修复Microsoft Teams聊天在Windows11上不起作用

谈到在线视频会议，Microsoft Teams 仍然被认为是最好的应用程序。但是，如果它意外崩溃或突然停止工作怎么办？好吧，这就是今天的主题，我们将研究其背后的原因以及可以解决 Windows 11 上的 Teams Chat 不工作问题的六种有效方法。

微软为其所有用户带来了一个名为“Chat”的新聊天图标。单击此图标时，您可以选择同步联系人、启动 Meet、打开 Microsoft Teams 等。当 Teams 应用程序损坏时，单击任何选项都会使其崩溃并显示一条错误消息——“我们遇到了一个问题”。有一个退出按钮和错误消息。按下它以退出 Teams 应用程序并按照本文中提供的解决方案进行操作。

什么可能导致 Teams Chat Not working 问题？

当您的计算机上出现以下一种或多种情况时，Microsoft Teams Chat 可能会停止工作。下面列出了一些最可能的原因 –

网络连接不良
系统文件丢失或损坏
您安装了损坏的 Teams Chat 应用

如何修复团队聊天在 Windows 11 中不起作用

您可以尝试一些解决方案，让一切顺利恢复运行。但是，在应用任何修复程序之前，请确保在您的计算机上检查以下内容 –

首先，您的网络连接一定没有问题。Microsoft Teams 聊天功能需要稳定的互联网连接。
确保 Microsoft Teams 没有遇到任何服务器问题。您可以访问其官方网站进行查看。

如果 Microsoft Teams 在 Web 上正常运行，则问题几乎肯定出在桌面应用程序上。因此，请继续并立即尝试这些修复。

1]重新启动团队聊天应用程序

由损坏的文件引起的任何小问题和问题都可能导致 Teams Chat 应用程序崩溃。作为解决方法，您应该尝试重新启动此应用程序。这是如何做到这一点 –

单击Windows 11 任务栏上的向上箭头。
当它展开时，右键单击Microsoft Teams 应用程序图标并点击退出按钮。
重新启动您的 PC 并检查这样做是否解决了 Teams Chat 崩溃问题。

2]升级微软团队

对于每个新的构建更新，Microsoft 旨在解决问题和以前出现的错误。聊天本身不是应用程序，而是 Teams 应用程序的一项功能。因此，必须升级 Teams 应用程序并查看它如何解决聊天不工作的问题。以下是执行此任务的步骤 –

首先单击任务栏上的聊天图标。当它启动时，单击打开 Microsoft Teams。
如果不是从系统托盘启动，您最好在 Windows 搜索栏中搜索它。
单击顶部结果以启动 Microsoft Teams。
点击个人资料图片旁边的三点（设置等），然后点击设置。
在左下角，您会找到关于团队。好吧，点击它。
如果有待处理的更新，它将显示在Version下。否则，您会看到“您已获得最新版本”。

升级 Teams 应用程序后，检查它是否解决了 Windows 11 中的 Teams 不工作问题。如果问题仍然存在，请遵循下一组解决方案 –

3] 清除团队聊天缓存

一些用户表示，他们只需清除其中存储的缓存即可解决 Teams 无法正常工作的问题。去尝试这个解决方案并检查它是否真的有效。由于不必要地存储缓存可能会导致类似的问题，因此这样做有可能解决此问题。这是您接下来需要做的 –

启动文件资源管理器 (Win + E)。
将以下路径粘贴到文件资源管理器的搜索栏中，然后按 Enter –

C:\Users\YourComputer\AppData\Roaming\Microsoft

注意：将“ YourComputer”替换为您的实际用户名。

查找标有Team的文件夹。
要删除团队文件夹，请右键单击它，然后选择选项 –删除。
重新启动您的 PC 并检查问题是否解决。

4] 修复 Edge WebView2 运行时

Microsoft Teams 上有一项名为“Edge WebView2 Runtime”的新功能。如果你最近启用了它，而 Microsoft Teams 随后停止工作，请确保在你的 PC 上禁用此功能。虽然 Edge WebView2 运行时和聊天应用之间没有明确的联系，但它有助于解决问题。因此，请确保遵循以下指导的步骤 –