如何解决常见的笔记本电脑硬盘驱动器问题

没有技术是永恒的。以笔记本电脑最重要的硬盘为例。它存储关键数据，如操作系统、文件和应用程序。但是如果你的硬盘突然坏了，你会怎么办？

为什么硬盘会崩溃？

您的 MacBook 或电脑笔记本电脑上的硬盘驱动器可能会因多种原因出现故障 – 文件损坏、硬件过热、部件磨损、长时间暴露在灰尘或水中、电涌等。这个过程可以逐渐发生，也可以突然发生，可以是部分的，也可以是完整的。

迹象表明您的笔记本电脑硬盘出现故障

在您的硬盘驱动器完全失效之前，您会注意到以下警告标志：

反复重启或系统崩溃
空白或冻结屏幕，或死机蓝屏
电脑慢
奇怪的咔哒声（通常来自不一致的电源或物理损坏）
乱码的文件或文件夹名称
保存、打开或移动文件时的随机错误消息
丢失或消失的文件
有关数据损坏和磁盘损坏等问题的错误消息，这些问题会阻止访问已保存的文件。如果您怀疑您的硬盘出现故障，请按照以下步骤操作。

备份您的数据

如果您注意到任何这些症状，请立即备份您的笔记本电脑数据，以免丢失。这包括照片和视频、音乐、联系人、应用程序和应用程序设置，以及您想要保留的任何内容。在 Mac 上备份的最佳方式是使用 Time Machine 或 iCloud。在 Windows 笔记本电脑上，使用外部存储驱动器或 Microsoft OneDrive。有关分步说明，请阅读我们的笔记本电脑备份指南。

尝试这些修复

如果您认为自己的硬盘驱动器有问题，可以使用以下一些方法来诊断并可能解决问题。我们将在此处重点介绍几个步骤，但请记住，这些步骤可能无法解决您的问题，您可能仍需要专家的帮助。

执行重置

关闭笔记本电脑。
断开所有外围设备。
取下电源线或电池。
按住电源按钮 15 秒钟。
稍等片刻，然后重新连接电源线或电池并打开笔记本电脑。

运行自动系统检查

在个人电脑上：

右键单击硬盘驱动器图标。
转到属性 > 工具 > 错误检查。
单击检查，然后按照屏幕上的说明解决所有系统错误。

在 Mac 上：使用 Apple Diagnostics 找出硬件的哪一部分出现问题并了解可能的解决方案。

关闭笔记本电脑。
断开外部设备（鼠标、键盘、显示器、交流电源连接和以太网（如果使用）除外）。
将 Mac 放在坚硬、平坦、稳定的表面上。确保它也有良好的通风。
通过查看此列表确定您使用的是配备 Apple Silicon 的 Mac 还是配备 Intel 处理器的 Mac ，然后按照适当的步骤操作。
1. Apple Silicon：打开 Mac，在笔记本电脑启动时按住电源按钮。当出现启动选项窗口时松开它（您会看到一个标有“选项”的齿轮图标）。按键盘上的 Command (⌘)-D。
2. Intel 处理器：打开 Mac，在笔记本电脑启动时立即按住D 键。当您看到进度条或系统要求您选择语言时松开按键。
当 Apple Diagnostics 检查您的 Mac 时，您会看到一个进度条。完成后，阅读结果并使用本指南检查任何参考代码。
您可以通过再次单击运行测试或按 Command-R来重复测试。
要重新启动 Mac，请点按 “重新启动” 或按 R键。要关闭它，请单击关机或按 S。