BHDrvx64.sys是一种蓝屏类型的错误，它主要发生在您的电脑内的某些进程驱动程序已损坏时。当您的硬盘、RAM或使用外部防病毒程序出现问题时，也可能会出现此错误。
一些用户抱怨在他们的设备上安装应用程序后出现此错误。如果是这种情况，您可以直接启动到安全模式并卸载该特定应用程序。在Windows电脑上正常启动，BHDrvx64.sys将自动解析。让我们详细讨论触发此错误代码的原因以及可能修复此蓝屏错误的八种方法。
BHDrvx64.sys是什么？
BHDrvx64.sys 是 Symantec Endpoint Protection 的一个软件组件，可保护您的系统免受恶意软件、病毒和在线威胁的侵害。您可以在以下位置找到此系统文件 –
C:\Windows\System32\Drivers\
BHDrvx64.sys 蓝屏错误解决方案
当您收到显示 BHDrvx64.sys 错误的蓝屏时，这意味着相关进程驱动程序已以某种方式损坏。为了克服这个问题，您可以尝试以下修复。确保按照下面概述的相同顺序执行解决方法 –
- 首先启动进入安全模式
- 删除第三方杀毒软件
- 执行 SFC/DISM 扫描
- 使用 CHKDSK 检查硬盘
- 诊断内存 (RAM)
- 在您的计算机上安装挂起的更新
- 使用系统还原恢复到较早的稳定点
- 全新安装 Windows 11/10
1]启动到安全模式
当您遇到蓝屏时，您可能会或可能不会通过登录屏幕。由于您无法正常启动到您的设备，您可能无法应用以下修复。因此，将您的设备启动到安全模式，然后逐一尝试以下修复。
当您可以或不能进入您的设备时，启动到安全模式的过程会有所不同。这是有关在 Windows 11/10 中进入安全模式的不同方法的指南。尽管本指南在编写时牢记 Windows 10 的设置，但它们也适用于 Windows 11。
注意：如果您无法按照上述指南启动进入安全模式，请关闭/打开您的设备 2-3 次。您的设备将自动显示高级启动选项。单击启动修复并等待此工具修复计算机上的启动顺序。
进入这种干净启动状态后，您可以一个接一个地应用以下修复程序。
2]删除第三方应用程序和防病毒软件
如果您已经安装了一个应用程序并且接下来开始出现蓝屏错误，则安装的应用程序一定是有问题或有故障。通过启动进入安全模式来卸载该应用程序。
同样，如果您正在运行第三方防病毒程序，请卸载或至少禁用该软件。这是因为已知外部安全应用程序会干扰系统文件并使它们损坏。您始终可以依赖内置的安全应用程序，即Windows Security ，而不是使用第三方防病毒软件。
3] 执行 SFC/DISM 扫描
假设您已经卸载了有问题的应用程序和第三方防病毒软件，是时候修复丢失和损坏的系统文件了。Windows 11/10 包含一个内置的实用程序来处理这个问题。您可以使用 SFC 修复损坏的系统文件和文件夹，使用 DISM 扫描并修复系统映像中的任何问题。按照下面的指导在同一个控制台上运行这两个工具 –
- 按 Win + R 启动运行。
- 输入“CMD”，然后同时按下 Ctrl + Shift + Enter 键。
- 这样做将调用具有管理员权限的命令提示符。
- 输入以下内容并按 Enter –
sfc /scannow
- 此命令需要 10-15 分钟来扫描和修复丢失/损坏的文件和文件夹。
- 完成后，复制/粘贴此命令，然后再次按 Enter –
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- 和SFC一样，等待DISM成功运行这段代码。
- 通常，DISM 扫描会在 15 分钟内完成。但是，时间可能会增加，具体取决于系统的大小。
- 当此命令成功运行时，关闭 CMD 并重新启动您的 电脑。
希望蓝屏错误在下次登录时得到解决。
4]使用CHKDSK检查硬盘
BHDrvx64.sys 蓝屏错误也可能是由于硬盘内存在坏扇区而导致的。CHKDSK 是 Windows 11/10 上的内置工具，可以轻松检查硬盘驱动器内的此类组件。以下是执行此扫描的方法 –
