最近，一些用户报告在使用 Google Chrome 浏览时出现无响应的白色或黑屏错误。这是一种可能出现在Windows 10或 Mac OS 上的白屏死机错误 ( WSOD ) 。虽然，这似乎是一个严重的问题，但事实恰恰相反。WSOD问题通过更改 Web 浏览器上的一些设置得到修复。今天，在这篇博文中，我们将指导如何解决 Google Chrome 中的白屏或黑屏问题。
白屏和黑屏问题背后的主要原因是硬件加速、无响应的缓存、不正确的扩展、兼容模式等。重命名历史文件夹、删除恶意软件、编辑目标位置和重置浏览器可以用作诊断工具。如果错误仍然存在，请卸载浏览器并将其重新安装到最新版本。
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- 清除 Chrome 缓存
- 关闭硬件加速
- 编辑 Google Chrome 的快捷方式目标
- 关闭扩展
- 更改历史文件夹
- 禁用兼容模式
- 删除或重命名默认文件夹
- 重置浏览器
- 扫描电脑
- 重新安装谷歌浏览器
- Mac 上的 Chrome Canary 中的白屏问题
修复 Google Chrome 中的白屏或空白屏幕问题的方法
在这里，我们讨论可以解决 Google Chrome 中的白屏或黑屏问题的不同解决方法 –
1. 清除 Chrome 缓存
每天堆积的缓存可能会导致您的 Chrome 网络浏览器出现此问题或白屏错误。在这种情况下，您应该按照以下步骤清除这些缓存 –
- 首先，打开谷歌浏览器。
- 当浏览器启动时，同时按下Ctrl + Shift + Delete热键。
- 出现一个包含浏览数据信息的新窗口，选择“高级”选项卡。
- 然后，移至“时间范围”部分并使用下拉菜单选择“所有时间” 。
注意：在这里，标记浏览历史记录、Cookie 和其他站点数据、缓存图像和文件以及自动填写表单数据复选框。
- 在此旁边，点击清除数据按钮。
完成清除浏览数据活动后，关闭网络浏览器并再次重新打开 Chrome。
检查这是否解决了您遇到的问题。
2.关闭硬件加速
如果错误仍然存在，请尝试禁用浏览器的硬件加速设置。以下是执行此任务的方法 –
- 启动 Google Chrome 浏览器并单击右上角的椭圆图标。
- 然后，从下拉菜单中选择“设置”选项。
- 在后续页面上，向下滚动并单击“高级”选项卡。
- 再次在“系统”类别下，关闭切换开关“使用硬件加速”（如果可用）。
如果这不能解决 Google Chrome 中的白屏或空白屏幕问题，请尝试下一个解决方法 –
3. 编辑谷歌浏览器的快捷方式目标
有时，由于空白或白色屏幕，您可能会注意到在打开 Google Chrome 时缺少 URL 栏或“设置”选项卡。在这种情况下，禁用 GPU 并更改 Chrome 的位置 将用作诊断工具。这是继续进行的详细指南-
- 确保 Google Chrome 浏览器已关闭。
- 现在右键单击它的图标并使用上下文菜单选择属性。
- 转到“快捷方式”选项卡，在“目标”框中点击一次，然后
–disable-gpu在末尾写上“”。请参阅下面的快照 – - 点击应用和确定按钮以确认更改。
- 关闭当前浏览器并在几秒钟后重新启动。
4.关闭扩展
某些扩展程序还可能导致 Google Chrome 出现白屏和黑屏问题。要解决此错误，您需要检查所有扩展并一一禁用它们。以下是如何进行 –
- 首先，启动谷歌浏览器并单击右上角的三点图标。
- 在侧边栏上选择更多工具，然后从其子菜单中选择扩展。
- 当扩展页面出现时，关闭所有设置为启用的切换开关。
现在，关闭谷歌浏览器并检查问题是否已解决。如果是，您所要做的就是找到罪魁祸首。只需将它们一个接一个地打开，然后查看问题是否再次出现。
5.更改历史文件夹
Chrome 中的历史文件夹丢失或损坏也可能导致浏览器出现白屏问题。因此，重命名此文件夹肯定会帮助您解决此问题。以下是工作的步骤-
- 首先，启动谷歌浏览器。
- 在地址栏中，键入chrome://version然后按Enter键。
