果您最近更新了 Windows 10 并开始遇到崩溃，请前往“设置”>“更新和安全”>“恢复”。在那里，您可以返回到以前版本的 Windows 10。
为什么 Windows 总是崩溃？现在你知道了
我们研究了最常导致 Windows 10 崩溃的原因。正如您所看到的，其中很多都与硬件有关，无论是不兼容的驱动程序、故障组件还是过热。诊断这些问题通常很困难，但通过检查这些问题的原因，您有望解决问题。