- 以管理员身份启动 CMD。
- 在提升的控制台上，运行此代码 –
chkdsk c: /f /r /x
- 由于系统已经在使用中，因此不会运行此命令。
- 但是，如果您想在系统重新启动时运行此命令，这将提示一个问题。
- 键入“Y”，关闭命令提示符，然后重新启动 Windows 电脑。
- CHKDSK 命令将自动恢复并开始扫描您的硬盘。
- 等待这个工具运行成功，一旦这个结束，检查报告上是否需要更换硬盘。
您可以跳过更换 HDD，但是，这将导致 BSOD 错误发生率增加。不要选择 HDD，因为它包含在一段时间内必然会损坏的移动部件。相反，购买 SSD，因为它比传统硬盘快 10 倍，而且可以运行很长时间而没有任何问题。
5]诊断内存（RAM）
当您打开计算机电源时，某些系统应用程序和服务必须在后台保持运行。但是，如果系统的内存损坏，它就不会长时间保存所需的参数。因此，可能会出现 BHDrvx64.sys 错误并显示蓝屏。因此，您必须检查 RAM 上是否存在可能的坏扇区。这是如何做到这一点 –
- 按 Win + S，然后在搜索字段中键入“内存”。
- 单击顶部结果，即 Windows 内存诊断。
- 在弹出的屏幕上，单击第一个选项即“立即重新启动并检查问题”。
- 然后该工具将运行并开始检查系统内存中是否存在问题。
- 等待此工具完成其诊断。
完成后，您将收到一份报告，说明您是否需要更换 RAM。按照它说的去做，然后重新启动你的电脑。如果发现随机存取存储器损坏，您必须更换它，否则您将继续收到蓝屏错误。
6]在您的计算机上安装挂起的更新
现在您已经检查了您的硬盘和 RAM，并且没有发现它们有任何问题，请检查并在您的计算机上安装待定的 Windows 和可选更新。在 Windows 11 上访问设置 (Win + I) > Windows 更新，然后点击检查更新。如果您使用的是 Windows 10，请导航至设置 (Win + I) > 更新和安全 > Windows 更新并点击检查更新。
系统将在线连接 Microsoft 服务器并为您的计算机下载可用的更新。如果此搜索查询显示一些可选更新，请单击它，选中框 – “下载并安装”，然后按 Enter 键。
等待更新安装成功，安装完成后，重新启动您的设备。从下次登录开始，您的设备将自动启动到正常模式。
7] 使用系统还原恢复到较早的稳定点
如果您曾经在您的 电脑 上创建过系统还原点，您可以使用此备份点将您的设备恢复到较早的稳定状态。以这种方式进行将删除还原点生成后添加的所有应用程序和服务。您可能会记下在恢复并再次在您的设备上手动重新安装后将被删除的应用程序列表。
8] 全新安装 Windows 11/10
如果上述解决方案都不能帮助克服蓝屏错误，那么您只有一个选择，即在您的计算机上“全新安装 Windows 操作系统”。
- 在您的 电脑 上干净安装 Windows 11
- 在您的计算机上干净安装 Windows 10
Windows 11/10 出现蓝屏错误的原因是什么？
当您的 Windows 操作系统上的某些组件已损坏时，可能会突然出现蓝屏死机错误 (BSOD)。当您的设备也满足以下条件时，也可能会发生这种情况 –
- 电脑 过热– 如果您长时间没有关闭设备并运行多个应用程序，您的 电脑 可能会过热，从而导致蓝屏错误。您可以通过定期关闭计算机电源来防止此类情况发生。如果您在台式机上，请打开 CPU 机柜，拔下然后重新插入硬盘的连接线。擦去机柜内的可用灰尘，然后重新启动 电脑。蓝屏错误可能会在下次登录时解决。
- 突然的电源波动——我们的台式机依靠电力运行，当电源突然波动时，RAM 中可用的内容可能会突然损坏，导致 BSOD 错误。您可以执行自动启动修复来解决此类问题。为防止您的设备进入蓝屏模式，请确保在您的设备上使用 USB。
- 损坏的图形处理单元 (GPU) – GPU 驱动程序必须在后台运行，不同的应用程序才能高效执行。这可能是内置显卡或外部显卡。但是，当此适配器以某种方式损坏时，您的设备将关闭并进入蓝屏状态。