- 随后，找到配置文件路径并选择地址，如下所示 –
- 在这里，右键单击并选择“复制”选项。
- 同时按Windows 键和 E启动文件资源管理器。
- 再次转到地址栏并单击一次，然后按Ctrl+V粘贴复制的地址。
- 此外，在文件夹中找到历史文件。
- 成功后，右键单击历史文件并选择重命名选项。
- 此后，键入temp并按Enter 键以保存更改。
- 最后，重新打开谷歌浏览器，看看问题现在是否已经消失。
6.禁用兼容模式
在某些情况下，将兼容模式设置为启用可能会导致白屏问题。要解决此问题，您必须使用以下步骤禁用兼容模式 –
- 首先，右键单击 Chrome 图标，然后从上下文菜单中选择属性。
- 在弹出窗口中，点击兼容性选项卡。
- 再次在“兼容模式”部分下，取消选中“以兼容模式运行此程序”选项。
- 最后，单击“应用”和“确定”按钮以确认更改。
7.删除或重命名默认文件夹
您也可以通过删除或重命名旧的用户数据来解决这个问题。为此，请按照下列步骤操作 –
- 右键单击“开始”并选择“使用电源菜单运行”。
- 当“运行”对话框出现时，键入以下路径，然后按 Enter。
%LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\用户数据\
- 再次，右键单击默认文件夹并选择删除选项。
- 如果出现任何确认窗口，请点击确定。
注意：如果文件夹很重要，您应该选择重命名而不是删除选项。
- 现在重新打开谷歌浏览器并检查浏览器是否工作正常。
- 如果您想恢复以前的设置，请点击登录 Chrome。
- 填写凭据，一切都会保留到较早的时间点。
8.重置浏览器
重置浏览器也可能会解决 Google Chrome 中的白屏或黑屏问题。为此，请先禁用第三方扩展，然后按照以下简单步骤操作 –
- 转到谷歌浏览器的右上角，然后单击水平椭圆（三个点）图标。
- 使用下拉菜单选择设置选项。
- 现在，向下滚动光标并选择此页面底部可用的“高级”按钮。
- 接下来，单击Reset and clean up下的Restore settings to their original defaults选项。
- 然后，选择重置设置选项。
9.扫描电脑
您的 PC 中存在恶意软件也可能导致类似的错误检查。这就是为什么您必须使用 Windows Defender 对整个 PC 执行全面扫描。以下是要遵循的步骤 –
- 转到 Cortana 并在搜索区域中键入Windows Defender 。
- 单击匹配良好的结果以启动此安全应用程序。
- 随后，选择病毒和威胁防护，然后选择扫描选项。
- 现在，选中完整扫描单选按钮，然后选中立即扫描按钮。
等到您的 PC 检测到恶意文件。完成后，重新启动您的 PC 以合并最近的更改。
10.重新安装谷歌浏览器
如果即使按照上述方法操作后，您仍然遇到 WSOD 错误，您应该稍后卸载并在您的系统上安装此应用程序。下面，我们提到了基本步骤-
- 右键单击“开始”按钮，然后在“电源”菜单上选择“设置” 。
- 当“设置”应用出现提示时，选择“应用类别”，然后选择“应用和功能”。
- 跳转到相应的右窗格，向下滚动并从列表中选择Google Chrome 。
- 现在在下一个弹出屏幕上再次点击卸载按钮。
重新启动 PC 后，以下错误可能会从整个系统中消失。
Mac 上的 Chrome Canary 中的白屏问题
如果您运行的是 Mac 操作系统并在启动 Chrome Canary 网络浏览器时遇到白屏或空白屏幕问题，请尝试以下解决方法 –
- 打开 Chrome Canary 并在终端上运行以下命令行来解决这个问题 –
open -n -a /Applications/Google\ Chrome\ Canary.app/Contents/MacOS/Google\ Chrome\ Canary --args --disable-gpu
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