一些用户报告说,当他们尝试安装新应用程序或从Microsoft Store更新现有应用程序时收到错误代码0x80072ee7。那么,在本教程中,我们将讨论这背后的可能原因以及解决方法。
错误0x80072ee7通常伴随着一条错误消息,内容如下:“服务器出现故障”或“我们无法连接到服务器”。
修复Microsoft Store错误0x80072ee7
1]更新Windows Defender
在应用任何与商店相关的修复程序之前,您应该首先确保此错误不是由某些病毒或恶意软件引起的。如果您正在使用某些第三方防病毒软件,最好暂时卸载或停用它。如果使用 Windows Defender,请将其更新到最新版本,并对 PC 进行全面扫描以查找可能存在的木马或病毒。
2]运行Windows Store Apps Troubleshooter
这是在计算机上查找、修复和存储相关问题的最佳工具 –
- 首先,导航到以下路径 –
设置 (Win + I) > 更新和安全 > 疑难解答
- 跳转到右侧窗格并单击一次选项 – Windows Store Apps。
- 在其扩展窗格中点击运行疑难解答。
- 疑难解答程序立即开始寻找可能的问题并进行修复。
- 完成后,关闭所有窗口,然后重新启动计算机。
从下次登录开始,你应该能够从 Microsoft Store 安装或更新应用程序。
3]重置微软商店应用程序
如果上述方法没有解决0x80072ee7错误,问题可能出在Store本身。您可以通过重置商店应用程序来解决此问题 –
- 右键单击 Windows 图标并选择应用和功能。
- 接下来,在右侧面板上找到 Microsoft Store。
- 单击它一次,然后选择高级选项。
- 在下一个屏幕上,向下滚动到“重置”部分并点击“重置”。
我希望你现在能够从 Microsoft Store 安装新应用而不会遇到任何麻烦。
4]修复微软商店
如果错误 0x80072ee7 仍然存在,请尝试修复相应的注册表。以下是调整商店注册表的方法 –
- 按 Win + X 打开电源菜单并选择 Windows PowerShell(管理员)。
- 在提升的控制台上,复制/粘贴以下 cmdlet,然后按Enter –
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command “& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘\AppxManifest.xml’ ; 添加 AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}”。
- 运行上述命令会将相关注册表修复为其原始设置。
重新启动您的 PC,当它重新启动时,您可以轻松访问 Windows 应用商店及其应用程序。
5]修复损坏和丢失的文件
损坏的系统文件的存在也可能会阻止从 Microsoft Store 下载应用程序并触发错误 0x80072ee7。因此,您必须扫描整个 PC 以查找可能的损坏。System File Checker 是一个很好的实用程序来解决此类问题。
这不仅可以修复损坏的文件,还可以更正设备上丢失的系统文件。以下是运行此工具的方法 –
- 以管理员身份打开命令提示符。
sfc/scannow
在闪烁的光标附近 键入“ ”,然后按 Enter。- 让此工具查找并修复所有以某种方式损坏的系统文件。
- 完成后,重新启动您的 PC 以使所做的更改生效。
6]手动安装Windows 10更新
在很多情况下,当您尝试在您的计算机上下载和安装挂起的更新时,也可能会出现错误 0x80072ee7。如果是这种情况,遵循上述解决方法对您没有任何帮助。相反,您应该手动下载独立包,然后将它们安装到您的设备上。
按照上述方法应该可以解决计算机上任何与更新相关的问题。如果没有,您可以应用其他解决方法,例如对Windows 更新进行故障排除、删除/重命名更新文件夹或重置更新组件。