如何修复Groove音乐应用错误0x80070323

最近，许多用户抱怨当他们尝试在 Groove Music 应用程序上听音乐时收到错误代码 0x80070323 。如果您是这样的用户之一并且不知道下一步该做什么，那么这篇文章就是为您准备的。因此，请查看可能在您的 Windows 11/10 PC 上触发此错误的原因，并应用下面详述的可能解决方案。

当您遇到此问题时，您可能还会收到一条错误消息，内容如下 –

Can't play.

Another app is using this item. To play it here, quit the other app, then try again. 0xc101010f (0x80070323)

是什么导致 Groove 音乐错误 0x80070323？

如错误消息中所述，当有其他应用程序播放该文件时，可能会出现此问题。因此，退出该特定应用程序，然后再次尝试从 Groove Music 应用程序播放它。当您移动了该特定项目的文件位置时，也可能会出现此问题。

如果您没有移动该文件，请通过手动访问包含该音乐文件的位置进行确认。如果文件存在但您收到此错误，请尝试下面列出的解决方法。

修复 Groove 音乐应用错误 0x80070323

要解决因错误代码 0x80070323 而失败的 Groove Music 应用程序，请查看下面列出的解决方案，看看是否有任何解决方案解决了您遇到的问题 –

1] 关闭 Groove 应用程序并重新启动您的 PC

首先，试一试——

关闭 Groove 应用程序并重新启动您的 PC。这样做会终止可能一直在使用该音乐曲目的其他应用程序和相关进程。

2]运行Windows应用疑难解答

如果您仍然无法在 Groove 应用程序上播放音乐，请尝试运行 Windows 应用程序疑难解答程序。为此，您可以按照以下步骤操作 –

按Win + I启动设置。
单击系统，然后单击右侧窗格中的故障排除。
单击以展开其他疑难解答并向下滚动到底部。
在这里，您将看到选项“ Windows Store Apps ”。
除此之外单击运行以启动故障排除。
点击下一步并按照屏幕上的说明完成剩余的步骤。

接下来将运行疑难解答程序并开始诊断可能引发此问题的原因。如果它确实发现 Groove 应用程序有任何问题，同样会得到解决。

如果您在 Windows 10 上遇到此问题，请导航至此路径 –

Settings > Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters

在随后的屏幕上，您将在底部看到“ Windows Store Apps ”。单击以展开它并点击运行疑难解答。

3]修复或重置Groove App

如果错误 0x80070323 即使在对 Windows 应用商店应用程序进行故障排除后仍然存在，则问题可能出在 Groove 应用程序本身。因此，您应该访问其高级选项并修复或重置此音乐应用程序。以下是修复/重置 Windows 11/10 上的 Groove 应用程序的方法 –

右键单击 Windows 图标并选择应用程序和功能。
继续前进，向下滚动并找到 Groove 应用程序。
找到后，单击三个垂直点并单击Advanced options。
在即将出现的屏幕上，转到“重置”部分并点击“修复”按钮。
接下来重新启动您的电脑，看看错误 0x80070323 现在是否已解决。

如果您仍然面临同样的错误，请重新访问上面详述的路径，这次点击重置按钮。您甚至可以尝试卸载/重新安装该程序。

4]检查这是否也发生在干净启动内部

我希望 Groove Music 应用程序错误 0x80070323 现在一定已经解决了。如果没有，请启动到安全启动状态，看看是否也出现此问题。如果在启动到干净启动状态后问题得以解决，则问题一定是由于某些第三方应用程序引起的。如果您最近在设备上安装了任何第三方程序，请考虑卸载所有这些程序。

您可能不记得最近安装的应用程序。那么，在这种情况下，您所能做的就是卸载所有可能运行音乐文件的程序。确保一一重新安装它们，并查看错误 0x80070323 在安装任何特定应用程序后是否再次出现。

5]使用其他一些音乐应用程序

如果您在安装特定程序后再次遇到此问题，您应该删除该软件。但是，如果您经常使用该应用程序，请考虑使用其他音乐应用程序。有许多音乐应用程序可供您使用，例如iTunes、VLC 等。

如何阻止 Groove Music 崩溃？

一些用户抱怨在离线收听某些曲目时遇到 Groove 应用程序崩溃问题。如果您也遇到过这个问题，您应该知道是什么原因导致了这个问题。好吧，当 Groove 应用程序存在缓存问题或它以某种方式损坏时，可能会出现此问题。根据一些用户的说法，您 PC 上的日期和时间不正确也可能会触发此问题。因此，请让您的设备保持最新状态，如果问题仍然存在，请尝试这些解决方案 –